海角.comhj3dchj30co0元学理财？网民遭遇财商课程退款难，讲海角.comhj3dchj30co师资质存疑

0元学理财？网民遭遇财商课程退款难，讲海角.comhj3dchj30co师资质存疑

　　2021年7月，北京市五部门联合发布《关于加强违规电动三四轮车管理的通告》（以下简称《管理通告》），规定自2024年1月1日起，违规电动三四轮车不得上路行驶。考虑到城市运行保障和民生服务需要，《管理通告》还规定，邮政寄递、园林绿化、环卫等民生服务行业使用的电动三轮车需全部更换为合规车辆。

9月底以来，股票市场回暖，投资培训课程受网络热捧。“免费领9天理财课程”“报名赠理财知识秘籍”……各类理财培训广告在各大平台悄然兴起，吸引众多用户。然而近期啄木鸟、黑猫投诉等平台上出现不少相关投诉，多名消费者称本想学习投资知识，反被教育平台狠狠“割韭菜”。专家提醒消费者，网上卖课准入门槛低，监管相对薄弱，消费者维权难度高。消费者投诉理财培训“货不对板”据弗若斯特沙利文调研数据，中国成人学习市场规模预计将从2021年的5664亿元增至2026年的9947亿元，复合年增长率11.9%。其中金融、理财在线金融学习的市场规模预计2026年将达到171亿元。伴随着投资理财风潮再现，不少在线学习平台顺势推出各类财商教育、理财培训课程，并以免费试听、低价购买等噱头吸引用户。但陆续有消费者反映，这些仅需几元甚至免费的课程不过是套路的开始，诱导用户购买高价收费课程才是平台的本意。据啄木鸟投诉平台数据，今年10月份金融理财行业投诉占总投诉量的61.9%;黑猫投诉平台也出现不少同类投诉，称理财培训课程存在货不对板、虚假宣传、诱导买课、退款难等问题。以量子之歌旗下平台“启牛学堂”为例，截至12月10日，该平台近30天在黑猫投诉平台已收到58宗投诉，累计投诉近5000件。多名消费者诉称，该平台在0元体验课中，不断诱导用户购买2980元甚至更高价的进阶课程，话术中不乏“挣回学费是顺道的事”“半个月就能挣回学费”等内容，但实际付款学习后，课程质量却不达预期，存在“金牌讲师从未上过直播课”“未落实一对一辅导”“很少有理论与实操结合”等情况。 消费者称启牛学堂不断诱导其购买高价课程。用户质疑即时被踢出群聊投诉平台记录显示，启牛学堂拒绝了不少消费者的退款诉求，或仅同意部分退款。更有消费者在投诉中补充反映，启牛学堂并未实际与其致电协商，就向投诉平台提交协商失败记录。 启牛学堂称与消费者协商失败，但消费者称根本没接到沟通电话。南都研究员以消费者身份加入启牛学堂的小白训练营微信群，群内的“班主任”称，近日将为学员安排免费课程和专属福利。但研究员提出网上存在课程货不对板的投诉、担心自身利益受损，工作人员立刻把研究员移出了群聊，且拒绝研究员重新加群。随后，南都研究员再以消费者身份咨询启牛学堂的电话客服，对方表示，每个公司都有投诉、差评，属于正常情况。针对投诉内容提及的退费难等问题，工作人员表示，如果相关课程只听了一两节，觉得不合适，3个月内可以提出全额退费的申请，但如果用户已听课程超过两节，则只能退还未学习部分的课程费，已经学习的课程费用不予退还。教学团队资质存疑进一步调查发现，尽管启牛学堂在宣传中多次强调其为学员配备“专业讲师团队”，但据其母公司量子之歌在某招聘网站发布的招聘信息，“在线班主任”“班主任助理”“高级教学服务主管”“学科运营”等岗位需求中，均未提出证券从业资质或相关工作经验，反而更强调营销能力、社群运营能力。 多个教学相关岗位均未提出针对性的工作经验或资质要求。此外，部分消费者在投诉中反映，启牛学堂在推销时曾表示“让买啥股票就买啥股票，都有老师带”“10秒选出好基金”等，暗示可推荐具体股票或基金产品。天眼查数据显示，启牛学堂的运营主体菲尔莱（北京）科技有限公司的经营范围中与财商教育相关的只有“教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）”。但在金融领域，我国《证券法》《证券、期货投资咨询管理暂行办法》《证券投资顾问业务暂行规定》等多部法律法规均对投资咨询业务提出明确限制。南都研究员留意到，2022年初，启牛学堂就曾因“低价小白理财课骗局”及非法荐股被央视财经频道曝光。复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼指出，未经核准，任何机构和个人不得为证券交易及相关活动提供服务。大多数财商教育机构未经证监会核准，相关人员也没有取得证券从业资质，因此他们从事推荐股票等活动是非法荐股行为。北京瀛和律师事务所律师陈阳接受媒体采访时表示，不论对授课机构还是授课教师的资质，网上卖课的要求都较为宽松。线下授课机构一般需持有教育部门颁发的办学许可证，并满足特定的场地、设施等硬件条件。在线教育机构则只需具备相应在线教育经营许可，而个人开设的“网红课程”门槛更低，连这些资质也无须具备。“网上卖课准入门槛低，监管相对薄弱，导致这类课程质量良莠不齐，消费者维权难度高。”12月11日，国家网信办官网发文表示，今年以来，对网上金融信息乱象保持高压严打态势，会同相关部门处置一批在互联网平台上从事非法荐股、非法金融中介等活动的账号，清理金融领域引流类及诱导性违规信息，加大对无资质从事金融相关业务的网站及账号的处置处罚力度。网信部门提示，随着近期资本市场交易活跃度提升，一些账号以“分享炒股技巧”“大佬看盘”“高手指导”为噱头，通过直播、短视频、图文等形式从事非法荐股活动并骗取高额费用，对投资者特别是中小投资者造成财产损失。对此，提醒广大网民树立正确投资理念，增强风险意识，切勿轻信“赚快钱”“一夜暴富”“动动手指就赚钱”“锁定牛股”等渲染高收益、高回报的相关信息，注意辨别验证相关网站平台及账号资质，不参与非法金融活动，谨防个人财产损失。采写：南都研究员 沈红媛 李伟锋

