刺激鲁悄悄入华一年,日本穷鬼健身房还在水土不服_ZAK刺激鲁ER新闻
悄悄入华一年,日本穷鬼健身房还在水土不服_ZAK刺激鲁ER新闻
与同行业可比公司存货周转率相比,莱绅通灵存货周转率远低于可比公司。以2022年为例,迪阿股份、潮宏基(002345.SZ)的存货周转率分别为2和1.14,而莱绅通灵的仅为0.27。
文 | 略大参考,作者 | 小遥,编辑 | 原野01 力不从心来到一个新的环境时,生物很容易出现水土不服的情况,其中一大症状是,乏力。2023 年 10 月,日本健身品牌 " 巧刻空间 "(chocoZAP)在北京和上海分别开出 3 家和 2 家门店,正式进入大陆市场。此时,它在中国没有什么知名度,一年后,除了多出成都两家门店,情况并没有发生改变:对于大多数中国人来说,巧刻空间依然是一个陌生的名字。这是因为它不努力吗?事实恰恰相反,它很努力。营销层面,巧刻空间早在 2023 年 9 月便进驻中国社交平台,微信公众号、小红书、抖音、大众点评的账号都在坚持更新,在相关平台上也进行了投放;价格上,每月 149 元,比乐刻在很多城市都便宜,此外还经常有会员返现、打卡送月卡、连续包月打九折等优惠活动;硬件方面,除了基础设备之外,健身房里还有飞镖、台球、高尔夫、美容仪、按摩椅等选项。怎么看,都不能批评它不够努力,但现实是冰冷的,这些努力并没有掀起水花。品牌的社交帐号数据惨淡:公众号推文的阅读量大多在三位数,小红书、抖音账号发布的内容互动量也只有个位数,后两个平台的粉丝加起来一共不到 300 人。店铺的会员数量也不乐观:巧刻空间的会员私域,9 月初开通并在公众号上加以宣传的企业微信群,目前成员只有 172 个人,其中包括至少 5 个品牌方的工作人员,在各个门店大众点评页面下的评论中," 人不多 " 成为高频出现的描述。巧刻空间的来头不算小,在日本本土算是 " 富二代 "。它的母公司莱札谱集团,创立于 2010 年,以同名的高端健身品牌闻名。2022 年 7 月,巧刻空间作为子品牌推出,经营 24 小时无人健身房,目标客户定为家庭主妇、上班族、老年人等非典型健身房用户,但又缺乏运动的人群,倡导 " 每天运动 5 分钟就好 "。在日本取得 1 年会员突破 78 万人的好成绩后,巧刻空间俨然成为集团的第二增长线,2022 年 8 月发布的集团中期管理计划显示,莱札谱为它设定的目标是:到 2025 财年(截至 2026 年 3 月)门店数量增长到 2000 家。然而,日本本土市场毕竟有限,出海就成为必然选择。2023 年 7 月,巧刻空间在中国台湾开设了日本以外的首家海外店铺,10 月起进入中国大陆,11 月在美国洛杉矶开设新店。官网显示,巧刻空间在日本拥有超过 1500 家门店,在美国、中国共有 11 家门店。不难看出,海外市场尚未发挥出实际作用。图源:chocoZAP 母公司 RIZAP Group 财报,chocoZAP 会员人数位列日本第一同一时期,乐刻透露全国门店数量已超过 1500 家。很难说这是否与公司基因有关。作为母品牌的莱札谱,本身海外业务进展也不太理想,其官网显示,目前海外只有中国大陆和台湾地区共计四家门店。以大陆市场为例。早在 2013 年,开启海外征战的莱札谱就在上海开出了高岛屋、人民广场、SOHO 天山广场三家门店,但声量始终不高。在这个可能是对日本品牌接受度最高的大陆城市,有一部分人进行了积极的尝试,但他们没能让这个品牌逃离搬迁、关店的命运。目前,莱扎谱在大陆只剩上海娄山关路一家门店处于营业状态。诸多迹象指向莱札谱已经在中国市场摆烂。比如,它的中文官网已经没有品牌相关内容,取而代之的是出售域名的消息:一口价 999 元。相比官网维护成本稍低的社交账号倒是还在更新,只是与巧刻空间一样,这些账号没能摆脱互动寥寥的命运。其中公众号上的一篇推文,以免费体验一小时的优惠引导读者评论,名额限制 2 人,结果是,只有一个人留言。可以说,两个品牌虽然定位不同,但在中国市场的命运是一致的:提前的宣传,少量的门店,频繁更新却并不热闹的社交帐号。尽管入驻时间不算短,但从始至终都是悄悄的。02 新环境与免疫力水土不服,一方面是环境改变带来的不适应,另一方面在于,自身的免疫力不够。