14may18_XXXXXL56endian49网约护士流行：有人4年接了300014may18_XXXXXL56endian49单_ZAKER新闻

网约护士流行：有人4年接了300014may18_XXXXXL56endian49单_ZAKER新闻

　　瑙鲁是2016年以来与民进党当局“分手”的第十个所谓“邦交国”。岛内前外事官员指出，“瑙鲁可能是（台湾地区两项选举后的）第一张多米诺骨牌。”

家有老人久病卧床，不方便去医院；新买了一台家政无创呼吸机，需要专业护理人员上门调参数；身上有外伤但因工作忙碌，无法勤去医院换药……正如在外卖平台下单，骑手很快就把餐食送到家门口一样，诸多不方便去医院的情况，现在也可以从手机上下单，在家坐等专业资深护士，带着药械上门进行专业护理。近年来，随着人口老龄化程度加深和家庭护理需求的增加，" 互联网 + 护理服务 " 因其便利性被越来越多的家庭所接受。12 月 30 日，记者通过采访山东省立第三医院（以下简称 " 省立三院 "）、山东省公共卫生临床中心等了解到，目前，济南市的在职护士上门到家诊疗服务需求不断增长，其中，有护士在四年的时间内完成 " 网约护士 " 上门服务近三千单，平均每个月接 60 单 -90 单，一个普通订单的成交金额约二三百元，而护士本人到手约 70%，剩下的是平台抽成费用。" 网约护士 " 上门护理普遍比去医院花销低" 您的网约护士已经出发，请保持手机畅通…… "12 月 30 日上午 10 点，记者跟随省立三院甲乳烧伤整形外科主管护师连平，来到位于济南市市中区阳光 100 小区的患者崔女士家中。崔女士今年八十多岁高龄，因脑血管疾病瘫痪在床，自患病以来，崔女士每个月都需要更换一次导尿管，连平今天的任务，就是来为崔女士更换导尿管和静脉采血。得益于家人的精心照顾，崔女士没有出现压疮等情况，但因病人从前一天晚上开始就未曾进水进食，采血时导致血管极其不好找，连平在试了胳膊、手腕后，终于在脚踝处成功采血，后又顺利完成更换导尿管，全程不到 1 个小时。" 以前去医院换导管，得先找几个人把老人搬下楼。去了医院还得挂号、排号，怎么也得折腾大半天，老人遭罪，我们也头疼。现在只要在手机上点点，就有护士上门护理，太方便了。" 崔女士的女儿翟女士说道。连平对记者算了一笔账，比如崔女士这次做的项目，要是去医院护理，加上打车费、请护工的费用、误工费等，每次至少得 700 元，如果是叫 120 救护车来回，加上就诊费，也需要自费四五百元。而本次上门在平台的收费是 210.5 元，" 尿管每个月都必须换一次，长久来看，半年的上门服务比亲自去医院护理要省上千元。"信仰与使命支撑 兼职 " 网约护士 " 四年完成近三千单今年，是连平从事护士工作的第 13 年，也是她上门开展 " 网约护士 " 工作的第 4 年。不管是护理工作本身，还是网约上门服务的流程，她都驾轻就熟。据了解，连平所在的省立三院，是济南市做外延服务（外部延续护理服务）最多的医院，也是山东省首家互联网医疗试点单位，2019 年 11 月，院里依托于 " 九州优护 " 第三方平台率先开展 " 互联网 + 护理服务 "。连平于 2020 年初在平台上注册了个人信息，从此开始了自己的 " 兼职 " 之路。所谓 " 兼职 "，意思就是，护士上门护理占用的是护士的业余时间。工作日，连平会在早上提前出门，顺路先去给患者插胃管，不耽误患者吃早餐，下班后也接单，晚上八九点才回家是常事。"（兼职）挺累的，但是让我重新感受到了护士的职业价值。" 连平告诉记者，在病房，她面对的就是一个又一个的伤口，自己就是个普通护士。但是去患者家里，面对的不仅是伤口，还是不同的家庭，她能更深刻地感受到自己 " 被需要 " 和 " 被理解 "。这 4 年来，连平工作之余把时间和精力放在兼职上，本着 " 要做就做到最好 " 的心态，4 年开车跑了 8 万多公里，服务了上千家患者，完成了近 3000 个单子。其中接单最多的一次是一天完成 10 单，最远的一次是驱车到离家 40 公里的南部山区燕棚窝村为患者更换导尿管。" 感觉非常有使命感和价值感，我们被这么多人、这么多家庭需要，现在觉得我们这个职业真的很好！" 连平笑着对记者说。护士上门除了做护理 还可以调试医用机器省公共卫生临床中心的心外科主管护师王涛告诉记者，" 我们除了上门做护理外，还可以调试医用机器。" 据了解，王涛是在京东 App 上的 " 护士到家 " 注册成为 " 网约护士 "，自注册以来，已经多次抢到调试家用无创呼吸机的单子。" 