体育新动-"儿媳的爱"-鏖战引流开户一月有余 券商获客儿媳的爱成本不降反升

儿媳的爱鏖战引流开户一月有余 券商获客儿媳的爱成本不降反升

儿媳的爱鏖战引流开户一月有余 券商获客儿媳的爱成本不降反升

鏖战引流开户一月有余 券商获客儿媳的爱成本不降反升

黄箭坂村新貌(嵊州市委组织部供图)

证券时报记者 许盈 谭楚丹9月底,A股强势反弹,证券公司也迎来了新投资者集中开户潮。“泼天富贵”来得有点突然,哪些券商狠狠地接住了呢?近日,证券时报记者调研了10余家券商,了解过去一个多月券业的线上布局与引流效果。在本轮行情中,率先与支付宝、腾讯等互联网大厂合作的券商,有着明显的开户优势,获得了巨量的新开户。实际上,对于绝大部分券商来说,金融服务平台才是效果最好、有效户占比最高的渠道。尽管行情热度不减,但由于行业竞争激烈,近期券商的渠道获客成本不降反升。在A股行情进入2.0阶段之后,多家券商在谈及下一步的引流布局重点时,均表示将积极拥抱新兴渠道。超级流量被“虹吸”过去一个多月,A股市场出现的“开户潮”,无疑让人印象深刻。根据证券时报记者调研,9月24日以来,蚂蚁支付宝、腾讯理财通两大平台带来的引流效果,令行业咋舌。证券时报记者梳理相关数据发现,本轮“开户潮”具有年轻化的特点,以90后、00后为代表的新股民追求开户效率、重视开户体验。他们热衷于线上开户,蚂蚁支付宝、腾讯理财通也成为了“开户潮”主要流量入口。业内人士普遍反馈,提前与上述两家互联网大厂合作布局的券商,在本轮行情中均实现了巨量开户。其中,支付宝渠道流量大,与支付宝合作的券商对流量实现了“虹吸”,开户优势明显。据悉,与支付宝合作开户的证券公司有5家,分别是国信证券、国投证券、中信建投、兴业证券、财通证券,与腾讯理财通合作开户的券商则有2家,分别是招商证券、华林证券。在上述平台引流的券商,既迎来了巨量新客,也承受着审核工作的重压。一名投资者颇为无奈地向证券时报记者表示,他于9月底通过支付宝申请在某大型券商上开户,然而直到国庆假期结束2天后才拿到股东户,彼时A股行情已经步入调整阶段。华林证券相关负责人表示,一方面,公司借助头部互联网平台的流量优势,接触到了海量的潜在客户;另一方面,互联网平台的便捷操作和个性化推荐等特点,更符合年轻客户的需求和偏好。除了上述两大流量入口,其他渠道的引流效果也同样受到业界关注。证券时报记者在此次调研中了解到,其实不少券商将金融服务平台作为首选,并认为引流效果较好。近九成的受访人士提到,同花顺、大智慧等平台是其供职的券商进行布局的主要渠道。山西证券相关负责人告诉证券时报记者,金融服务平台的引流效果较为理想,主要得益于这些平台有着庞大的用户基础、高度的客户信任度以及丰富的内容形式。上海某中型券商的一位工作人员表示,同花顺的引流效果较为显著,“主要因为同花顺是垂类头部渠道,影响力和APP下载量在竞品范围内长期排名靠前,客户质量高,用户画像精准,也为券商配套了齐全的功能。”华东地区某小型券商的一位工作人员对此也表示认可,称同花顺流量大,转化好,客户质量高。在业内看来,另一大型的引流开户渠道是手机应用市场、搜索引擎以及线下银行。各有一半的受访者称,其所在券商也对这些渠道进行了布局。此外,有三成的受访者称,其所供职的券商在抖音、小红书等新兴互联网平台上布局引流开户;还有两成受访者称,其所在公司主要在微信平台上进行布局。实际上,对上述流量入口进行“撒网式”布局的券商,并不在少数。华中地区某中型券商的一名工作人员就表示,他所在的公司均布局了蚂蚁、微信、抖音、同花顺、手机应用市场等平台,这些平台客户比较集中,被股市赚钱效应吸引,带来了较好的开户效果。抢抓机遇应对挑战虽然各家券商纷纷开展线上引流,但实际的开户效果仍然相差悬殊。在开户需求激增的背景下,券商的网金部门也是多措并举,第一时间抢占市场份额。证券时报记者了解到,部分券商通过与互联网平台合作,获得了颇为可观的新开户量,少数券商则因开户效果欠佳不得不内部开会反思。针对开户量明显分化的原因,山西证券相关负责人认为主要有三方面因素:一是来自合作平台的差异。与大型互联网平台合作的券商,能够获得显著的流量支持,小型券商自然难以匹敌;二是服务的质量与便捷性。提供极速开户、个性化推荐等优质服务的券商,更能吸引用户,而服务不佳的券商则难以留住客户;三是用户群体的定位。精准定位年轻投资者群体并提供适应开户体验的券商,明显获得了更好的引流效果。华东地区某中型券商的网金部人士也告诉证券时报记者,在本轮行情中,各家券商的开户效果差别较大,一方面是部分券商提前布局了重点渠道(如蚂蚁、微证券等),新的竞争者暂未加入;另一方面,这也和各家券商的品牌效应,以及公司决策层面是否及时安排抢开户有关。如何应对引流格局分化与持续增长的开户需求?