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编辑:李秉贵

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　　冯栢文认为，澳中两国高层接触可以为改善贸易关系铺平道路，并为双方企业打开大门。“我们希望此访将为希望扩大或巩固在中国市场的澳企带来更多机会和明确方向。”。

　　在总结党的十八大以来金融工作时，会议提到了“八个坚持”：必须坚持党中央对金融工作的集中统一领导，坚持以人民为中心的价值取向，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题，坚持在市场化法治化轨道上推进金融创新发展，坚持深化金融供给侧结构性改革，坚持统筹金融开放和安全，坚持稳中求进工作总基调。

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　　满意蔡英文“执政”表现的43.9%、不满意蔡英文执政表现的有50.0%，未明确回答的有6.1%，可见受访民众本月对蔡英文“执政”表现倾向不满意，但态度仍呈分歧。

　　今年以来，新加坡领导人频繁访华。3月底，新加坡总理李显龙对中国展开正式访问。5月中旬新加坡副总理兼财政部长黄循财访华。根据此前4月份新加坡第四代领导班子领军人物人选的公布，黄循财有望于不久的将来从李显龙手中接过总理一职。10月底，黄永宏出席北京香山论坛，并发表演讲。

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　　一些美西方媒体一看到中国安全官员访问缅甸，就下意识地对相关安全合作进行西方式“脑补”。他们有的戴着意识形态眼镜，暗示缅甸仍是国际社会中的“异类”，对中缅在安全上“走近”十分警惕；有的则联系缅北最近的战乱形势，将中国描述成试图干预，甚至操纵缅甸内政的一个强权。不得不说，这些想象都是高度西方化的，它们反映出来的是美西方政治精英头脑中的安全观，而与实际情况大相径庭。

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　　据国家邮政局网站消息，近日，国家邮政局市场监管司就快递企业处理场所发生安全生产事故事件对极兔速递有限公司、顺丰速运有限公司进行行政约谈。

　　25。加强涉外人才服务保障。支持出入境人员综合服务“一站式”平台建设，为外籍高层次人才投资创业、讲学交流、经贸活动等提供出入境便利。对在自贸试验区工作的外籍高层次人才、外籍技术技能人才等重点群体，提供签证、工作许可、居留和永久居留、驾照转换等便利服务，不断提升服务质量。支持自贸试验区大力发展人力资源服务业，创建国家级人力资源服务产业园和人力资源服务出口基地，引进培育一批高水平人力资源服务机构。

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　　美东时间11月1日上午，中国常驻联合国代表张军主持安理会内部磋商，通过了安理会本月工作计划。下午，张军分别向驻联合国国际媒体和联合国会员国吹风，介绍中方担任安理会轮值主席的工作考虑。

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　　1。打造一流营商环境。率先推进“数字政府”建设，提高政府运行效能，推进服务数字化、规范化、智能化，打造全疆标杆。赋予自贸试验区更大改革自主权，新疆维吾尔自治区、新疆生产建设兵团能够下放的经济社会管理权限，凡具有实际需要、符合下放条件的，全部依法下放至自贸试验区。探索实施食品经营许可等“证照同办”。授权自贸试验区对食品相关产品等重要工业品生产许可证采取告知承诺制方式直接受理和审批。探索将农作物种子进出口企业的种子生产经营许可证核发权限下放至新疆省级农业农村部门，同时加强管理，促进种子市场规范有序发展。支持乌鲁木齐建设“丝绸之路经济带法务区”，完善法律服务机制，集聚高素质法律服务人才，积极引进更多有国际影响力的涉外法律服务机构。提升法律服务能力，组建涉外法律专家和律师团队，建立涉外法律服务专家库，开展国际法律及合规培训，提升法治保障水平。

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　　10月30日晚上，卡莱斯出现在了一场主题为“中美危机管控”的小型研讨会上，这场研讨会闭门举行，不对媒体开放。卡莱斯并没有发言。会后，她和与会代表进行了简单交流。

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　　12。增强金融服务功能。鼓励自贸试验区内非金融企业和金融机构与共建“一带一路”国家金融机构创新合作方式、深化交流合作。支持境外金融机构在自贸试验区依法依规新设银行、保险、证券等法人金融机构。将自贸试验区内中外资银行分行级以下分支机构（不含分行）设立、变更、终止和高级管理人员任职资格核准事项，保险支公司及以下分支机构设立、迁址、撤销和高级管理人员任职资格核准事项，由事前审批改为事后报告。鼓励银行业金融机构按照法治化、市场化原则加大对自贸试验区基础设施及配套设施建设的金融支持力度。支持在自贸试验区内综合保税区开展期货保税交割、融资租赁、仓单质押融资等业务。

　　警方表示，对交通事故、交通违法多发，存在交通安全隐患的单位，公安交管部门将约谈单位负责人，下发《责令限期改正通知书》，责令限期改正。逾期未整改的单位，公安交管部门将对其采取禁止机动车上道路行驶、并处罚款的处罚。