刘梦雨学生用刘梦雨学生AI解构场景,阿里瓴羊拾级而上
用刘梦雨学生AI解构场景,阿里瓴羊拾级而上
“我们以‘项目化’形式将居民需求与各驻区单位的资源对接,去年共实施了154个为民服务项目,认领后剩下的项目由社区完成。”刘丽香介绍,在永昌街道,23个志愿者团队聚焦群众各种需求,日常到社区开展志愿服务活动。
记者丨何己派 编辑丨鄢子为搬到杭州高桥云港一年多时间,阿里巴巴集团副总裁、瓴羊CEO朋新宇直言,沟通变方便了。朋新宇说,以前在总部园区,四散在各楼层的小伙伴,经常找不着空会议室,现在楼上楼下,吼一嗓子就能开会。一栋由两个旧厂房“缝合”成的两层小楼,托着这家年轻公司飞奔,已服务超5万家企业,与它云栖大会上新发布的产品战略恰巧呼应——左手Data,右手AI,中间加个“×”。敏捷轻巧的瓴羊,脚步变快,结合大模型,加速打造企业级智能应用。朋新宇向《21CBR》记者表示,瓴羊手握的客服、营销、BI(Business Intelligence)等产品,天然就是大模型落地的最佳场景,现在全系产品的“含模量”,是100%。“瓴羊是一家产品公司,定位明确,我们不做基础模型的研发,专注做大模型应用。”朋新宇说。朋新宇重构产品的同时,组织进化。2024年,步入成立的第三年,瓴羊正式组建销售团队,全面释放向市场冲刺的信号。花名“小”的朋新宇,在阿里工作了20年,一手创建集团数据中台方法体系,是用生意参谋等数据产品,支撑淘宝、天猫等业务快速发展的关键人物。在下属眼里,他脾气温和、情绪稳定。从集团跳出来,担任独立子公司的CEO,对于如何打好阿里To B这张王牌,他也有焦虑。“当家庭成员和大家长,心态不一样。”“最大的挑战是未知,AI这一轮发展,才刚刚开始。”朋新宇说。以下是他的自述(经编辑整理)。独当一面高举“Not SaaS, But DaaS”旗号,瓴羊于2021年成立,从阿里“动物园”分拆出来,主营企业数智服务。整合数据中台、业务中台等多个技术团队,瓴羊以子公司身份面向市场,独当一面。第一天出发的时候,我们头顶“fu二代”创业标签。大众眼里,瓴羊从阿里体系孵化出来,承袭其电商基因、数据基因,有个“富爸爸”,能获得大量支持。我们眼里的“fu”,则是“负责”。起步期,大大小小48款产品,集合到瓴羊这里。对一家创业公司而言,要以新面孔面对市场,这么多产品不可能同时做,需要厘清哪些是不该做、做错了的。三年来,瓴羊重新梳理和收敛产品线,化繁为简,形成三大产品矩阵。一是企业数据加工,由两大王牌产品组成,帮企业进行数据治理的Dataphin,以及做智能商业分析的Quick BI;二是企业数据消费,主要有帮企业做智能用户运营的Quick Audience,以及智能客服Quick Service;三是行业数据流通,代表产品是数据服务枢纽瓴羊港。在此基础上,从去年开始,瓴羊将市面上的大模型,不论开源、闭源,全都嫁接进三大产品线中,测试场景应用效果。产品进化,组织也在升级。很长一段时间里,公司没有销售团队。由于背靠阿里,加上原有产品本就有客户积累,瓴羊服务的大量客户,是自发性的。头两年,团队的精力,聚焦在做好产品上,销售不作为重点。等到产品打磨到位,乘着AI这一轮浪潮,我们决定组建销售队伍,于2024年初成立“客户成功部”。这个团队集合的“兵种”多,有负责解决方案、产品运营、业务架构等的各种专家,可谓“海陆空”全有。传统软件基于AI升级后,大部分企业看完产品演示,心里想用,觉得跟自家场景接近,但知道完全贴合不太可能,落地的最后一公里,需要有人帮一把。客户成功部,就致力于解决最后一公里的问题,帮客户搞清楚如何用,用得上,用得好。当然,我们的焦点,始终在提升产品能力上,部署侧重订阅和调用。服务大客户,则由服务商主导集成和实施。我们和阿里云,产品、生态互不重叠,形成补位,聚焦各自的主战场。市场拓展上,零售、汽车新能源、互联网和金融等几大行业,目标客户较多。从区域来看,基于企业密集程度,瓴羊侧重发展北上广深、西安、武汉以及沿海城市。聚焦应用大模型一来,我们嗅到了“颠覆”的味道。ChatGPT刚发布时,震惊业界,团队花了两三个月时间理解、消化,形成共识——不做通用大模型,而是聚焦大模型的应用。瓴羊是一家产品公司,不是大模型公司。守住边界,我们不会一窝蜂式地跟风,市面上缺的,不是大模型,而是大模型应用。企业家关注的,不是“大模型要怎么做”,而是“能不能赶紧应用”。相应地,老板们的期待值变高。