过去一个多月,多家券商的网金部门也是想方设法来抢抓机遇,为此优化了引流方式和开户流程。东方证券数字金融总部相关人士表示,通过积极对接互联网流量渠道、优化流量入口投放策略、升级开户断点线索分派机制等方式,公司实现了线上开户量环比大幅攀升。同时,数字金融总部对线上开户全流程进行了升级调优,通过创新技术应用,如升级版活体检测人脸识别、OCR智能识别、AI智能播报以及场景化自动引导功能等,大幅提升了客户的开户体验和一次性开户成功率。国金证券表示,在本轮线上引流开户中,对于注册未开户、开户出现断点环节的客户,公司通过短信、智能外呼、企业微信建联等方式触达客户,提升了断点客户的激活率。平安证券相关人士告诉记者,公司增加了人力来保障客户开户与存量客户的各类需求,平台为客户提供多板块账户开户。同时,公司还重视客户服务体验的完整性,当客户在平台上需要与“人”进行交流时,会提供便捷的机器人或人工服务入口,让客户快速完成业务咨询和办理。获客成本提升明显随着对互联网渠道流量的争夺愈发激烈,券商的线上获客成本也在发生变化。尽管9月以来行情火热,投资者开户情绪高涨,但券商普遍反馈单个有效户的开户成本并没有降低。在此次调研中,有六成受访者称,单个有效开户的引流成本较9月以前有所增长,有的券商表示增幅甚至在50%以上;也有三成受访者称,单个有效户的开户成本基本持平;仅一成受访者称,成本有所下降。从具体的成本数据来看,约有一半的受访者反馈,9月至今线上单个有效户的成本在400~1000元之间;部分受访者则表示,线上单个有效户的成本小于400元,或是高于1000元。对于近期引流成本上升的现象,华东某大型券商的网金部人士告诉证券时报记者:“主要是因为水涨船高,各家券商都有开户指标,渠道的获客线索和转化成本因此涨价。”另一头部券商的网金部人士也称,因各家券商加大广告投放,抢流量,竞争激烈之下,引流成本也变得更高了。值得一提的是,一些券商逐渐降低对上述主流渠道的依赖,开始靠内容与粉丝经济获客,在一定程度上有效降低了成本。西南地区某中型券商的一位工作人员称,其所在公司主要通过微信及线下银行引流开户。从效果上来看,“大V”引流效果好,客户也比较有黏性。积极拥抱新兴渠道尽管当前A股市场处于盘整阶段,但交投仍十分活跃,日成交额持续在万亿元以上,赚钱效应仍在。有券商人士表示,目前开户量较国庆期间有所下滑,但仍然可观。下一步,券商要如何布局开户渠道?证券时报记者在采访中了解到,不少券商除了继续深耕原有的线上渠道,还计划积极拥抱新兴渠道。华东地区某小型券商的一位工作人员表示,未来,公司将更多地投入布局年轻人平台;华东地区某大型券商则表示,考虑布局视频平台。另一家中型券商的相关人士则称,将观察行业大方向,对公司内部进行疏导,在合规允许的条件下布局预期投产较高的渠道。长江证券相关负责人告诉证券时报记者,该公司计划加大优秀投顾新媒体展业,打造长江证券自有IP。随着短视频和直播平台的快速发展,长江证券已经布局了新媒体的展业策略。经过一段时期的发展,该公司拥有一批优秀的投顾员工在新媒体上展业,初步建立了长江证券的IP矩阵。国庆假期期间,长江证券所有直播时长超过1000小时,后续公司将持续打造自有证券服务IP体系。山西证券相关负责人称,公司计划通过举办讲座、研讨会、模拟炒股大赛等活动,吸引客户开户。线下渠道方面,举办线下投资讲座、在银行和高端商务区设立咨询点等方式,有效触达特定客户群体。同时,公司将布局搜索引擎引流,利用搜索引擎排名机制,让用户在搜索相关内容时,通过关键字或长尾词及时看到公司的相关信息,提高公司的曝光度和引流量。

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编辑:林君

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在三周年庆典前夕,楚园摄影俱乐部举办了“美好家园摄影展暨义拍义捐活动”,长辈们以影像见证楚园发展,用承载着祝福与期许的作品,共贺楚园三周年。京剧票社俱乐部及“快乐老人合唱队”的长辈们也一起圆梦,成功举办了集体演唱会;楚园首批居民代表王顺来叔叔完成了个人“追梦计划”,成功拿到自己的个人诗集。从梦想收集到追梦活动,再到追梦之旅,楚园服务团队以专业、贴心的服务,陪长辈们“追梦、圆梦”,让叔叔阿姨们在泰康之家的晚年生活更加有质量,活出自己的精彩。

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在成华区升仙湖社区红花堰小区,社区居民每天都要打理阳台上的花丛。按照社区规划师的统一设计,居民们在紧邻高架桥的楼宇楼顶设置了木质花箱、垂挂植物和主题氛围装置,展现对大运会的美好祝愿。

发布于:河池金城江区