越南14may18_XXXXXL56endian亏损二十年,Wayfa越南14may18_XXXXXL56endianir何以成为美国最大家居电商平台?_ZAKER新闻
亏损二十年,Wayfa越南14may18_XXXXXL56endianir何以成为美国最大家居电商平台?_ZAKER新闻
根据秀强股份2017年3月13日晚间公告,卢秀强分别于2017年3月6日、3月9日、3月13日以大宗交易、集中竞价方式减持2988.79万股,占公司总股本的5%,减持均价为13.5元/股。以此计算,卢秀强套现约4.03亿元。
文 | 品牌工厂 BrandsFactory家具电商是一个有些矛盾的业务。从某些方面看,线上销售家具颇有前景,通过网页搜索和分类,消费者能轻松找到心仪的产品,选择也更加多样;但另一方面,这个业务又有些糟糕,消费者无法实际触摸和感受产品,成交意愿大大降低,并且存在运输成本高昂、退换货损耗大等缺点,入行并不容易。矛盾的行业中诞生了一个矛盾的平台,它拥有超 2000 万活跃客户,上千万件商品在售,涵盖家装、家具、餐具等几乎所有的家居用品,自 2020 年起,每年销售额都超过 100 亿美元,然而,成立二十多年,却几乎没有盈利过。它就是北美最大的家居零售电商平台 Wayfair。Wayfair 创立于 2002 年,彼时亚马逊的主要业务还是售卖图书,开始向着服饰等品类扩张,而家具电商市场几乎还是一片空白,Wayfair 就是在这一时期成长起来的,到 2011 年,营收已达 5 亿美元。2011 年后,Wayfair 每年都在亏损,仅有 2020 年是个例外,在疫情催动线上家具交易爆发下,Wayfair 盈利了,当年营收 141 亿美元,净利润为 1.85 亿美元,此后再次陷入亏损泥潭,持续至今。亏损二十年,Wayfair 却稳坐家居电商第一平台,这其中,有诸多值得探究的因素。从站群到单一平台2000 年,互联网泡沫陡然破裂,纳斯达克指数崩盘,整个行业瞬间陷入寒冬,许多人对互联网避如蛇蝎,一些人却窥见了机遇,其中就有 Wayfair 的创始人——沙阿(Niraj Shah)和科奈恩(Steve Conine)。2002 年,沙阿和科奈恩在卧室中建立了自己的第一个购物网站 RacksandStands.com,专门出售电视和音响的柜子和支架。这是他们精心挑选的赛道,那时很少有零售商在网上销售家居用品。沙阿和科奈恩毕业于康奈尔大学,都是工程系学生,拥有高度的分析能力。他们利用搜索引擎优化和有针对性的关键字广告,迅速为网站引来了巨大的流量。" 在四个月内,我们成为了最大的娱乐家具在线销售商之一。" 沙阿说。不只是音响支架,沙阿和科奈恩相信应该还有更多家居产品能以同样的方式售卖。在接下来的数年里,他们将该模式复制到其他垂直的细分市场,包括家居装饰、厨房和餐厅家具、床上和浴室用品、灯具等等,推出了数百个独立网站,每个网站都销售特定类别的产品。" 我们推出了许多特定的网站只是为了测试某些假设。" 科奈恩说道," 我们认为商业有自己的丛林法则。" 其公司曾拥有 1000 个域名,最终留下了 250 个左右。之所以专注家具家居赛道,是为了避开与强大对手进行竞争。" 我们的观点是,你必须选择一个非主流的类别," 沙阿说," 你不能专注于电子产品,或者亚马逊和其他公司销售的相同商品。"到 2008 年,这 250 个网站总销售额已达 2.5 亿美元,同时也遇到了第一个瓶颈。" 那时我们注意到现有模型的一个重大缺陷是,客户非常满意,但重复购买率只有 10%-20%。"大多数消费者只是通过谷歌搜索偶然进入网站购物,而不是出于对某个品牌或零售商的忠诚。" 人们不想访问一百万个不同的网站,你最终必须聚合你的电子商务资产,否则你就无法扩大规模," 科奈恩说道。于是沙阿和科奈恩将所有网站整合到一家名为 CSN Stores 的公司,设计了通用标识以在视觉上整合所有内容,同时启动电子邮件营销等计划,让不同网站的流量能产生协同效应,最终将重复购买率翻了一倍。