科研动态-"村妇混乱私生㓉XXXV"-酒店退房时间引热议，是时候告别“一刀切村妇混乱私生㓉XXXV”了？

酒店退房时间引热议，是时候告别“一刀切村妇混乱私生㓉XXXV”了？

　　12月5日，《每日经济新闻》记者走访了北京市内多家运营商营业厅，就2G、3G退网过程中网友反馈的突然不能继续接打电话、设备无信号、套餐是否需要更换等问题进行咨询。

　　出门旅游住酒店，你会选择几点退房？大部分人的认知，是遵循中午12点左右退房的惯例。不过，这个惯例正在不断被打破。　　一方面，越来越多住客向酒店提出要求，希望将退房时间延迟到下午2点甚至更晚；另一方面，部分大型酒店集团为了回馈高级别会员，将退房时间延迟到下午4点。　　酒店住客的退房时间，该整齐划一还是弹性灵活？坚持“惯例”派和主张“灵活派”各执一词。　　“12点退房”惯例被打破　　资深酒店从业者、杉丽酒店集团CEO李连春认为，大部分酒店12点左右退房的规定，有其现实考虑。如需要给酒店一定的时间进行客房清洁与维护、退房和入住时间分开有助于避免高峰时段的客流冲突、设定固定的时间，酒店可以更好地跟踪房间的使用情况，确保房间提前准备好，客人不必在抵达酒店后长时间等候房间就绪，等等。总体而言，这一惯例既平衡了酒店运营的效率，也兼顾了住客体验。同时，部分酒店也可根据少数客人的需求提供更灵活的安排，例如全天候入住或退房时间可选等服务。　　但当下的消费者对此并不完全买账。有人提出，部分亲子酒店下午3点才能入住，住客可能还要排队，这样的情况就应该延迟到下午2点退房；还有人提出，消费者花钱住一晚酒店，购买的就是酒店房间的24小时使用权，应该在酒店待满24小时，而不受退房时间惯例的限制。　　事实上，关于酒店的退房时间，国外酒店行业基本遵循11点至12点退房的规定，国内则早在2009年就已不再有统一执行的标准。2002年发布的《中国旅游饭店行业规范》第十条规定：“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位(钟点房除外)。按客人住一‘间/夜’计收一天房费：次日12时以后、18时以前办理退房手续者，饭店可以加收半天房费；次日18时以后退房者，饭店可以加收一天房费”。　　该规定公布后，很快引发多起消费者投诉。2009年3月，中国消费者协会公布了当年十大消费维权举措，其中酒店“12时退房”成为中消协要破解的行业潜规则之一。　　2009年8月，中国旅游饭店业协会公布《中国旅游饭店行业规范》(修订版)，删去了“中午12时退房，超过12时加收半天房费，超过18时加收1天房费”的规定，其中第十条规定修改为：“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。” 　　这样的表述，意味着统一的退房时间规定被打破。2024年，一起住客延迟退房2小时酒店收半天房费的诉讼中，酒店二审败诉后被要求退还消费者224元，只收取超出的2小时共计44元的延迟费用。　　延迟退房博弈将长期存在　　对于越来越“卷”的酒店市场而言，灵活的退房时间无疑对住客有利。一些消费者将延迟退房视作对酒店“薅羊毛”的福利，部分酒店也以延迟退房作为吸引住客、提升入住率的手段之一。　　对此，旅游酒店行业资深高级经济师赵焕焱认为，酒店在供不应求的卖方市场时期尚可制定并公示约束消费者的规范，而在供大于求的买方市场下应更多考虑消费者的需求，主动公示支持延迟退房，或者公示“对点24小时入住”的办法，让消费者产生信任感，令酒店扩大影响力、增加竞争力。因此，酒店应根据自身情况对退房时间进行再研究，采取酒店和消费者双赢的最优办法。　　但不可忽略的一点是，前后不一的退房时间，必然牵涉到酒店的房间利用率下降的问题。比如有人第一天凌晨入住、第二天凌晨退房，此时并非打扫人员的正常工作时段，就需要有人加班或24小时值班打扫；即使房间及时清理完成，下一名客人也未必同样在凌晨入住，最终导致酒店房间长时段空置等。　　理想状态下，酒店方面当然可以承担所有灵活退房带来的人力成本增加、客房利用率降低产生的成本，但“羊毛出在羊身上”，这些成本最终仍将反馈到酒店房价上。届时，酒店住客是否愿意因此接受更高的房价？即使酒店不在明面上涨价，但在清扫或其他服务上打折扣，也将是酒店住客“不愿承受之重”。一个参考案例是，灵活度极高的酒店“钟点房”，其单位价格就比按间夜算的酒店房间整体高出不少。　　不难发现，酒店从“卷”床垫、枕头、洗衣房、健身房、早餐到“卷”延迟退房，背后是酒店客房总体供大于求、酒店平均房价和出租率下降的严峻现实。来自国联证券的一份报告显示，截至2023年11月19日，中国酒店数量为34.4万家，达到2019年末的102%；客房数1831万间，为2019年末的98%。另据文旅部公布的数据，2024年第二季度全国五星级饭店平均房价601.62元/间夜，同比下降2.7%；平均出租率58.25%，同比下降3.34个百分点。　　消费者需要更好更灵活的服务，酒店希望在兼顾成本的同时获取更多客源，在这场有关延迟退房时间的拉锯中，酒店行业与消费者之间的博弈仍将长期继续。最终，市场的无形之手将令供求双方找到利益最大化的平衡点。　　来源：上观新闻作者：解放日报李宝花责任编辑：曹子健

koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad

编辑:谢大海

TOP1热点：东部战区发布新春献礼视频《以武止戈》，战区官兵坚守战位

　　有天津银行业人士向界面新闻表示，天津银行业之间的竞争比较激烈，主要是存量有限，业务“垒大户”的情况比较多。从2015年开始，受钢铁等传统行业去过剩产能影响，股份制银行甚至国有银行风险敞口逐渐暴露，不良率有所增长，所以很多机构从分行到网点主管领导压力都很大。。

　　“人肉开盒”之所以屡禁不止，与一些商业平台失管缺管也不无关系。有人说，移动互联网时代，人们就像生活在透明的盒子里，购物软件知道你买什么，视频软件知道你看什么，社交软件知道你聊什么，地图软件知道你去哪里……“人肉开盒”再一次把信息安全问题推到了公众面前，也是在倒逼平台完善升级。

TOP2热点：机构：1月百强房企拿地总额同比增四成，土地市场点状回暖态势显著

　　一、2024年1月1日起，申请进入《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》（以下简称《减免税目录》）的车型，需符合新能源汽车产品技术要求。其中，换电模式车型还需提供满足GB/T40032《电动汽车换电安全要求》等标准要求的第三方检测报告，以及生产企业保障换电服务的证明材料。企业自建换电站的，需提供换电站设计图纸和所有权证明；委托换电服务的，需提供车型、换电站匹配证明、双方合作协议等材料。

　　自1997年以来，每5年召开一次全国金融工作会议，开了5次。今年10月底召开的这次会议有所不同，改为“中央金融工作会议”，会上开宗明义地强调了金融的性质。

TOP3热点：央视春晚总导演于蕾揭秘节目细节，称这顿“年夜饭”不好做日本农村大姐rapper

　　天津市教委主任荆洪阳在节目中介绍，根据市疾控部门呼吸道疾病监测数据显示，目前支原体肺炎病例正在逐渐减少，流感病例开始增多，近两周全市140余万中小学生共报告新增病例2511例，占比0.18%。学校人群聚集，传染病更容易发生和传播。据统计，11月21日至12月1日，我市中小学先后有172个班级因流感启动线上教学。

