法律新闻-"Zoom与人性Zoom-Doc"-小杨哥VS辛巴，下坡路上，无问一哥

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综合楼前的施工公告显示，该项目设计单位为中冶天工集团有限公司，建设单位为黑龙江嘉美建设有限公司。据公开资料显示，黑龙江嘉美建设有限公司成立于2009年7月，注册资本5000万元，实缴资本100万元，法定代表人为程子锋，经营范围包含建设工程施工、住宅室内装饰装修等。招投标信息显示，该公司曾中标多个学校工程项目。

从兄弟到仇人 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍文｜刘南豆 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍编辑｜杨睿琦 ‍‍‍曾经的 " 义气兄弟 "，如今反目成仇。类似桥段在影视作品里上演过太多，而如今正在互联网上实实在在地重现。从 8 月 31 日因大闸蟹开始纷争，辛巴和小杨哥两大头部主播每天都挂在热搜，这场纷争到现在也还没完全了结。两人以前以 " 兄弟 " 相称，兄友弟恭的表面功夫做足。但各自代表不同平台，利益冲突明显。流量生意的根本当然还是流量，只是如今世道变了，从前流量纷至沓来，现在变成需要主动争取，即便需要双方撕下 " 兄弟 " 假面。别放过那只大闸蟹所有的事情要从两人共同带货一只大闸蟹说起。8 月 31 日，辛巴在直播间带货 " 蟹太太 " 大闸蟹蟹卡，正准备补货，从品牌方得知被其他主播举报，无法继续售卖。" 心直口快 " 向来是辛巴在互联网上最坚固的人设。他曾向董宇辉、李佳琦等头部主播开炮，对抖音、快手等平台也是毫不留情，更夸张的是甚至向品牌方 " 金主爸爸 " 也开炮过—— 2020 年，因为不满荣耀手机拒绝送耳机，辛巴直接让粉丝退货，" 我花 4000 万也交不下华为这个朋友，永不合作。"辛巴 2020 年荣耀直播 ‍所以这次面对小杨哥，辛巴也是 " 张口就来 "，" 全中国有没有任何一个主播，可以和辛巴一个机制、一个价。你的粉丝量不假，但你的销售额和任何东西干不过我 …… 质检、售后、赔偿态度你们都没有，就剩炒作了。"辛巴的话迅速发酵，但小杨哥并没有第一时间回应，反而是三只羊的联合创始人卢文庆先在直播中憋不住了，隔空喊话辛巴，" 我有太多手段知道你了干什么，你再咬我，我奉陪到底。"" 奉陪到底 " 这四个字对于辛巴来说可谓是 " 正中下怀 "，原本因售卖大闸蟹而产生的争执一时间变得不再重要了，爆三只羊的黑料变成重点。9 月 2 日晚，辛巴做足准备再开直播，向外界一次性抖落出几大核心争议点。第一，针锋相对的卢文庆过去曾因 " 刷单 " 而被判过刑；第二，小杨哥过去直播间产品出现质量问题，但却没有给到消费者赔付，包括 315 晚会上曝光过的糟头肉梅菜扣肉，还有茅台酒、三无吹风机和劣质菜刀等等；第三，三只羊旗下的一名女主播 " 与高管有私情 "，被小杨哥和卢文庆联手 " 送进去了 "。（图源：微博 ) 三条消息一个比一个劲爆，让辛巴迅速在舆论场上占据制高点。反过来看小杨哥这边的回应，则明显陷入被动局面。9 月 4 日，卢文庆发布道歉声明，承认了自己 " 走过弯路 "，但澄清了与女主播的私情，而对于消费者赔付的问题，则将重点转移到了 " 我们公司没有收到任何相关部门就该事件的处罚 " 上。（图源：抖音 @围炉（卢）夜话 ) 没有处罚的原因也很简单，合肥市相关部门表示，三只羊在糟头肉销售事件中仅仅作为 " 广告方 " 的角色，并不能按照 " 销售方 " 销售问题产品进行处罚。