2011 年,CSN Stores 销售额达到 5 亿美元,沙阿和科奈恩敏锐意识到了电商购物习惯在逐渐改变,认为他们需要一个品牌来跟沃尔玛、塔吉特或家得宝抗衡。" 人们已经不再使用搜索引擎来寻找东西,而是直接访问网络上的一些品牌网站。"在这一年的 9 月 1 日,沙阿和科奈恩关闭旗下 200 多个网站,统一整合为 Wayfair.com。该品牌囊括了数百万种产品,成为可以一站式购买几乎所有家居产品的垂直电商平台。为了宣传 Wayfair,公司派出了 700 名员工在波士顿参加酒吧巡游,所有人都穿着新的 Wayfair T 恤。统一品牌成果显著,Wayfair 进入了高速增长阶段,到 2014 年,Wayfair 营收超过 13 亿美元,年复合增长率超过 50%。同年,Wayfair 成功在纽交所上市,估值达 24 亿美元。疯狂打广告家具和普通产品不同,它的体积大、尺寸不一,还容易损坏,运输和仓储成本高昂,一旦退换货,产生的损耗巨大,因此家具不是一个好做的在线业务。为了减小压力,Wayfair 最初采用的就是 " 一件代发 " 模式。当客户下订单时,Wayfair 会从上万家供应商中购买商品,并且大多数时候都是直接从供应商处发货,节省库存资金的同时,还大大提高了周转效率。巴特利风投公司 Neeraj Agrawal 曾表示:" 他们想出了如何管理 7000 家卖家和发货流程的办法,这样卖家就能直接发货给消费者。这种模式以前从来没有出现在互联网上 "。当时,亚马逊采取的方法是先购买货物,然后从自己的仓库中发货。直销模式下,Wayfair 不持有商品,主要起到连接双方的作用,正如其对自身的定义 " 我们将供应商和客户连接起来,通过技术和服务为双方创造市场领先的体验 ",在此情况下,品牌知名度就成为了重中之重。家具是一种低频高价的消费产品,客户一次购买后可能会消失好几年。因此拥有足够的流量与品牌知名度,才能维持老客户,并不断获取新客户,提升客户复购率,这是 Wayfair 商业模式正常运转的关键。为此,Wayfair 在广告投放上可谓不惜血本。从 2015 年到 2019 年,Wayfair 广告费用由 2.78 亿美元上涨到 10.96 亿美元,占销售收入比例在 12% 左右,超过毛利润的一半。Wayfair 没有将广告创作和投放外包给代理机构,而是成立专业的团队进行内容制作,包括电视广告、电子邮件、明信片、目录、杂志广告、网红帖子 ……在广告花费上,Wayfair 甚至没有固定的预算。2019 年,Wayfair 预计将在营销上花费高达 10 亿美元,但如果回报证明增加支出是合理的,这一数字还可以上升,事实上当年的支出也确实超出了预计。Wayfair 这种立体式的广告轰炸,让其一跃成为北美地区家喻户晓的品牌,更是商家口中 " 进入北美家居零售市场的优选项 "。带来的成果也十分丰富,Wayfair 活跃客户(一年内至少有过一次购买的客户)和复购率持续增长。活跃客户从 2013 年的 209 万人增长到 2019 年的 2029 万人,暴涨了 10 倍;复购率从 2014 年的 49.8% 增长到 2019 年的 70%。自然,Wayfair 营收也得到了长足的增长,从 2012 年的 6 亿美元增长到 2019 年的 91.2 亿美元,年复合增长率达到 43.92%,高营收、高增长率让 Wayfair 成为最令人瞩目的明星企业。截至 2019 年底,Wayfair 约有 12000 个供应商,网站商品 SKU 数量超过 1800 万,全网活跃客户数达 2029 万人。也是这一年,Wayfair 占据在线家具品类销售额的 33.4%,超过亚马逊的 29.7%,成为了美国最大的家居电商平台。遭遇危机Wayfair 最被人质疑的一点是,成立 20 多年来,几乎一直在亏损。