18漫画动辄上百的轻食,被肯德基“卷下来”了?18漫画
动辄上百的轻食,被肯德基“卷下来”了?18漫画
蒋宝芬懂一些工程知识,坚持认为伸缩缝会给她家造成漏雨等影响,试图与代建单位谈判不缴或者少缴余款,但代建单位告诉新京报记者,他们邀请专家进行过论证,伸缩缝并不会对蒋宝芬家产生影响,双方没有达成一致。
文 | 白嘉嘉肯德基开始做轻食之后,陈杰终于敢“好好吃饭”了。工作3年,颇具“福报”的社畜生活,让吃份对得起自己的心灵和身体的午餐,都成了奢望。“要么面前一盆草,要不全部是碳水,下午还有那么多活儿,脑子里就一个声音,问我活着还有什么意思?”说话的时候,陈杰猛扒了一口KPRO能量碗里的黑椒牛排,像是要“弥补”之前受过的委屈。KPRO是肯德基旗下的能量轻食品牌,今年6月到11月陆续开出了北上广深的首家门店。和一般的轻食不同,KPRO除了食材健康、种类丰富之外,还强调美味和饱腹,因此成为了陈杰的心头好。“基本上每天都吃”,公司附近的KPRO今年10月初才开业,至今陈杰已经下单10多次,“不光好吃,关键价格也很便宜,单人餐只要29.9。”对比以前那些价格高昂的轻食,“简直是一股清流。”和陈杰抱有同样想法的人不在少数。虽然KPRO刚完成在北上广深的布局,但它的粉丝已经遍布全国各地,许多人在小红书上许愿,“希望全国各地都开。”1、为什么他们那么期待KPRO?轻食是一个相对小众的品类,最早只是健身人士的选择,但随着年轻人对健康餐食的需求,如今轻食也成为了白领日常工作餐的选择。很“懂”中国用户的肯德基,察觉到了这股趋势。早在2017年,肯德基就在杭州开出了首家KPRO门店。此后,KPRO内外部也做了多次调整,瞄准对健康饮食有日常需求的人群需求研发菜单,将价格锚定在30元左右,在保障高质价比的基础上,探索可持续的商业模式。轻食虽“轻”,但要做好却“不轻”,它还存在“好吃、便宜、健康”这个轻食赛道的“不可能三角”。KPRO正在试图打破。在上海近铁城市广场上班的陈杰,还记得自己第一次见到KPRO的场景,“远远看着就觉得这家餐厅很健康。”这正是KPRO的“小心思”。与“大红”色的KFC不同,KPRO采用了清新的绿色作为主色调,一方面简约、现代的设计直观传递出健康饮食的理念,另一方面,置身“绿野仙踪”,也更能让顾客从紧绷的工作状态中解放出来,能有稍许宝贵的午餐时光。但让陈杰印象更深的,是打开App点单的那一刻。KPRO主打的能量碗、帕尼尼、多多卷、和牛堡四大主食,基本上都是经过市场验证,受到消费者亲睐的明星品类。而这些食物都采用了与KFC不同的烹饪方式和食材。除了坚持餐厅现做,采用以煎、烤、拌为主的健康烹饪方式,还选用了可生食标准流心蛋、100%龙江和牛肉等高标准食材。比如和牛堡,小红书上就有博主晒出来惊呼“你无敌了”,称“从面包到流心蛋到肉饼都是上一秒刚出锅的热度。”之所以能被“种草”,原因就是KPRO这款和牛堡,工艺是扒炉现扒,食材是100%龙江和牛肉,又带着流心蛋的香气,自然有“爆款”的潜质。另外,当下最火的“网红”——羽衣甘蓝、牛油果等超级食物也都出现在菜单上。 人气饮品羽衣甘蓝牛油果奶昔,原料包括牛油果泥、新鲜羽衣甘蓝、4种有益菌慢发酵的酸奶、奇亚籽,不仅入口清新,还有助于消化。“看到的那一刻你就知道,肯定难吃不了”,陈杰喝了一口羽衣甘蓝奶昔,套用最近大火的脱口秀演员付航的话,“追求健康的人都知道这份菜单的含金量有多高。”看来肯德基在宠消费者这一块儿,是有些心得的——追求健康饮食固然是当代年轻人的最大公约数,但只有兼具美味和饱腹,才能为他们提供充足的能量和情感抚慰。事实上, KPRO的四大关键词中,除了“新鲜食材”和“健康烹饪”之外,就有“美味均衡”和“饱腹充能”两项。究竟能有多饱腹?举个例子,KPRO的每一份能量碗都有讲究。首先,里面有鸡腿肉、金枪鱼、黑椒牛排等肉类保障能量。其次,每一份里都添加了高标准可生食鸡蛋,丰富蛋白质来源,以及补充维生素的叶菜和多种根茎瓜茄类蔬菜。最后,还有能抗氧化、预防动脉硬化的黑米藜麦等健康谷物。一次就能吃到8种以上的肉、蔬、谷。“吃完感觉能和甲方大战800回合。”陈杰说。不难发现,从门店设计到菜单,到食材,再到轻食理念,KPRO始终围绕着同一条主轴,那就是消费者到底需要什么?沿着这条主轴,KPRO选择将轻食的价格定在亲民的30元左右。譬如,单人餐(招牌烤鸡腿肉烤蔬能量碗2件套或青酱鸡胸肉帕尼尼2件套)只要29.9元。类似的食材和烹饪方法,同行的价格往往在七十元以上。2、入局轻食赛道,KPRO底气何在?KPRO主打的轻食,与KFC形成了互补。但轻食作为高增速的千亿级市场,掘金者众多,KPRO打出的“高质价比”,和同行相比,它的优势在哪里?武林高手胜在招法,更胜在心法,企业也是如此。KPRO最大的优势,正在于它的心法——从消费趋势变化中发现机遇的能力。虽然消费者对轻食的需求越来越旺盛,但与此同时,这也是一个两极分化严重的市场。