所以，三只羊的回应在事实上和 " 法理 " 上没有问题，但却在维持消费者信任的 " 情理 " 上出现了问题。或许是观察到舆论难得对自己有利，9 月 4 日晚，辛巴发布公告乘胜追击。首先，禁止辛选旗下直播间再带货大闸蟹品类，从而避免外界说他 " 蹭流量 "。其次，祭出真正的 " 杀招 " ——给小杨哥一周的时间，如果 " 仍然没有对消费者有态度 "，辛巴会自掏腰包 1 亿元替小杨哥给消费者赔付。（图源：快手 @辛有志辛巴 818 ) 9 月 7 日，小杨哥终于现身说法，他在直播间哭了，但没有对辛巴的 " 杀招 " 正面接招，甚至也没有直接回呛，只是说，" 兄弟们如果真要骂可以骂我，但请求大家不要骂我的同事们。"事情本应以辛巴 " 大获全胜 " 告终，谁知七日之约已到，" 龙王 " 却没有归来。就在 9 月 11 日晚，辛巴在直播间摆好架势，准备将 1 亿元撒出去的时候，直播间却被快手封禁了。快手官方没有对外给出封禁时限或封禁理由，但辛巴即便不直播，也履行了对外界的承诺。不少网友在评论区晒出截图，表示收到了辛选集团的打款。（图源：快手 @辛有志辛巴 818 ) 事情还未结束，关键在于，小杨哥与旗下女主播 " 沫沫 " 的疑云尚未消散。花边新闻的吸引力，有时比消费者维权来得还要更大，实际上，小杨哥后半程登上热搜的主要词条，都与 " 出轨 "" 沫沫 " 有关。目前尚未有官方信源证实辛巴的说法，但 " 沫沫 " 的确从去年年底之后在互联网上消失了，如今行踪不明。只有一些自称认识 " 沫沫 " 的网红在不断向外爆料，但真实性存疑。只要 " 沫沫 " 一天不出现，关于 " 小杨哥塌房 " 的外界讨论就不会消失，这场 " 一哥 " 之间的死斗就还没走到终点。兄弟阋墙虽然来自不同的平台，经常被外界冠以所谓 " 抖音一哥 " 和 " 快手一哥 " 的名号，但小杨哥和辛巴的商业路径之间有着惊人的相似性。争吵爆发之前，从情感联系上来说，两人对外界一直以 " 兄弟 " 或 " 师徒 " 相称，情同手足。在直播间提到彼此的时候，辛巴会提到自己在小杨哥还没火起来的时候对他的照拂，而小杨哥则屡屡向辛巴表示尊重。去年 618 期间，两人罕见同框连麦，小杨哥说出了那句后来被无数媒体反复引用的话，" 巴哥永远是我的学习对象。"在社交媒体上建构起这样 " 兄弟情深 " 的人物关系之后，一旦破裂，则很容易陷入到 " 忘恩负义 " 的指责中，这或许也是小杨哥回应时不愿言辞激烈的内在原因。从具体的业务逻辑和发展节点上来看，两者的相似性就更多了。首先是对矩阵主播的打造上，虽然也有签约红人，但最核心的几个主播是以 " 师徒制 " 的方式被网友所熟知的。小杨哥的徒弟有 " 红绿灯的黄 "" 嘴哥 "" 七老板 " 等等，而辛巴的徒弟有 " 时大漂亮 "" 蛋蛋 "" 赵梦澈 " 等等，都是各自集团带货成绩排名前列的主播。这种颇具江湖气息的包装方式，或许能更容易得到各自受众的认可。（图源：快手）矩阵主播的搭建也让二人在今年上半年均曾萌生退意，希望退居二线做好管理者和决策者。小杨哥在四月的几场直播中多次表示，今年将减少直播带货的场次，会把更多的精力放在自营品牌和公司事务上。辛巴也透露了想暂停直播，沉淀两年，去学习下人工智能，两年后再选新赛道重新开始。但事实是，两个超级主播一旦后退，会对整体的营收造成极大的影响，" 徒弟 " 们都还没到可以真的替代 " 师父 " 的程度。因此到现在，两人还是不得不屡屡出现在前台。这一点，对于其它超头主播而言也是一致的，董宇辉剥离东方甄选之后，东方甄选直播数据的下滑程度，也是有目共睹。除了 " 收徒 "，两人还都喜欢通过演唱会、音乐节等方式进行粉丝运营，建设品牌。