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要进一步强化“活血”功能。
毫无疑问,一大批节后复工的人,已经开始倦怠了。有研究指出,假期后的这段时间通常被称作 "消退期 ",可以是假期后三天到四周的任何时间。在此期间,假期积极影响开始消退,压力逐渐增加,有时会升至比假期前更高的水平。很多人节前就长时间工作劳累,短暂的休假后又返回复工,更容易导致 " 倦怠 "。有人以为上班倦怠是假期后才有的现象,但很可能,复工倦怠只是职业倦怠的阶段性爆发。有没有假期,你可能都在经历职业倦怠。什么是职业倦怠?职业倦怠第一次出现在心理学领域是在 1974 年,当时一个叫赫伯特 · 弗罗伊登贝格尔(Herbert Freudenberger)的美国心理学家在一篇论文中描述了倦怠(burn out)这一现象,这基于他对一家戒毒所的志愿者(包括他自己)的观察:很多志愿者一开始对工作热情满满,希望竭尽全力帮助他人,但后来却变得非常沮丧疲惫,很难控制情绪,有的还出现了头痛、失眠等身体症状。在这篇论文里,赫伯特把倦怠称为一种 " 严重的职业伤害 ",有时,它意味着一种 " 真正的损失 ":你失去了内心珍视的一些东西——你最初从事这个职业的动机,这会带来愤怒和悲伤,而这是很难克服的。后来,另一个美国心理学家克里斯蒂娜 · 马斯拉赫(Christina Maslach)和她的同事们对倦怠展开了进一步的研究。根据著名的马斯拉赫倦怠量表(MBI),职业倦怠主要有这三个方面的表现:1. 严重的疲劳感包括身体不适和情绪耗竭,比如睡眠困难、注意力不集中、记忆力下降;感觉 " 心好累 ",明明有能力做一项工作却没有动力去做,经常出现辞职的想法……2. 去人格化主动把自己 " 工具人化 ",觉得自己的想法和感受不重要,对周遭环境产生不了影响;拉远自己跟工作、客户和同事的情感距离,在工作中显得冷漠、愤世嫉俗。3. 低效能不能在工作中获得成就感,工作效率降低,无助感加强。如果你有几天在工作中又累又不开心,看谁都不顺眼(包括自己),效率也变低了——那很有可能就是倦怠了。导致倦怠的 6 个原因马斯拉赫说,职业倦怠是一种对工作中慢性情绪和人际压力源的一种长期反应——也就是说,倦怠是一个信号,表明人跟工作的关系出现了问题。马斯拉赫和莱特(Leiter)用 6 个指标来评估人和工作的匹配度,如果我们存在一个或者多个与工作的不匹配,长期就会产生倦怠。1)工作量超载这是跟倦怠最直接相关的因素——工作量超出了自己能够承担的负荷;另一种可能性是,工作类型不适合自己——因为缺乏工作需要的某种技能或特质,即使工作量是合理的,也可能出现耗竭感。2)缺乏控制感指对自己的工作缺乏控制,比如不能得到自己需要的资源,不能决定自己用哪种方式完成自己的工作。3)缺乏内在和外在动机心理学中有一组关于动机的重要概念——内在动机(Intrinsic Motivation)和外在动机(Extrinsic Motivation):内在动机:当人们从事某项活动是因为他们本身就感到有趣和愉悦,而不是因为外部奖励或者压力,这被视为动机的最理想状态。外在动机:当人们从事某项活动是为了获得外部的奖励或避免惩罚。当一个人内在动机得到增强时,会表现出更高的创造力、持久性和幸福感。而如果这些需求得不到满足,可能会导致依赖外部动机,进而影响个人的内在动机和整体幸福感。4)在工作中缺乏社会支持包括情感支持、工作中的互助行为和从集体中得到的归属感。缺乏社会支持,尤其是在工作中存在与他人长期未解决的冲突,会增加工作中的挫败感。5)缺乏公平感 & 价值观冲突当人们觉得自己在工作中缺乏公平感,或者一些工作任务违背了自己的价值观时,更容易出现倦怠感。6)" 心理契约 " 被违背除了上面两类原因,职业倦怠还可能跟更大的背景有关,比如社会文化和经济的因素。马斯拉赫就指出,现代社会资源分配方式和组织的变化会让打工人们产生一种 " 心理契约 " 被违背的感觉:" 现在员工被期望在时间、努力、技能和灵活性方面付出更多,而在职业机会、终身就业、工作保障方面却得到更少的回报。违反心理契约可能会产生倦怠。"工作满足不了自己的期望,付出很多却没有得到预期的回报——倦怠的产生也就是合情合理的了。应对倦怠的 6 个方法关于如何应对职业倦怠,大多数研究都集中在 " 个人怎么做 " 上,但马斯拉赫指出,因为倦怠涉及工作和其他外部原因,仅仅靠自己,其实很难从根本上解决。而且因为相比于生活和其他领域,人对工作场所的控制要小得多,所以一些个人策略是不是真的有效,也会受到具体环境的影响。这可能说明,在解决倦怠这个事情上,选择比努力更重要——尽可能选择一个在各方面(价值观、人际关系、自主性、物质精神回报)跟自己匹配度比较高的工作环境,产生倦怠的可能性也就低一些。但回到现实,大多数情况下咱也只能从个人层面应对。下面是一些可以预防 / 应对倦怠的小建议:1. 做点新鲜事跟管理者沟通,让自己做一些跟自己常规工作不一样的事,给工作注入新鲜感。2. 主动休息像安排工作任务一样为自己安排休息的 " 硬时间 "。了解和觉察自己的精力情况,在 " 耗能过大 " 之前主动充电。3. 创造支持性的工作环境如果可以,主动给自己建立一个同事间的支持互助网络,在群体中感受到归属感会有效预防倦怠。4. 给自己安排一段 " 输入时间 "比如阅读跟专业相关的书、参加研讨会和培训课程,这能帮你重新找回工作的深层动力。5. 增加对工作的控制感2007 年的一项研究发现,当人们感觉自己对工作有更大的掌控感:比如能自主安排工作顺序和节奏,实践自己的想法时,倦怠感会有明显的缓解(H ä tinen et al.,2007 ) 。6. 不能掌控工作,你还可以掌控生活如果这些个人策略仍然不能缓解倦怠,认识到工作只是构成自己生活的一部分,主动调整工作在生活中的比例,为身心健康、朋友亲人等关系、兴趣爱好留出更大空间,也是一种好方法——如果工作没那么让你开心,你完全可以用其他途径建立自己生活的秩序。这可能是 " 逃离倦怠 " 的一条心法:在履行 " 打工人 " 的职责之前,首先意识到一个是一个独立、鲜活、有独特需求和感受的 " 人 "——工作不是最终的目的,你才是目的。当你开始重视自己,周围的环境也会给你回应。最后,希望不管在工作里还是在生活的任何领域,你都可以有一种 " 重视自己 " 的决心。▷《我,到点下班》koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:李秉贵
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时间记录着砥砺前行的足迹,岁月镌刻下拼搏奋斗的成就。
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