秘密教学200话我需要灭火“灵犀体验计划”再次升级！阳光人寿推出灵犀“服务指秘密教学200话我需要灭火南” 为客户送上贴心导航

“灵犀体验计划”再次升级！阳光人寿推出灵犀“服务指秘密教学200话我需要灭火南” 为客户送上贴心导航

自2017年起已经举办了六届的“公益之申”，涌现出数不胜数的动人瞬间，见证着蓬勃生长的沪上公益力量。为充分发挥平台优势和桥梁纽带作用，第七届“公益之申”推介展示活动于2023年“上海慈善周”期间再度起航。

在这个快节奏的时代，客户服务的便捷性和效率性成为了衡量企业服务质量的重要标准。自2022年阳光人寿推出“灵犀体验计划”以来，公司依托数据智能产品充分发展新质生产力，让保险服务变被动为主动，实现了数据驱动客户体验升级，获得了社会各界的广泛认可。2024年，“灵犀体验计划”再次升级，阳光人寿秉承“一切为了客户”的核心价值追求，坚持“改善客户体验，提升客户价值”的理念，融合大数据与AI技术，精心打造推出全新数字化产品——灵犀“服务指南”。一站式服务，触手可及灵犀“服务指南”集成了保单服务、权益说明、操作指南等多项服务导航，用户可以通过“我家阳光”APP、“阳光人寿”微信公众号及“我家阳光”微信小程序轻松访问。无论是保单的查询、变更还是理赔，用户都能在这里找到详尽的指引和一键办理的便捷。张先生是一位忙碌的企业主，经常出差在外。此前，他需要办理保单交费账号的变更手续，但因不了解办理流程又时间紧迫，让他十分苦恼。通过灵犀“服务指南”，张先生在手机端即了解到如何办理变更，并通过一键链接至业务处理页面，几分钟内就完成了所有操作。他感慨地说：“以前不知道如何操作，没想到现在根据提示自己就可以跟着一步步办理，真是太方便了。”关怀提醒，权益保障除了便捷的业务办理，灵犀“服务指南”还提供续期交费、证件有效期过期、满期金/生存金/红利领取、保单贷款即将到期等关怀提醒服务。李阿姨是一位退休教师，她经常忘记保单的各项权益日期。自从使用了灵犀“服务指南”，李阿姨随时随地都可以清晰地了解到保单的交费日期、红利领取等各项权益的相关日期，且在关键日期前，她在手机上都会收到温馨提醒。“有了这个‘服务指南’，我就再也不用担心错过交费日期、忘记领取红利了。”李阿姨说到。持续优化，服务升级日前，灵犀“服务指南”上线仅一个月，就吸引了近3万用户的关注和使用。数据显示，通过“服务指南”推送的待办类业务提醒服务，客户办理完成率有效提升，权益得到进一步保障，满意度也有效提升。这背后，也是用户对灵犀“服务指南”高效、便捷服务的认可。同时，灵犀项目团队不断收集用户反馈的意见建议，持续优化服务流程，力求让操作环节尽善尽美，为客户提供更加个性化、智能化的服务体验，让业务办理变得更加简单、高效。依托新科技的赋能，阳光人寿已在优化服务流程方面进行了诸多大胆尝试。未来，阳光人寿将继续坚持“一切为了客户”文化理念，持续以科技赋能升级客户体验，让优质的阳光服务照进千家万户。

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编辑:余克勤

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乡村振兴，关键在人。在深入对话、深度探访中，节目多维呈现“新农人”的新形象、新风貌、新风尚，用心、用情、用功地书写劳动者们昂扬向上的劳动精神、奋斗精神、奉献精神，生动展现人民群众的获得感、幸福感、安全感。比如，在江苏省东旺村里，“山水小分队”挥舞铁锹参与劳作，与当地百姓闲话家常，在农事活动中感悟“垒土成垛，择高向上”的创新精神，致敬古代劳动人民的农事智慧。。

在这两位上海麦当劳2名雷·克洛克奖获得者身上，可以看到麦当劳人才培养的成果。那就是持续坚持“我们就相信年轻人”的人员品牌主张，通过校企合作、构建发展路径和完善的人才培养，帮助年轻人快速成长。

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在实操环节，消防指战员组织学生代表逐一进行穿戴战斗服、操作灭火器扑救油盆火灾、操作水枪水带、学习打绳结、高空救援等项目，让同学们零距离接触和体验消防，有效提高了全体师生逃生自救能力。

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翟江告诉记者，很多时候因人与人之间难以开口说出来的话、无法做的亲昵动作，境遇尴尬显得束手无策时，反而是不会说话的陪伴犬起到了双向价值。在对特殊人群起到帮助的同时，也让宠主自身的社会属性得到加强，继而推动互助行为。

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近日，在复旦大学附属眼耳鼻喉科医院党委书记钱飚、党委副书记吴岳军带领下，该院志愿服务团队医护人员赴西藏日喀则市开展“悦耳爱传递沪藏一家亲”公益行活动。

“此次荣获‘全国归侨侨眷先进个人’称号，我深感生逢其时，更感责任重大。”上海市侨联青年总会副会长、上海海联会理事、黄浦海联会副会长、黄浦“星侨荟”成员汤渊辉表示，他将继续秉承奉献祖国、服务社会的光荣传统，对标卓越、主动提高站位，用实际行动来践行“青春筑梦，强国有我”的铮铮誓言。

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近年来，美国人还炮制了“基于规则的国际秩序”这一说辞，用来美化包装霸权主义。俄罗斯战略规划与预测研究所所长亚历山大·古谢夫指出，美国刻意保持“基于规则的国际秩序”定义的模糊性，因为这些所谓的“规则”越不具体，美国就越能对其随意“装扮”。一旦有国家违背美国的意愿，美国就会指责其“违反规则”，就有理由对其进行惩罚。

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纸板无人机的机体、主翼、垂直尾翼均采用涂蜡硬纸板制成，成本非常低。

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目前，杨浦区流感疫苗已到货，推荐重点人群和高风险人群，在流感流行季节前完成接种。

上海新明环球置业有限公司区域负责人刘领凌表示，公摊区域的能耗要么就是以物业费的形式，要么以设备使用费的形式，不得转加到基础能耗使用里面。我们和物业签订的合同是公摊能耗要从物业费收取，现在业主客观事实是也没有足额缴纳物业费。关于电费差额的情况，其实我们从2017年交付起已经垫付到现在了，一共垫了近1000万了，企业本身情况比较差了，现在我们商铺已经被全部查封，有心也无力了。目前我们尽所能去履行社会责任，外面还有些应收未收款，先行垫付差额费用欠费。

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纽约大学旅游接待相关专业教授比约恩·汉森说，纽约市酒店的长期平均入住率在80%至85%之间，远高于62%至67%的全国平均水平。他估算，一些大的民宿平台提供的房源约占该市临时住房供应量的20%，高过一些大型连锁酒店的供应量。

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四是加大督促检查和依法打击力度。省、市住房城乡建设(城市管理和综合执法)部门要将农房质量安全监管纳入安全生产联点督导和季度督查范围,不定期开展督查督导,指导督促各地落实随机抽查和集中抽查制度,开展行政执法检查。县级住房城乡建设部门对辖区内限额以上的要全面普查,对限额以下农村住房抽查不少于总量的20%,集中抽查不少于两次。县级住房城乡建设(城市管理和综合执法)、自然资源和农业农村等部门要按职责指导乡镇人民政府落实日常巡查监管机制,加大处罚力度,及时发现、制止、查处违法违规行为,坚决防止行政执法“宽松软”。

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