对于中国市场,巧刻空间与莱札谱采取的策略基本类似,就是照搬本土模式。在日本市场,莱札谱与巧刻空间都算是优等生。巧刻空间的会员数量在一年内突破了 55 万人,这个数字,日本健身行业规模最大的 Anytime fitness 花了 10 年才达到。截至今年 8 月,巧刻空间在日本的会员数量达到 127 万,门店数量为 1597 家。莱札谱本土门店数量超过 130 家,会员数量超过 18 万人,在日本多次成为行业内的冠军,也是明星艺人健身房的首选。或许是路径依赖,或许是足够自信,两者在中国市场基本都是照搬了本土模式,从定位、设备方面进行了高像素复制,日系元素也成为它们宣传的重点。比如走高端路线的莱札谱,主要卖点的日籍教练,一节一小时的私教体验课要 925 元,主打一对一定制减重服务,承诺 30 天内无效全额退款;巧刻空间坚持健身便利店定位,用低价和赠送运动手环、体脂秤来吸引用户,将本土受欢迎的医美服务和休闲娱乐设施也复制了过来。为数不多的本土化,体现在预约环节。在日本,会员需要在手机上的 APP 预约,在中国,预约渠道变成了小程序。照搬本土模式存在着许多好处,比如能够凭借成功经验更快速地进入市场、规避风险,有助于控制成本、实施标准化管理、利用品牌效应等等。此外,中国和日本的健身市场存在共同点,相较于欧美来说,两个市场的健身人数占比都不算多,仅占总人口的 10% 以下。《2023 中国健身行业数据报告》显示,截止到 2023 年 12 月,全国健身会员为 6975 万人,较 2022 年环比下滑了 2.38%,健身人口渗透率为 4.89%。根据 Statista 的统计数据,2022 年日本约有 265 万的健身房会员,在整体人口中的渗透率不足 5%。一方面,这意味着健身市场还有较大的发展空间,同时也意味着消费习惯尚未形成,健身房获客难度更大。以巧刻空间为例。在日本本土市场,它利用医美、洗衣等 " 副业 " 精准获客,因为其目标客群是家庭主妇,这些策略可以让她们产生 " 哪怕不锻炼,每天去做做医美、洗衣项目也很值得 " 的感觉。但在中国,富裕家庭的全职主妇们,看不上巧刻空间的档次。占据比例更大的普通家庭主妇,在数量、时间分配和消费习惯上也难以支撑起这门生意。数量上,2022 年我国女性劳动参与率占群体人口的 61%,日本的这一数据是 54%,我国全职妈妈占已婚妈妈的比例仅为 12.6%。时间分配上,2018 年我国无收入女性无偿照料劳动时间为平均每天 297 分钟,在这样长时间劳动的基础上,她们再去健身的可能性不高。消费习惯上,2023 年,有 21% 的全职妈妈为了减轻家庭的经济负担重返职场,这就意味着她们非必需消费的可能更低,与此同时,我国女性线上消费占比达到 85.4%,线下消费,顺路进入健身房的几率也随之降低。其次,高尔夫、台球、飞镖等项目在中国上班族中依然属于小众运动,号召力不算强。《中国青年报》今年 8 月开展的 " 全民健身日 " 专题调查中,受访者喜爱的运动项目前五名分别是跑步、健步走、跳绳、球类和游泳。此外,在中国市场,巧刻空间还有一位强有力的对手:乐刻。同样是打出像便利店一样 24 小时营业、各地连锁的旗号,面向健身初级者,只提供健身器材不提供洗漱服务,低价还支持月付,甚至名字中同样带有一个 " 刻 " 字,两者的悲欢并不相通。乐刻的日子显然不错:今年 8 月,乐刻在合伙人大会上透露全国门店数量超过 1500 家,注册用户累计超过 1000 万。去年的全国合伙人大会上,乐刻还提出未来 5 年要在 100 个城市开出一万家店的目标。除了 2015 年便成立的乐刻之外,更多的健身房也在加入 24 小时营业、各地连锁、低价月付的赛道,它们的发展看起来也不错。比如 2017 年成立、覆盖了社区和儿童运动的坚蛋运动,包月最低只需 139 元,门店数量从 2019 年的 100 家扩展到超过 300 家,在今年 4 月获得了数千万元的融资。起步更早、门店更多、知名度更高、更懂中国消费者是这些竞争对手的共同特征。作为后来者与外来者,至少到现在,巧刻空间在与这些本土品牌的竞争中还没彰显出优势。