买机子的人是为了治打鼾，但是有些用户不会调试具体的参数，就在平台上发布单子，我有时就会抢到。" 王涛表示，他们有个线上的 " 抢单 " 微信群，群里约有 200 来位护士，每天都会有一个专门发布订单的人往群里扔单子，谁的时间距离合适就可以 " 抢单 "。而且，这个群里还有各种医用机器的厂家工程师。" 抢到调试机器的单子后，一般的流程是工程师先指导我们如何调参数，我们再咨询客户的基本生命体征等具体情况，根据这些身体真实数据，上门再把机子调试到合适的参数上。"" 除了呼吸机，还有血糖仪、制氧机等，我们都接。" 王涛和记者说。做完一单的费用报酬平均在 80 元 -120 元，有时候客户因为着急，会加 30 块钱升级到 " 加急单 "。" 我赚得最多的一次是 179 元，为一位老年患者做留置尿管服务。" 王涛说。济南市一家三甲医院相关人员告诉记者，" 目前，省内的互联网护理队伍可为患者实施胃管更换、尿管更换、血糖监测、换药、膀胱冲洗、灌肠、PICC 维护、外伤换药、输液港维护等几十项护理操作。"" 互联网＋护理服务 "，对医院来说，节约了医疗资源，扩大了医院的影响力；对患者来说，打通了医院为患者服务的 " 最后一公里 "，方便、快捷 ，减少了患者反复跑医院的苦恼，节省了家人的时间和精力，提升人民群众获得感；对护士来说，获得了一定的经济效益，更重要的是体现了护士价值，获得了职业荣誉感。平台设有 " 一键报警 " 保障护士人身安全尽管老人对于护士上门护理有巨大的需求，但 " 网约护士 " 上门服务这种模式背后仍存在不少隐形的风险。" 我第一次接单上门服务的时候，内心还是挺忐忑的，于是拉着我爱人陪我一起去。" 连平向记者回忆她 2020 年刚开始做兼职时的场景。护士一般都是只身上门，且这个群体以女性居多。连平对记者表示，目前接单的网约平台为护士们配备了 GPS 定位，从 " 出发 " 就开始全程定位和监控，以及全流程留痕和实时语音录制，一键报警等。此外，护士自己上门，不可避免地加大了产生医疗纠纷的可能性。各大 " 网约护士 " 平台现在都会为护士购买保险，包括人身保险、雇主险以及医疗责任险等，医疗责任险就是为了应对医疗纠纷。为了不让护士 " 孤军奋战 "，网约护理的流程规定，护士上门前要严格审核患者的单据；上门护理同样依托医院，尤其在术后到家庭的延续护理中，护士依然需要与医生紧密配合。手机下单约服务 " 网约护士 " 正在成为更多患者及家属的选择" ‘互联网 + 护理服务’要想获得群众认可，护士的服务质量是关键。" 省护理学会首届互联网 + 护理专业委员会主任委员、省立三院护理部主任马月珍告诉记者，报名成为 " 网约护士 " 的前提，首先得在派出的医疗机构进行执业注册，获得 5 年以上临床护理工作经验和护师及以上技术职称，且通过派出医疗机构统一组织的岗前培训。今年秋天，家住潍坊的孙女士因为膝关节手术后卧床在家，听了朋友的介绍后，在一家平台上下单伤口换药的服务。几分钟后，潍坊市人民医院外科护士王女士接单，并和患者提前联系，了解病情，20 分钟后便携带所需药品到达患者家中，为其提供护理服务。孙女士感动地说：" 不用我出门，在家里就能让护士来给换药，还非常耐心仔细，真的太方便了。"" 随着上门护理被越来越多的患者和家属了解，订单数量也在逐步上升。" 马月珍说。在开展 " 互联网 + 护理服务 " 五年的时间里，省立三院的订单迅速增长。截至目前，全院有 400 余名网约护士在线，2024 年接单量 2400 余单，较去年同期增幅 80%。在采访调查中，记者发现王涛与连平在做兼职 " 网约护士 " 时，遇到的客户群众有一点很相同：老年患者占比更多一些。国家统计局数据显示，到 2035 年左右，60 岁及以上老年人口将突破 4 亿，这意味着我国将进入重度老龄化阶段。我国 65 岁以上人口的慢性病发病率高达 89.4%，失能、半失能老年人 4400 万，使得老年人对护理服务的需求激增。未来，随着人们对 " 网约护士 " 需求的迅速增长，有业内人士认为，一方面可以适当放宽对网约护士的资质要求，可以让更多护士加入其中；另一方面，则需要完善保障机制，动员、鼓励社区卫生服务中心等基层医疗机构参与其中，从而为更多有需求的群众提供高效便捷的护理服务。

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编辑:孙应吉

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