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用户比例达到88%！手机银行已成金融幸福宝站长统计软件大全服务主导渠道

根据融资交易，两家投资者同意认购每日优鲜总计5,400,000,000股B类普通股，交易总金额为2700万美元。该融资交易完成后，新投资者将持有每日优鲜5,400,000,000股B类普通股，占已发行股票总数的88.1%。此外，两家投资者已同意将这些股票的投票权全部转让给每日优鲜董事会主席兼CEO徐正。

11月21日，中金金融认证中心有限公司（CFCA）在“第二十届数字金融联合宣传年智享2024特别活动”上发布的《2024中国数字银行调查报告》显示，至2024年，个人手机银行用户使用比例已达到88%，相比去年增长了2个百分点。手机银行已成为向客户提供金融服务的主导渠道。手机银行已迈入成熟发展的新阶段“在历经多年的持续快速增长与不断完善后，手机银行已迈入成熟发展的新阶段。”报告显示，个人手机银行的市场渗透率正持续攀升，服务功能日益丰富和个性化，各类前沿技术正不断促使手机银行朝着智能化、便捷化的方向迈进。与此同时，面对日益激烈的市场竞争，银行机构正积极探寻差异化的服务路径，旨在满足用户多元化金融需求。调查显示，手机银行使用频率较去年有所增长，其中高频用户（每周至少使用2次）占比上升了5.7个百分点。用户已然将手机银行作为日常生活中不可或缺的一部分，对手机银行的依赖程度也随之加深。在访谈中，用户普遍反馈，手机银行使用频率有所提升，无论是日常消费支付，还是个人财务管理，都更倾向于借助手机银行来完成。“个人手机银行核心功能依旧聚焦于账户查询、生活缴费及转账汇款三大关键领域。”报告显示，生活缴费功能用户偏好明显增强，其常用度仅次于账户查询，占比提升0.6个百分点，已然蜕变为用户日常生活中不可或缺的缴费助手。与此同时，账户查询与转账汇款功能作为手机银行的基础与核心，尽管占比有所下降，但其在用户日常金融管理中的重要性不言而喻，用户频繁使用这些功能进行资金管理与交易操作。但投资理财功能的热度明显降温，占比骤降10.4个百分点。“这一变化或可归因于用户投资心态趋于保守，以及对市场环境变化的敏锐感知。”报告指出，市场波动与收益率下滑等外部因素，共同促成了用户对手机银行投资理财活动兴趣的减退，转而寻求其他投资渠道。此外，手机银行小额转账（单笔3000元及以下）占比较去年增长了5.2个百分点，表明用户日常小额支付和转账行为更加频繁。在进行大额转账（单笔超过10000元）时，用户行为模式正悄然发生转变，具体表现为该类型转账的占比下降了3.2个百分点。报告认为，这种变化可能源于用户对安全性的高度关注，促使其在大额交易中更倾向于选择更为传统和被认为更安全的方式。此外，经济环境的不确定性、用户消费习惯的改变以及银行风险控制措施的加强，也可能是导致大额交易需求减少的潜在因素。网上银行、微信公众号和电话银行用户比例有所下降报告指出，网上银行、微信公众号和电话银行用户比例与去年相比均呈现不同程度下降。当前用户更加偏向于便捷、即时的金融服务，而网上银行因其操作复杂性和对电脑的依赖，逐渐转变为辅助性工具，零售用户的使用比例明显下滑。根据报告数据，2024年个人网上银行用户使用比例达57%，同比下降3%。面对激烈的市场竞争、用户阅读偏好的快速变化以及平台内容与服务创新滞后的挑战，银行微信公众号用户比例为40%，下降12%；银行微信小程序已成为银行拓宽服务边界、增强用户黏性的关键工具，用户比例达45%，与去年基本持平。报告显示，银行微信公众号用户行为模式正逐步趋向集中与稳定。高频使用（每周至少2次）和低频使用（每季度至少1次）占比均有所减少，而更多用户则倾向于每月使用1至4次。用户在使用微信小程序时，其习惯正逐渐趋向于一种更加平衡和稳定的状态。高频（每周至少2次）与低频（每季度至少1次）用户占比均有所减少，同时，月度中频使用（每月1至4次）的用户群体则显著增长，其占比相较于去年提升了8.1个百分点。“随着移动互联网的广泛渗透与数字渠道的日益丰富，手机银行、微信银行等新兴服务平台以其便捷性、实时性和个性化服务吸引了大量用户，从而促使电话银行等传统渠道的用户占比相对缩减。”报告显示，如2024年电话银行用户使用比例达25%，同比下降3%。此外，报告还指出，与往年相比，2024年数字银行各渠道用户重合度显著下降。从渠道重合度来看，近五成用户同时使用手机银行和网上银行，表明用户在追求金融服务便捷性时，也看重渠道的多样性和互补性；超三成用户同时使用手机银行和微信公众号，以及近四成用户同时使用手机银行和微信小程序，则反映了移动端金融服务的普及与用户对于轻量级、即时性金融服务的青睐。新京报贝壳财经记者姜樊编辑岳彩周校对杨利