事实上,把垂直模型应用到场景里,这个过程比做一款模型更复杂,投入的精力和对技术的要求,是更高的。瓴羊产品的“含模量”,已达到100%,尤其在数据分析、客服等几个特定场景,大模型的改造做得比较好。以客服为例,之前的智能客服产品,用传统算法实现机器人对话,用户体验差,要么答非所问,要么缺乏情感连接,一直没有好的解法。有了大模型后,一切迎刃而解。公司8月底发布的智能客服Quick Service 2.0,耗时近一年时间试跑,瞄准三大痛点,智障客服多、人工客服效率低以及知识运营配置难,推出AI问答、AI辅助和AI知识库三大核心能力。其将解答准确率提升至93%,人工客服处理问题用时缩短至最快5秒,知识库部署用时从7天缩短至5分钟。用AI解构场景,企业的收获是实打实的。瓴羊有个做女士内衣的客户,去年大促前需要拍一批产品图,请模特一天的成本,就是五六十万元,总共得花600多万元。AI辅助拍摄,该公司只需请一个模特拍一天,有时甚至只拍一个小时,总成本压减到60万元以下。依此类推,很多看起来小而单一的场景,AI一进去,效果天翻地覆。做To B业务跟做To C不一样,讲究一分钱一分货,看重ROI(投入产出比)。现在,一众大模型已经走入企业生产的方方面面,一切变化很快。站在厂商角度,看一个To B产品投放市场后的健康度,我关注的重点指标,是投诉量。有投诉不是坏事,这说明产品有人在用,客户对厂商有诉求,否则直接替换更简单。瓴羊的每个产品经理,包括我在内,都会看每个产品和服务每天、每月的咨询量,要求一线人员以最高关注度给予客户反馈。金杯银杯,不如客户的口碑,做产品,最终要客户“认”。数据驱动今年云栖大会,瓴羊发布的年度产品战略,落点是“Data×AI”。这个“×”,是质变而非量变。过去做软件,是由规则定义的,基于业务逻辑,做一套软件系统。从IT时代走向DT时代,从规则走向算法,未来,我认为会走向数据驱动,即数据定义软件。企业的软件能力,不由软件工具决定,而是取决于是否拥有强大、优质的数据,是否有将数据转化成AI的能力。这也是瓴羊做DaaS(Data as a Service,数据即服务)的终极意义,从企业业务发展的角度出发,将数据流、商业流、工作流合而为一。帮企业用好数据资源,前提是数据要流通。第一层是内部流通。一位董事长曾跟我抱怨,他下面六七个业务总裁,全都把自己板块的数据保护得好好的,但彼此没有关联。数据只锁在保险柜里,就毫无价值。他必须从组织架构入手,把不同的山头推平,让彼此可以对话,形成协作机制,才能打通堵点。第二层是外部流通。如同车辆运输,制定路线和时间表,得结合天气来定。去年11月,瓴羊推出了“瓴羊港”,旨在提供数据的“寻、买、管、用”一站式服务,已与30多家头部数据方达成合作,平台上流通的应用场景和行业标签,达3000多种。今年以来,大家提智能BI变多了,这个传统领域,有AI加持后,吸引更多玩家拥入。这一趋势背后,基础设施变了,企业决策者也变了。老一代的企业CEO,有的看报表,还要看纸质版。今天,传统企业里,新一代年轻人上来了,管理思维更新换代。AI和数据的发展尚处早期,全国注册经营主体共有1.8亿户,家家都得分析数据,瓴羊有巨大机会。团队观察到,积极拥抱这轮AI应用浪潮的,分布在两头:一头是有较强技术能力的,比如互联网、金融企业,人才、技术和数据早早到位,AI一来,非常容易接入,渗透速度快。另一头是极其传统的,比如传统制造业。我接待过一家能源光伏企业负责人,库房需要靠人来清点。这类传统企业,非常缺乏数字化能力,有强烈的变革需求。过去一年来,这两类企业表现积极,行动快。反而是卡在中间的企业,AI的推进不上不下,需要在解构场景、重构业务上,下更大功夫。站在企业的角度,我认为,权衡大模型的效果,生产效率得提升至少10倍。提升1倍、2倍,用传统方式“大力出奇迹”,也能搞定,大模型要称得上时代变革,将效率提升10倍性价比才够格。AI对企业的改造,可扩展的空间巨大。市场的推进,非渐进式,会越来越快。像竹子的生长一样,前4年仅长3厘米,第5年破土而出后,以每天30厘米的速度疯长。这一轮追赶,时间比黄金宝贵。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:马建国
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“这个就是典型的樟子松,它和油松长得差不多,都是两针一束,红松则是五针一束。现在经常用樟子松做砧木,上面再嫁接红松。”作为科尔沁―浑善达克防沙治沙的专家组长,朱教君对大青沟站十分熟悉。。
