淑溶说把船开到湖中间中国品牌出海淑溶说把船开到湖中间路上的服务商网络，逐渐规范_ZAKER新闻
中国品牌出海淑溶说把船开到湖中间路上的服务商网络，逐渐规范_ZAKER新闻
日前，习近平总书记对防汛救灾工作作出重要指示，要求各地要全力搜救失联、被困人员，做好受伤人员救治和遇难者家属安抚工作，尽最大限度减少人员伤亡。要妥善安置受灾群众，抓紧修复交通、通讯、电力等受损基础设施，尽快恢复正常生产生活秩序。
作者 | 洋紫编辑 | 刘景丰风已经来了。跨境电商已经成为传统外贸的新风口。过去 5 年间，中国跨境电商整体贸易规模增长了超过 10 倍，几乎是当下鲜见的机遇点中，最为鲜明的一个。今年以来，跨境电商增速更为明显，据海关总署最新初步测算数据，2024 年前三季度，我国跨境电商进出口 1.88 万亿元，同比增长 11.5%，比同期我国外贸整体增速还要高出 6.2 个百分点。接下来的问题是，传统外贸从业者，能抓住跨境电商的风口吗？回望过往 20 余年间外贸业态的发展，可以发现，在 B2B 模式中，外贸工厂只能依靠传统的海外渠道客户群开拓海外市场，通过代工赚取微薄的产品加工费。而实际的海外分销和零售资源，多数情况下掌握在渠道客户的手中。但今天，跨境电商 B2C 的新业态，已经与中国制造业转型升级同步发生。这使得工厂在传统外贸订单量减少的实际情况下，可以应时思变，找到新的业务增长点。产品实力、产业链合力，是跨境商家们的已有优势。而挑战在于，跨境电商之路，走的人越来越多了。对于快速增长的新业态来说，人多的地方，路要形成规章制度，才不会拥堵。这其中，想要抓住风口的，不只有跨境商家，还有跨境链条中的服务商们。而无论对商家、服务商，还是平台来说，都需要形成合力，共建跨境电商行业的合规新秩序，才能做长期主义的赢家。基于此，亚马逊全球开店推出了 " 第三方跨境解决方案 " 的工具，即亚马逊 SPN 服务商网络（Service Provider Network）。其主要覆盖物流、海外仓、合规税务、运营支持、营销推广、金融、品牌服务、商品展示等服务板块，通过严格筛选，汇聚来自各领域的第三方服务商，向数十万亚马逊中国卖家，提供全生命周期的服务支持。事实上，大部分刚刚从事跨境电商的商家，由于对市场行情和价格缺乏了解，很难找到细分和新服务对应的服务商，也不清楚站点的合规税务、地方政策等要求等问题。同样的，跨境商家的服务商们的质量，也参差不齐，优质服务商会面临较强的竞争，而即使是专业的服务商团队，也很难跟卖家快速建立信任或合作。SPN 的优势就体现出来了——对商家来说，其如同一个宝库，可以摆脱冗杂的信息甄别、筛选，直接找到优质服务商。对服务商来说，它更如同一个精准对接的中台，能够更快地找到需求方，解决获客难、面对复杂的竞争关系的问题。今天，在 SPN 服务商网络的帮助下，数十万的亚马逊中国卖家，可以直接找到专业的服务商，享受高效、便捷的跨境服务。目前，SPN 可以服务亚马逊 19 大海外站点，为探索海外市场的中国跨境商家，修建着一条合规化、规范化的出海路。有货、货好，是中国跨境商家长期以来的优势。在 OEM 及 ODM 模式下，一部分外贸工厂具备高标准、高质量的生产能力，另一部分外贸工厂具备研发、设计能力且有自主品牌，这是跨境商家们一直拥有的能力。所以，在跨境电商的新模式中，考验的关键点变成了，如何在新业态中取胜。从事外贸行业 40 年的中基宁波集团股份有限公司副总裁应秀珍，其经历几乎可以凝练出中国外贸方式变化的一个缩影——以 B2B 外贸为起点，到开始拓展跨境电商平台。在这过程中，其进一步转向为跨境商家提供服务。无论是传统外贸还是跨境电商，实则都是交易形式变得多元化的体现，" 传统外贸和跨境电商的区别，在于 to B 还是 to C，这本质上是贸易的形式发生了差异。关键在于两者比例的不同。比如一些商家有 70% 做 to B 的外贸，30% 做跨境电商。但跨境电商的速度在提高，商家做的比例也在相应地提高。" 应秀珍向霞光社表示，这是当下外贸业呈现的趋势。今年一个明显的变量在于，当更多产业带商家开始拓展做跨境电商时，旧的问题被放大了——今年秋季广交会上，不少商家向霞光社阐述了一个共识：今年，对于刚开始做跨境电商的外贸企业来说，如何避免产品同质化是需要考虑的问题。此外，跨境电商的高速增长，也让商家的定价变得更敏感了。跨境电商和传统外贸的形式差异，落在商家身上则是对外贸能力的考验。在应秀珍看来，" 做外贸的人，更知道海外不同国家、不同地区，需要什么样的产品。他们开发出来的产品，针对性更强。" 不过，传统外贸模式下，商家通常通过中间商或代理商来进行销售和分销，因此缺乏优质的客户数据和用户需求，难以准确把握市场趋势和做出相应的调整。相比之下，跨境电商模式需要直接跟 C 端客户沟通、链条更长，更考验商家对供应链的把控和运营能力。看似模式差异的背后，实则彰显出了一个核心问题：如何建立信任关系。To B 外贸的信用来自于进口商，信用的搭建凝聚于人和人之间。