均价在二三十元的轻食,品质良莠不齐,背后的原因在于,这个价格段的轻食品牌多以加盟为主,品牌对终端门店的管控力较弱,头天没卖完的食材店家还会舍不得扔,难以保持高标准的品控,再加上门店数量普遍有限,对食材的议价以及配送能力较弱,因此经常出现食安方面的纠纷。高端轻食店虽然品质相对有保障,也会精选好的供应商,但无奈反映在零售端就会出现价格动辄上百的情况,不由地让人感叹:钱包瘦得比人快。究其根本,轻食生意门槛并不低,作为小众赛道,很难诞生出有能力整合上下游、带动行业提升质价比的“大玩家”。但对肯德基来说,这些痛点正是它的机遇所在。例如,让很多轻食品牌头疼的供应链问题。为了向近16000家,覆盖2200多个城镇的门店,提供安全优势的食材,百胜中国与近千家供应商合作。每一家供应商,都经历了多轮筛选和考核,只有同时兼具高品质、安全、卫生,才能被纳入其中。此外,百胜中国在全国建立了33个物流中心,足够覆盖3000多个城镇,足以把新鲜食材及时送达每一个门店。此外,多品牌的协同集采优势,也可以让KPRO的原料成本可以优于同行。正是得益于这种“小题大做”,KPRO才能在用料扎实、保障品质的基础上,把百元的价格“打下来”。与此同时,作为中国最大的餐饮公司,百胜中国在食品安全方面向来以以严格著称,30多年来积累的食品安全和品质管理经验,为注重健康卫生的消费者吃下一颗“定心丸”。除了供应链和食品安全,肯德基数量众多的门店,也为KPRO带来了优势。线下餐饮,最重视客流量和服务质量,无论是拿下核心商圈的铺面,还是保障各家门店的服务品质,都是摆在餐饮品牌面前堪称“九死一生”的门槛。KPRO目前大多与KFC肩并肩开在一起,双方有各自的门店,在肯德基里也能醒目地看到KPRO。这意味着两件事,一是KPRO背靠肯德基成熟的门店体系,能够低成本开店,并共享肯德基现有门店的人员、培训体系。二是可以根据轻食用户人群画像,选择用户集中的门店地址。从这个角度来说,陈杰在“一眼看到”KPRO之前,其实是KPRO先发现了陈杰,并把店开在了他旁边。“双向奔赴”积累起的品牌影响力,则为KPRO带来了最大的机遇。这也是为什么虽然KPRO今年六月,才开始谨慎地在北上广深新开出5家门店,但社交媒体平台上,前往打卡的网红已经换了好几轮,许多人在评论区呼唤KPRO开往他所在的城市。此外,更重要的是“信任”。之所以被众人期待,关键在于肯德基目前的形象就是一个善于创新、控品严格的口碑。在同质化严重、品质良莠不齐的轻食领域,消费者确实需要另一个“肯德基”来整顿市场,同根同源的KPRO是最合适的人选之一。从心法到招法,KPRO的优势其实可以凝聚成一句话——在消费趋势的变化中共情消费者,并利用手中的供应链、门店、品牌,打造出符合消费者期待的高质价比轻食。站在消费者的立场上,这或许才是轻食本该有的样子。3、越来越懂消费者的肯德基,正在走向Next Level近年来,消费者日趋成熟,需求越来越多元,因此企业必须从更细分的赛道中寻找机遇。轻食就是一条充满机遇的细分赛道。智研瞻数据显示,2019年至今中国代餐轻食行业市场规模快速攀升,2023年整体市场规模达到了1760.46亿元,今年Q1市场增长率达到了39.31%。于是,KPRO这枚肯德基7年前埋下的“应手”,迎来了发挥功效的黄金时刻——为肯德基带来更多元的用户结构。KPRO定位健康的日常一餐,因此选择KPRO的轻食并不局限于健身人群,对任何人、任何时期来说,都是一顿相当有幸福感的午餐、晚餐。销量佐证了这一点。以KPRO上海近铁店为例,外卖平台饿了么上月售超2000单的数据,不仅与其余轻食品牌拉开了两倍以上的差距,和传统中餐品牌相比,也丝毫不落下风。实际上,KPRO只是肯德基品牌多元化以及探索创新业务的一个缩影。除了KPRO之外,肯德基还打造了肯悦咖啡等子品牌,也都获得了市场认可。如今,肯悦咖啡已经成为了咖啡品牌创新的代表。它推出的焦糖厚蛋挞、原味鸡风味拿铁、瑰夏系列等单品,无一例外引起了购买热潮。目前,肯悦咖啡已经走入了快速发展期,3月底门店数量破百,11月突破500家,官方透露,到今年年底,肯悦咖啡的门店数量将达到600家。而这些动作,也收获了消费者真金白银投出的支持票。百胜中国不久前发布的2024年三季报显示,总收入同比增长5%至30.71亿美元,创下历史新高,净利润同比增长22%,达到2.97亿美元。此时再回看KPRO能够发现,它之所以能在谨慎扩张的同时迅速获得一线城市消费者的认可,本质上,是因为肯德基已经形成了与消费者“同频共振”的方法论。这是这么多年来,肯德基一直能品牌常新的原因之一,也揭示了商业世界里一条颠扑不破的真理:无论市场风向、消费趋势如何变化,只要足够接近消费者,就一定能找到自己的“应许之地”。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:杨勇
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