70年前,英国工商界有识之士打破意识形态的坚冰,开启中英贸易的“破冰之旅”。70年来,代表远见和勇气的“破冰精神”代代传承,不仅推动中英贸易合作不断迈上新台阶,也在更多领域的交流合作中开花结果。
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“中国产品不断发展进步,在实现技术创新和功能迭代的同时保证质量,引领诸多行业发展潮流。”巴西全国电子产品制造商协会执行总裁若热・纳西门托在接受本报记者采访时表示,中国企业凭借创新产品深耕巴西市场,为当地带来先进技术和经验,有力促进行业发展。“巴中两国未来可以继续深化贸易合作和技术交流,实现长期互利共赢。”
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论坛还举行了新媒体工作室优秀案例征集展示活动启动仪式,中国记协新媒体专业委员会面向全国范围征集新媒体工作室的优秀案例。
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师者、学者、文化传播者,施沛琳在大陆“解锁”了多重身份。2021年教师节之际,她荣获“福建省第六届杰出人民教师”称号。
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暑假来了,各地文旅部门和单位推出了各类特色活动和产品,将文化、文物资源转变为青少年乐意看、看得懂、记得住的人文、科学知识,让孩子们在文化深度游之中感受灿烂的中华文明。
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6月17日在中国香港站,波兰队曾直落三局取胜,让中国队在今年世联赛中吃到第一场败仗。之后,中国队从四连败的谷底重新爬坡,经历波折,终于走到决赛赛场。
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今年5月18日国际博物馆日,上海市历史博物馆与上海锦江旅游控股有限公司、上海春秋国际旅行社(集团)有限公司就“博物馆向持证导游开放带团讲解试点”签订合作协议。随后,上海市历史博物馆准备了超过10万字的学习材料,并在今年6月组织了严格的现场讲解考核,导游的学习材料还将随着博物馆展陈持续更新。旅游企业则组织了多次试讲,对导游讲解内容、时长、仪态等反复打磨,以期与博物馆讲解团队的服务尽量统一。
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“连续性”是中华文明的内在特性。中华民族是世界上古老而伟大的民族,创造了绵延五千多年的灿烂文明,为人类文明进步作出了不可磨灭的贡献。回顾历史,支撑我们这个古老民族走到今天的,是植根于中华民族血脉深处的文化基因,它指引中华民族选择了一条适合中国国情、承接古代中国、回应现代中国、创造未来中国的发展道路。在推进中华民族伟大复兴的历史进程中,与时俱进的中国共产党人不断续写中华文明的新辉煌。党的二十大报告指出,全面建设社会主义现代化国家,必须坚持中国特色社会主义文化发展道路。道路自信是文化自信的前提,为文化自信提供了科学理论和正确价值观指引。坚持什么样的发展道路,就能创造什么样的文明形态。以习近平同志为核心的党中央推动我国迈上全面建设社会主义现代化国家新征程,成功推进和拓展了中国式现代化,创造了人类文明新形态。
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16日20时,水利部珠江水利委员会将洪水防御Ⅳ级应急响应提升至Ⅲ级,有序做好各项防御准备工作,派出的3个工作组正在广东、广西、海南指导台风暴雨洪水防御工作。水利部密切监视台风动向,要求相关地区加强雨情、水情监测,强化值班值守和会商研判,滚动预测预报,及时发布预警信息等。
樊锦诗今年85岁。1963年,她从北京大学历史系考古专业毕业来到敦煌莫高窟,至今已从事敦煌文物事业整整60年,现为敦煌研究院名誉院长。
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国家广播电视总局发展研究中心党委书记、主任祝燕南在会上发布了2023马栏山指数阶段性成果,深度解读视频文创产业的创新指标,揭示产业发展的新动向和前沿领域。