一浅二深三大叫快递员存柜，凭啥收消一浅二深三大叫费者“延时费”
快递员存柜，凭啥收消一浅二深三大叫费者“延时费”
2023年8月1日，在北京市门头沟区妙峰山镇妙峰山民族学校临时安置点，北京急救中心工作人员在转运一名受伤村民。新华社记者鞠焕宗摄
快递员存柜，凭啥收消费者“延时费” 《快递市场管理办法》实施半年，快递柜取件乱象依旧 “取回自己的快递为何还要交3元延时费？”提到家门口的快递柜，不少市民对“被收费”颇有意见。不止“被收费”问题，不征求消费者同意擅自将快递放快递柜、到快递柜取个件还要扫码关注公众号等乱象也都让消费者反感。原本为网购商品的投递和收取带来便利的快递柜，何以如此不被人待见？ 记者注意到，事实上，实施半年的《快递市场管理办法》对快递是否进快递柜等问题已经给出了明确规定，相关方如果能严格遵规守纪，这些乱象本可以避免。 消费者吐槽 槽点1 不打招呼就放快递柜 不和消费者打电话说一声，就直接把商品放快递柜、驿站，是消费者关于快递包裹投诉最多的内容之一。“除了顺丰和京东会在送货前打电话沟通，其他快递都是直接扔驿站或者放快递柜，有时候发个短信通知，有时候短信都没有。”市民王先生向记者展示近期收到的信息：“凭取件码××××××至××××丰巢柜取件。” “快递员是否应该提前打个电话沟通一下呢？如果一定时间内取不了，还要强制付这个滞留费。”令王先生更加郁闷的是，有的快递连短信都不发一条，直接放到了快递柜，经常过了好几天才想起来，“线上购物本身就图个方便，拿个快递反而不方便了。” 槽点2 层层点击、强制关注才能取件 等到去快递柜取快递，也要经过“重重关卡”。云柜取件，蓝色屏幕立即出现“使用微信扫码取件”和一个非常醒目的二维码，扫描二维码后，微信上便出现了“云柜服务申请获得你的昵称、头像权限”，消费者必须点击“同意”，同意网页获取个人信息后才可使用完整服务。 “点击同意”后，“云柜服务”申请“你的昵称、头像”，点击“允许”后；又出现“江苏云柜”申请“你的昵称、头像”，点击“允许”后，又出现了“请先关注公众号‘云柜社区’”和二维码，扫描二维码后，出现了“云柜社区”的微信公众号，点击“关注”后，才能取到快递。 扫码取快递就像剥洋葱，剥开一层还有一层，记者统计了一下，剥了5层才能取到快递。而这种必须要获取个人信息才能取快递的做法令不少消费者吐槽，“这种做法收集消费者数据信息，令人很没有安全感。”市民李女士对扫码取件非常反感。 除了扫码取件，也可以凭取件码取件，但“取件码取件”通常都在屏幕不起眼的地方。有时候甚至出现消费者没有收到取件码，不得不扫码取件的情况。 槽点3 超时收费 扫完码就能取到快递了？也不一定，还得看是否有滞留费。 丰巢快递柜存放商品18小时内免费，超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时，3元封顶。 “不提前沟通就把快递放快递柜，有时候在外出差或者忙忘了，没法在18小时内去拿，只能付超时费。”李女士告诉记者，自己经常付超时费。 记者调查 为降低时间成本导致快递“上门难” “快递员图方便、图速度放快递柜能理解，但得提前给收件人打电话沟通一下”“逼得我现在只从京东买东西，直接送到家门口”“就几块钱的快递，超时费还要收我3块”……网购本来是个便利的事情，但这便利却卡在了“最后一百米”。 其实，从2024年3月1日起施行的《快递市场管理办法》第二十八条规定，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。第五十四条明确，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。 规定出台至今半年，为何消费者依旧频频吐槽快递投递问题？“为了跑量，节约送货时间，有量才有收入基础。”相关人士透露，如果一个个打电话沟通、送货上门，一天送不了太多件。所以为了送更多的量，快递员宁愿付菜鸟驿站、快递柜费用。像南京建邺区河西CBD片区，按照物件大小，丰巢的收费在0.25元—0.4元/件，菜鸟驿站的收费则在0.5元—0.7元/件，“快递员宁愿付费节约时间跑量，只有易碎、生鲜等产品，才会电话沟通。”相关人士表示，这些费用有的是快递公司出，有的是快递员自己出，“另一个原因是人手紧张，比如同样一个小区，顺丰可能会安排3-4个人派送，而其他快递基本都是1个人配送。” 消协发声 消费者有权选择收货方式 根据《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。 南京市消协相关工作人员表示，消法赋予了消费者选择权和公平交易权，消费者有权选择收取货品的方式，时间和地点，并且购物前有事先的约定。快递违反事前约定，未经消费者允许将快递投入快递柜中，消费者可以向12315或12305投诉。 此外，针对快递柜获取个人信息，今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确，快递服务主体采集寄递服务用户个人信息，应限于实现快递服务目的的最小范围，包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等，不应过度收集用户个人信息。(扬子晚报/紫牛新闻记者 姜婧仪 扬子晚报)责任编辑：苏亦瑜koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:马建国