早期未披露的数据不得而知,在 2014 年上市后,2015 年至 2019 年,Wayfair 净亏损从 7700 万美元扩大至 9.85 亿美元,2019 年净亏损更是较 2018 年直接扩大近一倍。亏损持续扩大的主要原因是居高不下的营业费用,包含客服及商户费用、广告、销售及行政等费用三项。2015-2019 年,Wayfair 营业费用由 6.22 亿美元上涨到 30.77 亿美元,其中,广告支出占比一直超过三分之一。Wayfair 需要通过庞大的广告费用来保证交易量的持续增长,进而拥有足够的现金流让公司健康运营下去。从财报来看,Wayfair 平均每增加一定比例的营收,就要增加相应比例的广告费用。然而,这种模式存在极限。2019 年,Wayfair 营收增长 34.6%,而广告费用增长 41.6%,广告费用增速首次实现反超,意味着广告投入产出比在递减,逐渐无法维持收入的高增长,外界也开始对 Wayfair 的商业模式产生了质疑。2019 年,知名做空机构香橼发布报告称,Wayfair 没有清晰的盈利路径,产生了结构性亏损,其优势在于提供 " 具有吸引力的价格 ",为了向消费者提供低于亚马逊或其他平台的售价,不得不亏本出售,这是其盈利能力逐年退化的原因。此外,还有研究者声称 Wayfair 在基础设施、广告支出和欧洲扩张方面的巨额投资是不可持续的,甚至认为,Wayfair 没有盈利之路,所有的收入增长只会降低最佳结果的可能性:被亚马逊收购。一系列质疑声下,Wayfair 的股价在 2019 年 3 月到 2020 年 3 月之间,暴跌超过 80%。然而没想到的是,新冠疫情的暴发,让 Wayfair 绝地翻盘。受疫情的影响,欧美人开始居家,有更多时间和闲钱去布置家居环境,并且线下消费受到限制,激发了他们从电商平台购买家居产品,Wayfair 因此营收大涨,甚至破天荒的实现了盈利。2020 年,Wayfair 营收达到 141.45 亿美元,净利润为 1.85 亿美元。股价也起死回生,涨幅最高达到 17 倍。只是好景不长,2021 年 Wayfair 又被打回了原形,全年净收入 137 亿美元,同比下降 3.1%,净亏损为 1.31 亿美元。重新亏损后,资本对 Wayfair 也失去了信心,股价再次暴跌。Global Data 董事总经理尼尔 · 桑德斯(Neil Saunders)曾表示:"Wayfair 的商业模式有一个根本性的弱点:它需要大量增加交易量和更多的固定客户来实现盈利。现在消费需求正在恢复正常,Wayfair 又开始亏损。"比营收减少更严重的是,Wayfair 的活跃客户也在缩减。2021 年,Wayfair 广告支出 13.78 亿美元,带来的结果却并不理想,这一年其活跃客户只有 2730 万人,出现了 12.5% 的下降,尤其是在第四季度,交付订单数同比下降了 26.7%,回头客订单数更是下降了 22.7%。2022 年,Wayfair 进一步增加广告费用,达到 15 亿美元,希望借此挽回颓势,但客户群依旧在不断萎缩,且营收也同比下滑 10.9% 至 122 亿美元。当时 Wayfair 表示,公司在 2022 年失去了 500 万客户,购物者数量缩减至接近全球疫情引发消费者支出激增之前的规模。公司在年底拥有 2210 万活跃客户(即在过去 12 个月内下订单的人),与去年同期相比下降了 19%,略高于 2020 年 3 月底的 2110 万客户。对于 Wayfair 而言,在付出庞大的广告费之后,活跃用户仍连续大幅下降,同时营收也难止下跌趋势,显然是一个十分危险的信号,意味着依靠广告提高营收的策略在逐渐崩盘。为了削减成本,Wayfair 也采取多种措施,例如裁员。2022 年 8 月,Wayfair 宣布裁员 870 人,次年 1 月,再次宣布裁员 1750 人,两轮裁员都是降本增效计划的一部分,为的是每年节省 14 亿美元的成本。加大中国投入截至目前,Wayfair 依然未能实现扭亏为盈。