　　湖南省长沙市委原常委、原常务副市长陈泽珲私自从国（境）外购买、携带有严重政治问题的书刊入境并长期阅看、私藏。中国农业银行云南省分行原党委委员、副行长沈锐私自携带违禁书刊入境。辽宁省政协经济委员会原主任王英私自携带违禁书刊入境。安徽省淮南市政协原主席李忠私自携带有严重政治问题书刊入境。内蒙古自治区二连浩特市政协原党组书记、主席郁志云私自携带违禁书籍入境。

TOP4热点：持续更新丨美撞机事故中有2名中国公民遇难，两个黑匣子找到女人扒开腿让男人狂桶30分钟

　　路透社记者提问，越南媒体援引中国驻越南大使的表态称，中方愿协助越南升级广西至河内的铁路交通，并加快两国间其他跨境铁路建设。发言人能否介绍更多细节？习近平主席本周访问越南期间是否会重点讨论这一议题？

　　据委全国选举委员会当日宣称，这场公投的参与人数高达1050万人，约占该国选民总数的一半。委中央大学政治学教授苏克雷表示，受国内经济形势不景气的影响，马杜罗政府此举一方面是在向圭亚那“秀肌肉”，另一方面也是在考虑着手对该地区进行油气资源的开发。也有分析认为，委内瑞拉将在来年迎来大选，这次公投可能是马杜罗对政府支持率的一次民意摸底。

TOP5热点：文艺上海年｜大年初一城市票房冠军，上海电影院里年味儿浓女生和男生一起相差差差差差

　　证券时报e公司讯，刚刚过去的11月份，北京二手住宅网签量12545套，环比增长17.8%；深圳二手住宅成交3133套，环比增长12.9%；广州二手住宅整体网签成交套数10182套，环比增长8.77%；上海二手房合计成交16173套，环比增长约7.12%。

　　位于埃塞奎博河以西的埃塞奎博地区占地约为15.95万平方公里，比希腊的国土面积还要大，同时富含石油和各类矿石资源。该区域的领土争议可一直追溯到殖民时期。圭亚那认为，美英两国1899年在巴黎谈判时，将该地区管辖权划给英国殖民统治下的圭亚那。然而，委内瑞拉历届政府均不承认这一“国际仲裁”，坚持认为埃塞奎博河应该是自然边界，并在1966年承认圭亚那独立时，表示对埃塞奎博地区的主权持保留态度。

TOP6热点：欧洲央行将欧元区三大关键利率再次下调25个基点小蓝g钙2023ggy钙2023

　　答：一是适当提高了现有技术指标要求。综合考虑技术进步和未来发展等情况，《技术要求公告》提高了整车能耗、续驶里程、动力电池系统能量密度等现有技术指标要求。燃料电池汽车方面，结合燃料电池汽车示范工作进展，优化了燃料电池汽车纯氢续驶里程、系统额定功率、系统额定功率与驱动电机额定功率之比等指标要求，补充了燃料电池启动温度、燃料电池电堆额定功率密度、系统额定功率密度等指标要求。二是新增低温里程衰减技术指标要求。为引导行业企业持续提升新能源汽车产品耐低温性能，《技术要求公告》提出，对按照GB/T 18386.1《电动汽车能量消耗量和续驶里程试验方法第1部分：轻型汽车》中“附录A”进行检测的纯电动乘用车和N1类纯电动货车，低温里程衰减率不超过35%的，电池系统能量密度可放宽至95Wh/kg，纯电动乘用车续驶里程要求可放宽至120km。三是明确了换电模式车型相关要求。换电模式在降低购车成本、消除里程焦虑、提升安全水平方面有一定优势。为支持换电模式创新发展，结合行业发展和标准实施情况，《技术要求公告》明确，相关车型需满足GB/T 40032《电动汽车换电安全要求》标准。同时，为保证真换电、能使用，要求申报企业提供保障换电服务的证明材料。