但是，跨境电商不同，面对更大、更散的 C 端市场，商家需要找到更值得信任的合作伙伴，出海路才能走的更顺畅。通过 SPN，商家可以更精准的找到满足自身需求的服务商，这为跨境商家建立了一条更值得信赖的、合规的出海路。有筛选机制、有需求的契合，信任就在三方的磨合中滋生出来。拉到更长的时间维度看，行业良性发展的过程中，能够活下来的一定是有品牌影响力的企业。而在品牌化、合规化的路途中，跨境电商的良性发展则是全方位、全系统的。它需要第三方服务商们提供税务、物流、支付等环节的合规化经营，这是让长路变畅通无忧的前提。从应秀珍的身上，我们可以看到一个长期主义的回答：已知合规化和品牌化是必然趋势，如何不在时代的变量中落于人后？发现痛点、解决问题，是市场与人对话的方式。2020 年前后，应秀珍基于自己做跨境生意的洞察，开始服务商业务的尝试，以及数字化探索。举例来说，上海应思特传媒科技有限公司（以下简称 " 应思特 "），是中基惠通集团的全资子公司之一。这是一家从事数字传媒解决方案的企业，其业务涵盖了视频制作 / 渲染动画、产品拍摄、视觉设计、3D 建模渲染等等数字传媒技术的应用。应思特创始人沈总向霞光社表示，最初想要做数字传媒，就是因为很多跨境商家背着产品去海外参展很不方便，电子样本册又无法充分展现商品，" 如果我们能把这些商品放在线上，能够通过一个 iPad，或者一个 AR 眼镜让客户体验和观看，那就可以带来沟通上的便利。"应思特就在这样的需求中创立。但作为一家创新型服务商，应思特最初也面对着较大的竞争压力：一方面，面对数字传媒这类新业务，多数商家并不了解最终的产品形态，这就为服务落地增加了更多的沟通成本；另一方面，应思特也需要对抗较大的竞争压力，由于多数跨境商家不了解市场，质量较低、价位更低的服务也充斥在市场中。劣币驱逐良币的现实问题，导致应思特需要找到向市场发声的路径。目前，应思特已经成为亚马逊 SPN 服务商网络的一员。在 SPN 的帮助下，应思特能够更直接的服务于更多商家。沈总表示，除了客户数量的增长，" 我们能真正去了解有 3D 建模需求的企业，更近地洞察用户需求，是加入 SPN 服务商网络最直观的收益吧。"此外，从需求角度出发，应思特还提供着元宇宙展厅的交互服务，让跨境商家们通过模拟线下展会的方式，与外商进行交互，以实现更多拓客的可能性。在 SPN 的帮助下，应思特也让更多客户了解到数字传媒的真正服务实力，不再困于价格内卷的怪圈。" 我们做了一个线上展会平台，可以帮助商家把产品推介给更多的采购商，商家就可以在我们的线上展会中，打上自己的 logo（品牌商标），何乐而不为呢？" 沈总说，有了这样的接洽，现在已经有不少商家，通过应思特进行更多产品建模了。SPN 服务商网络给了服务商们一个展示能力的机遇，也让优质服务商遇见了更多商家，这也就有了进一步的共同探索。同样，有了更多服务商入驻，SPN 网络也能够得到巩固、提供更优质的服务。数字上看，目前，SPN 服务已经涵盖 19 大海外站点，且数十万亚马逊中国卖家，在全生命周期都会需要 SPN 服务商支持。回望跨境电商的发展，铺货和品牌一直都是写在出海企业说明书里必答的选择题。2001 年，中国正式加入 WTO。彼时，进出口和外贸拔地而起。在之后的 6 年间，作为跨境聚集地的深圳，出口总额超过 1600 亿美元，占了全国的 14%。这相当于四川省全年的 GDP。可以说，这是个出口就能捡钱的时代。随后的 15 年，跨境电商经历过出海红利期，也遭遇过贸易摩擦导致的灰犀牛。廉价制造的效用不再奏效，高质量、性价比、品牌力成为筛子，一批商家被出清，只有合规者留下来。时代的钟摆在价格和品质之间不断摆动，正如消费者多变的心理。而到了今天，过去的经验再次告诉我们，跨境商家同样的增长逻辑没有变：中国市场有性价比最高的货，而跨境电商是最直接对到消费者的渠道。但这条路要怎么走地更规范，是现在仍在探索的问题。更多从业者选择做时间的朋友，商家尝试抖掉鞋里的沙，平台给通道做了筛选，质优者才能把前路修缮的更好看，也才有资格拥抱更多商家。这是一个修复 bug 的新阶段。外贸企业拥抱新业态，跨境电商是这场变动中新的势能。平台、消费者、品牌任何一方都无法孤军奋战，SPN 正是品牌价值的粘合剂，呼吁更多优秀服务商前来。在新的发展周期，需要 SPN 和服务商的共同努力，才能建造良性的跨境电商环境，也为服务商们赢得品牌力。致敬时代的领航者，分享出海故事与经验，霞光社将于 2024.12.05 深圳 举办第二届「全球领航者大会」，以激发更多中国企业勇立潮头，继续探索未知。霞光社希望邀请更多有经验、有洞察、有远见的出海人加入大会，汇聚领航者力量，在未来征途中，携手点亮希望之光，照亮全球发展之路。点击下方小程序，即可报名。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:吕文达
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