03 解药要想解决水土不服,在环境很难改变的情况下,只能选择改变自己:一是要尽力让自己适应环境,二是要增强自己的免疫力。在解决水土不服的问题上,2002 年进入中国市场的日本前辈优衣库或许是个不错的学习对象。优衣库是交过学费的。它在中国市场的前几手牌打得并不漂亮。2002 年,优衣库在上海开出两家门店。3 年后,上海变成 7 家,北京变成 2 家,不过因为销售情况实在不理想,北京的两家门店在 2005 年年底被关闭。出现这种情况的原因在于,优衣库没能在新环境中选择适合自己的那条路。诞生于日本因房地产泡沫破灭导致经济停摆的时期,优衣库以平价、高性价比的形象成功走入日本人的衣柜。来到中国,优衣库依然坚持大众品牌的定位,与美特斯邦威、班尼路等休闲品牌竞争,并因此陷入价格战。为了保持低价,优衣库将门店开在远离市中心的地段,还更改了产品面料的标准,但这些动作,在服装产业链高度成熟的中国市场,并没有发挥太大的作用。卷价格,中国服装行业在全球范围都没有对手。转折点在 2006 年到来。当时中国区的 CEO 潘宁发现了国内中产人群正在壮大的趋势,因此将优衣库的定位调整为,代表着一种生活方式的中产品牌。围绕这一战略,优衣库在产品设计和品质、门店选址、面积和管理上都做了很大的调整。现在成为优衣库标配的高品质设计师合作款、灯光明亮的商场大店面、细致的货物整理和陈列等都是在这个时期走进中国市场的。2009 年 4 月,优衣库看到了新一线和二三线城市居民的消费潜力,抓住中国线上消费兴起的浪潮,及时在淘宝开设旗舰店,仅用 10 天就稳居淘宝商城男装、女装销量第一位。这套组合打法,终于让优衣库在中国市场扬眉吐气,开启快速扩张模式。门店数量从 2009 年上半年的 32 家增长至 2015 年 8 月的 387 家,今年 8 月底已经达到 926 家。当然,再好的经营战略策略也不能一劳永逸,尤其在消费赛道,品牌的好日子要靠自己努力,更要靠对消费趋势的把握。眼下,优衣库又迎来了转折点:今年 10 月,迅销集团公布了 2024 财年的报告,其在中国的营收和利润增速均明显放缓。在消费降级的理念之下,年轻人开始寻找优衣库平替——人们发现,同样是没有设计款的基础款,白牌的性价比更高。优衣库已经表示要在中国市场对门店、产品、品牌、人才等多方面进行调整,不难看出,它依然把中国市场当作重头戏。相比之下,优衣库在日本的劲敌饰乐梦,几乎是个反例。它在日本开了超过 2000 家店铺,很长一段时间销售额仅次于优衣库,增长势头还曾一度超过优衣库,却没能解决在中国水土不服的问题。2012 年,饰乐梦就在上海开出第一家门店,2020 年 10 月宣布退出中国市场。8 年间,它的经营策略堪称保守,只在江浙沪地区开出了 12 家门店,线上旗舰店也是进入中国市场 5 年后才开设的,宣传更是力度微弱,以至于一直没有被大众所熟知,也没有留下太多痕迹。直到现在,饰乐梦在中国市场的口碑还离不开 " 土气 "。有消费者在它闭店清仓时捡漏,继而评价:" 只有内衣还可以 "。负责人曾经解释过饰乐梦的保守从何而来:" 迅销远在我们之上,我们只是一家普通的公司。我们之所以能生存,是不靠赌博,只会专注做我们确定会胜利及熟悉的事,这是企业最基本政策。" 保守不一定是错误,但相比冒险,它能带来的收益整体偏低。最后回到巧刻空间。它还在努力。今年 5 月中旬开始,互联网上谈论起这家健身房的内容逐渐增多,且以介绍和称赞为主,看起来很像是品牌营销行为。与此同时,它也加快了优惠活动的推出频次。但真正的拐点,看起来依然遥遥无期。——从中国地区的公司信息来看,巧刻空间在中国的负责人依然由日本人担任,而他们对中国市场有多了解还要打一个问号。至于这场水土不服究竟是阵痛还是持续性疼痛,就要看它接下来能否做出有效改变了。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:吕德榜
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2023年8月16日
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