去年 11 月，小杨哥花 3000 万在合肥奥体中心举办了群星演唱会，而辛巴更是早在 2019 年举行婚礼的时候就花了 3000 多万在鸟巢举办演唱会。这种活动能给两个集团创造的实际营收非常有限，主要价值还是在于进一步固定粉丝。快手（图源：抖音 @小杨甄选快手 @辛有志辛巴 818）因质量问题频频爆雷，也是两人的相似之处之一，也是职业打假人们关注的重点。不光是小杨哥有 " 梅菜扣肉 " 造假传闻，辛巴此前的 " 糖水燕窝 " 事件也是轰轰烈烈。或许恰恰因处理赔付问题的 " 经验丰富 "，才让辛巴此次第一时间占得上风。不过，辛巴也有反过来向小杨哥学习的时候。今年 4 月，辛选集团发布内部信，官宣成立负责直播切片带货业务的子公司，并宣布 " 切片分销 " 生意将成为辛选集团 2024 年重点发力的领域之一。而最早带火这一门生意的就是小杨哥。（图源：微博 @新浪科技）‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍三只羊官方曾披露，2022 年就有 11000 多人获得三只羊网络的切片授权，人均收入 17000 元。据此估算，2022 年小杨哥通过直播切片生意能躺赚近 2 亿元。相似的风格、相似的路径、相交好的交情，都让两人在媒介叙事中被屡屡绑定，至少表面上是持续共赢。而如今一朝撕破脸皮，很难说仅仅只是因为一只大闸蟹。恒定的 " 蛋糕 "有共同利益时是朋友，发展到零和博弈时，自然只能成为敌人。如果蛋糕还能做大，那彼此就还能友好，每一年大促都可以连麦叙旧，但如果蛋糕大小已经不动了，那曾经再 " 兄弟情深 " 的二人也只能露出獠牙开始抢肉吃了。直播带货行业今年以来日子过得并不顺利。618 大促的成绩就已经给行业敲响警钟，毒眸曾经撰文（点此阅读：）分析过 618 的具体情况，大部分超头主播数据都比往年有所下滑，战报喜人的主播往往也添带了不少福利品，最终利润情况成疑。（数据来源：易观分析 ) 根据易观分析的数据，刚刚过去的第二季度，中国直播电商市场交易规模的同比增速已下降至 12.6%，为近两年来最低。仅存的增量与超头主播的关系也有限，直播带货内部尚在增长的领域是品牌店播，属于腰部及以下区间。据艾瑞咨询发布的《2023 年中国直播电商行业研究报告》，店播的市场规模占比已经超过了五成，达到了 51.8%。头部主播能分到的肉已经越来越少了。《2023 年中国直播电商行业研究报告》（数据来源：艾瑞咨询 ) 不仅如此，平台之间的争斗也多了一些新玩家，虎视眈眈希望进一步蚕食份额。小红书在捧出董洁、章小蕙等代表人物之后，最近又多了一个李诞，风格也与之前绝大多数主播不同，有望走出一个新赛道。视频号也不可小觑，在年初的 2024 微信公开课上，腾讯公开披露，2023 年视频号直播带货 GMV（商品交易总额）实现近 3 倍增长，视频号订单数量激增超 244%。吵吵架，虽然很难解决根本问题，但起码可以有 " 治标 " 的作用。辛巴因 " 大闸蟹 " 怒骂小杨哥的第一天，当场直播累计 GMV 达到了 1.85 亿元，远超近 7 天场均 9000 多万的预估 GMV。9 月 7 日小杨哥哭了的那一场直播，GMV 超过 1.5 亿，这是最近四个多月以来，疯狂小杨哥账号成绩最好的一次直播。虽然能理解头部主播们对流量的焦虑，但如果一味通过 " 骂战 "" 甩黑料 " 来缓解焦虑，那并不值得提倡。本来就很难吸引增量人群进入的直播带货行业，如果每次登上热搜的都是超头主播的负面新闻，用户对整个行业的印象也会越来越差。找到合适的方法，或许还需要一段时间，但却是直播带货行业健康长线发展的必经之路。合作共赢，赢的可能不止两家；两败俱伤，伤的可能也不止两家。