2024 年第三季度财报显示,公司营收 29 亿美元,同比下降 2%,净亏损 7400 万美元。为了扭转这种情况,Wayfair 也采取了多种措施,比如通过前沿技术增强购物体验。2024 年 2 月,Wayfair 上线生成式 AI 应用程序 Decorify,其可呈现模拟房间设计的 3D 画面,帮助消费者了解家居产品与其装修风格、空间的适配程度,从而加快购物决策。2024 年 5 月, Wayfair 还在芝加哥开设了首家全家居品牌门店。Wayfair 表示,它需要实体店来平衡其线上业务。数据显示,美国绝大多数零售销售仍在线下进行,这一数据在 2023 年约为 85%。更值得注意的是,Wayfair 在逐渐加大对中国市场的投入。2021 年,Wayfair 在上海成立中国办公室,建立了本地化团队。彼时也是疫情原因,大件出海迎来红利,许多国内家居品牌乃至工厂加大了出海力度。有报道称,2020 年,大件平均净利润达到 30% 以上,部分品类能达 50%。" 无论是大件卖家,还是服务商、海运公司,每个人都赚得盆满钵满 ",一位海外仓招商总监对品牌工厂说道,那是大件出海的黄金时期。2023 年 12 月,Wayfair 在上海举办了首届亚太区供应商年度峰会;2024 年 12 月,又举办了第二届亚太区供应商年度峰会,两位创始人沙阿和科奈恩双双出席,可见重视程度。品牌工厂了解到,2025 年 4 月,Wayfair 还将在深圳举办一场招商活动。" 我们如此重视中国及亚洲市场的原因是,在家居用品这一类别,最大的生产基地在这个地区——中国和东南亚。大量家居用品在这里制造,然后销往全世界 ",沙阿说道。目前,Wayfair 在上海的团队已有 150 人,未来还将继续扩大规模。近年来,家居行业整体萎缩,Wayfair 需要更加优质的供应商。科奈恩表示," 我们寻找那些想要在 Wayfair 上取得成功的、勤奋且有抱负的供应商。他们愿意打磨自己的产品,能提供好的品质和好的价值。"美国家居市场分析机构 YipitData 数据显示,2023 年第四季度,美国家居用品销售额同比下降 4%,已连续 8 个季度出现负增长。截至 2024 年 5 月,低迷的市场状况依然没有好转,家居用品销售额跌幅达 6.8%,是所有零售行业中跌幅最大的。已有多家知名家居零售商业绩明显下滑或是已经申请破产,包括 Franchise Group、Bed Bath&Beyond、Big Lots、Conn's、American Freight 等。2024 年 11 月,拥有 134 年历史的美国家居零售品牌 Conn's HomePlus 正式申请破产,为了尽快回笼资金,偿还至少 10 亿美金的负债,其网站上的商品折扣幅度甚至达到了 1 折。沙阿表示:" 北美家居市场的走势,现在已来到一个不再继续放缓的平台期,但市场复苏迹象暂时还没有看到。我们预计,最早也要在 2025 年第一季度,甚至是在 2025 年晚期,或许 2026 年,才会迎来复苏。"" 但最终来看,市场机会仍然很大。" 科奈恩补充道。美国家居零售市场的线上渗透率约 20%,而其他零售类别的线上渗透率超过 50%,意味着家居线上零售还有巨大的空间待开发。而看北美和欧洲的家具市场规模,2024 年超过 8000 亿美元,到 2030 年预计将超过 1 万亿美元。" 当家居品类恢复增长时,我们将成为可观的受益者。"在沙阿看来,那些与 Wayfair 竞争的、有规模的零售商,没有一个是真正专注于家居领域的,Target、Walmart、亚马逊主要关注食品杂货和消费品,Home Depot、Lowe's 则专于建材," 所以,大的机会就在于我们在家居市场专注且专业,Wayfair 能做的很多事,是其他平台做不到的。"koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:钱汉祥