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8月11日，齐鲁晚报刊发《高铁泰安站“肥大”按摩座椅占近九成，挤占普通小座椅空间，不少旅客席地坐卧》报道，引起网友广泛关注。高铁泰安站工作人员回复，“我们目前无法接受采访，需要向上级汇报才能答复。”。
从医学生到医助，从住院医师、主治医师到主任医师，几乎每个医生都不否认医学专业的漫长和艰辛。这条路有多不好走，赵开军深有体会。
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“最美医生”代表与中外记者见面会现场。新华社记者李恒摄
气象组织还警告称，由于海洋表面温度升高，“希拉里”飓风已“非常迅速”地在墨西哥太平洋沿岸增强为四级强度飓风。预计本周末墨西哥沿海地区将出现持续风速高达220公里每小时的持续大风。
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2023年8月18日，上海体育馆迎来2023年MAGIC3上海市青少年三对三超级篮球赛（大众组）暨上海市学生阳光体育大联赛三对三篮球比赛总决赛。
既只争朝夕，也求行稳致远，让内需的引擎恢复强劲动力，需要耐心和恒心。随着扩内需政策举措逐步落地，积蓄的动能愈加强劲持久，中国经济的韧性和潜力必将在发展实践中不断彰显。（记者邹伟、樊曦、严赋憬）
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患者罗先生因突发意识不清、口角歪斜等症状到某医院神经内科就医，头颅CT考虑缺血性脑卒中，头颈血管CTA检查发现颈内动脉严重粥样硬化性狭窄，患者既往有高血压和房颤，且常发生胸闷不适的情况，又建议冠脉CTA发现冠脉左前降支斑块伴重度狭窄，经神经内科、神经外科、心血管内科和放射科多科室联合会诊后，决定为患者先行心脑联合造影术，后续制定了联合治疗方案，用一台手术同时完成了脑血管病变和心血管病变的治疗。
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“对外科医生来说，你再善良再聪明，不勤劳很难当好一个好医生。”接受澎湃新闻记者采访时，赵开军反复强调这一点，道理很简单，“也许天天有人半夜叫你起来看病人或做手术，一大早你还有门诊或手术，经常是这种工作状态，你能持之以恒地做到吗？”现实，一直在考验医生。
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复旦大学附属中学高级教师王召强提及，本套丛书选文抛开固定做法，比如文言不循《古文观止》那套，而是选一些别人很少选但又十分有趣的文章；现代文则大量引入当代西方经典美文，重思想、重前瞻，也重文采；至于作文的指导，则与生活贴得更近。
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事业靠人，人靠精神，精神靠理想信念。松江区以加强理想信念教育为引领，不断深化志愿服务实践活动，满足人民日益增长的精神文化需求，从而汇聚全民参与、全员聚力现代化新松江的正能量。围绕主线，加强系统供给。松江区深入学习宣传贯彻党的二十大精神，精心策划“学报告悟思想悦分享”书香满云间、云间理堂“七讲七进”、“奋进新征程建功新时代”云间主题展、“忆红色岁月育时代新风”云间大舞台、“非凡十年品味松江”江南云间行等五个行动百个项目文明实践主题活动，共举办文明实践活动超1000余场，58万市民参与其中。接下来，松江区将文明实践活动融入到“文明提质十大行动”之中，推动建设更高水平的全国文明城区。
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四川省委统战部副部长、四川省工商联党组书记唐强表示：“党中央、国务院始终高度重视民营经济发展。美容美发产业作为民营经济重要的组成部分，要进一步提振发展预期，增强发展信心，埋头苦干、拼搏实干，为全力推动民营经济高质量发展贡献能力。本次大赛为广大美业人搭建了一个交流发展、风采展示的平台，对于进一步拓宽美业人才成长通道，提升美业管理者职业素养，推动美业高质量发展起到了积极作用。”唐强对美业从业者提出三点希望：一要增强专业意识，在专长上脱颖而出，以此换取更好实绩；二要增强服务意识，持续强化专业服务、超前服务、细节服务、超值服务，才能不断让顾客感受到宾至如归；三要增强创新意识，不断地革新理念，不断地开拓创新，才能为美业提升开辟新的天地。
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在他看来，再相互信任的医患关系也不得不面对风险。