TOP1热点:警犬福仔的年终奖是一枚大红花
展览亦展出了达达主义及超现实主义的代表人物马歇尔·杜尚的作品《帽架》,他将生活中的现成品帽架悬挂在空中,在灯光下透出影子,旨在用新的视角来看待艺术史及艺术品。为了让观众更好地理解西方艺术史变迁、理解现代主义大师的作品,遇见博物馆还举办了“遇见现代艺术100年”艺术沙龙活动。此次展览将在北京展出至10月22日。。
TOP2热点:在业主聚会偶遇乒乓球世界冠军
在群里,李梦才知道,在鹤壁,便宜到以“套”为计量单位的房子,“遍地都是”。她还知道了,第一套房子所在的鹤山区,位于鹤壁的最北端,是“比偏僻更加偏僻”的存在,山城区才是更多人的选择,最大的商场、公园和大部分群友都住在山城区。“2万块买了鹤山区的房子,还以为自己捡到了大便宜”,因为这个,李梦老被群里的网友“嘲笑”。
TOP3热点:闪耀暖暖成品人和精品人的区别在哪里
根据秀强股份2017年3月13日晚间公告,卢秀强分别于2017年3月6日、3月9日、3月13日以大宗交易、集中竞价方式减持2988.79万股,占公司总股本的5%,减持均价为13.5元/股。以此计算,卢秀强套现约4.03亿元。
2、工程建设业务,行业竞争加剧,原材料涨价,现有资质水平较低,无法承揽大型项目,规模效应尚未体现。同时,因资质升级需要,人工成本增加。
TOP4热点:外交部回应TikTok收购问题国精产品999国精产
欧洲的西班牙也是如此。由于能源紧张,西班牙能源市场运营商(OMIE)称,7月平均批发市场电价将从6月的94.89欧元/兆瓦时上涨至109.92欧元/兆瓦时。
TOP5热点:有雪花才是年中国windows野外
需要指出的是,据Wind数据显示,从2021年以来,博时基金的基金数量逐年上涨,截至目前已达到353只基金。但管理规模在万亿上下波动,未呈现稳定上升的局面。
TOP6热点:2025第一场寒潮胡桃玩旅行者的小坤坤网站
5月以来“中字头”建筑央企和“一带一路”相关标的面进入阶段性调整阶段,截止7月16日,主流建筑央企的PB均有所回落,除了
TOP7热点:王菲 春晚日本人も中国人も汉字を
相比之下,开通Keep会员可以享有权益主要有:观看专属训练视频、获得专属的定制计划和饮食计划、在官方商城享受优惠等。“对我来说,Keep上的视频更适合一个人在家进行入门级的基础训练。现在的我更喜欢跟着B站上的一些外国博主的视频进行练习,这些更有用。”2018年就开始使用Keep的橘子(化名)如是说。
这里面的需求没有正确错误之分。正确需求的爆发会有红利,错误需求的爆发也会有红利。
TOP8热点:2025第一场寒潮欧洲尺码日本尺码专线
目前,国内市场约71%的权益类基金管理费率是在1.5%,根据公募基金2022年年报披露数据统计,权益类基金的平均管理费率为1.27%,根据资产规模加权后是1.32%。相比之下,美国投资公司协会(ICI)的数据显示,美国主动权益类基金2021年的资产加权平均费率仅为0.68%。
北交所“后备军”持续扩容,部分企业从沪深IPO转战北交所,多家公司已经达到北交所上市的财务条件。
TOP9热点:美国退出巴黎协定意味着什么惩罚女扒开🍑用棉签和冰块小说
经历了一年的深度调整,“深度低碳”领域近期似有止损反弹之势。新能源汽车指数近一月上涨9%,光伏指数上涨近8%,锂电池指数上涨4%,宁组合上涨4%。
受订单延后影响,公司上半年营业收入同比下降,在营业收入中,工程市场项目占比较大,因工程市场项目毛利较低,导致公司上半年平均毛利率同比下降,且固定成本与上年同比基本持平,导致公司当期利润下降。
TOP10热点:外交部回应TikTok收购问题zzj中国zzj
据美国房地产抵押贷款巨头房地美(FreddieMac)的数据,截至13日的一周,30年期抵押贷款平均利率为6.96%,该指标于去年10月和11月两次突破7%之后回落,曾于今年2月低见6.09%,此后重返上升态势,目前距离20年高位又渐行渐近。