来嘛我想要来嘛我想要上海公共场所纷纷推出自助寄存柜：但为何有外籍游客会被“劝退”？
来嘛我想要上海公共场所纷纷推出自助寄存柜：但为何有外籍游客会被“劝退”？
政知君注意到，黑龙江本次降雨过程影响尚未结束，6号台风“卡努”极有可能北上影响黑龙江，再次引发局地强降雨，且松花江、牡丹江、拉林河等将于近日出现洪峰，龙凤山、磨盘山等水库仍超汛限水位，防汛救灾形势异常严峻。
近来，中国的免签政策红利持续释放，上海景点和街头的外国游客身影越来越多。为进一步优化国内外来沪旅客体验，上海多个部门今年以来也陆续对公共场所的行李寄存服务加大了供给力度。然而，对这些行李寄存点，外国游客的使用体验如何？又还有哪些细节需要提升？解放日报·上观新闻“民声直通车”栏目记者展开了走访。 相比用支付宝或微信，短信验证更方便 10月14日，一名外籍人士通过邮件向市民服务热线12345反映了自己在上海公共场所使用寄存柜失败的经历。他表示，当天16时25分，他多次尝试使用名叫“小铁”和“丰巢”的寄存柜，然而扫码后他无法连接到网络，也不能验证自己的支付宝或微信账号。在验证过程中，他需使用人脸识别方式，但是每次识别到第二个步骤就无法通过，系统认为他的脸上有遮挡物而认证失败，希望寄存柜运营方能及时改进。对此，相关部门回应称，会通过张贴操作提示的贴纸、扩大手机短信验证码的地区范围等方式改进。 日前，记者线下走访时看到，部分公共场所的寄存柜已张贴了指导外籍人士使用的指引贴纸。有的要求外籍人士在使用寄存柜时完成6个步骤：下载支付宝APP、选择邮箱注册、操作验证、输入验证码、设置密码，收到注册成功的邮件后再绑卡使用。有的支持使用手机相机或浏览器扫描二维码，通过输入手机号短信验证码登录，选择柜门后核对或二次编辑取物手机号，完成支付开门储物。 为此，记者使用境外电话号码体验了“小铁”寄存柜的服务。体验发现，微信和支付宝扫码后的流程相似，可直接进入英文寄存页面，此时需要提供电话号码。在输入境外号码后，还要完成实名认证流程：填写姓名、证件类型、证件号码，再进入人脸识别流程，识别成功后才能继续支付。 当记者换用相机识别二维码地址后，跳转出的网页需要先填写手机号，再填入收到的验证码。这里显示支持30多个国家或地区号码的输入。记者尝试后1分钟内就收到了验证码短信，即等于完成了身份认证流程，随后可直接支付。假设手机验证码的发送地区范围均有效，那么该方式的步骤相比第一种办法更加便捷。 受访中，部分已在中国生活多年的外籍人士在使用行李寄存柜时总体顺利，因为他们通常都注册了中国的手机号码。来自哥伦比亚的Soifa告诉记者，她来中国工作多年，也早就习惯了移动支付。最近一次使用寄存柜，她根据张贴的英文使用说明顺利开门储物，不需要经过人脸识别的流程。她认为，对于短期来沪旅游的外籍人士，如果没有提前下载相关APP，又不在短信验证码覆盖的国家地区范围，那么可能使用起来会遇到不小麻烦。 部分寄存柜不支持境外号码认证 另一方面，在上海的公共场所，还有不少行李寄存柜目前仍不能支持境外号码认证，给部分外籍人士带来不便。 在黄浦区来福士广场蹲点时，记者看到有不少外籍人士前来采购商品。对于行李寄存服务，他们并不熟悉。“有这样的服务？非常好！”来自俄罗斯的外籍游客和家人双手拎着满满的“战利品”。记者告诉他们，商场的寄存点位于B1层和3层。对方表示，他们没有注意到这个服务。不过他们马上就要回酒店，并不考虑去使用它。 记者注意到，来福士广场在悬挂的多个指示牌标注了“寄存点3F”的中文字样，而B1层的寄存点并没有明显的指引信息。由于位于商场边缘、电梯下方的角落，背对着人流方向，B1寄存点并不好找。来往游客告诉记者，要不是曾经路过附近吃饭，并不知道此处有寄存柜。 更让人“抓狂”的是，两处自助寄存柜仅支持使用微信扫码，都没有英语操作说明。在三层的“趣存”寄存柜，用户扫码后，跳转出来的界面是公众号，需在菜单栏选择点击“我要趣存”才能进入寄存界面。选择柜体后，必须填写姓名和中国境内的手机号，否则无法下单。B1层的寄存柜由“小铁”提供，该品牌在火车站等公共场所设置点位，缺点是不关注公众号就无法开启寄存功能。点击“存包”功能后，输入任何国家的手机号，填写后即可存包，更类似登记的功能。 虹桥天地购物中心引进了一批全新的“洛克猫”自助寄存柜，位于商业街hubo通道中央，柜体数量多、位置显眼。用户需下载微信、支付宝使用，扫码后可直接进入寄存界面。然而同样的问题是，需要绑定境内手机号。此外，商场的无线网络也仅支持境内手机号码验证开通，服务台也不支持人工寄存。 国家会展中心的主要出入口均设置了明黄色的“展小牛”寄存柜，支持微信扫码，可直接进入操作界面，有双语说明，缺点是无中途取柜功能，也需要绑定境内手机号码。记者询问了几名外籍展商，他们多是委托中国同事帮忙寄存。 建议改进技术服务，加强操作引导 为何有的“小铁”寄存柜只需“登记”境外手机号？有的则需要经过人脸识别或收发验证码？“小铁”客服答复记者称，后者是最新研发的一套系统，正在慢慢调整覆盖上海更多场所。部分外籍人士人脸认证失败的情况可能是跨国人脸数据无法识别导致。为了解决这一问题，10月中旬后，经过技术沟通，他们在浏览器验证方式上增加了支持外籍人士使用境外手机号验证登陆的方式。 “洛克猫”自助寄存柜工作人员表示，确实遇到外籍人士使用不便的情况，正在对接相关APP，实现自动绑定外籍人士注册信息的功能。目前建议境外人士通过拨打客服热线完成线下登记，客服可操作远程开门。 “展小牛”寄存柜客服表示目前还未解决认证境外号码的技术问题，但他们每个柜体张贴了24小时客服二维码，外籍人士可加客服求助，客服会提供临时的中国号码帮助外籍人士使用。“趣存”寄存柜的客服则答复称，针对部分寄存柜无法支持境外手机号码绑定的问题，会向技术部门进一步反馈。 从走访看，上海公共场所的自助寄存柜在服务细节上仍有诸多提升空间：更明确指引标识、更纯净的登录使用、更快捷的认证过程以及可替代的解决方案。越来越多的外国友人选择来中国旅游或商务出行，重点商圈、交通枢纽等公共空间作为上海的重要窗口之一，其服务细节的提升不仅关乎市民游客的出行体验，也关乎城市的整体形象。而要想实现全球旅客中转出行首选地的目标，场所主体、技术运营方以及相关部门应当协作联动，不断提供更多优质、便利、贴心的服务体验。 (来源：上观新闻)责任编辑：惠小东koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:吕文达
TOP1热点：权志龙打歌舞台
按照法律规定，贷款申请人向金融机构贷款时，需要述明贷款的合法用途、贷款期限等。由于公职人员不能经商办企业，多个案例显示，他们一般假借住房装修为由进行贷款，然后高息转贷。。
TOP2热点：吴越否认与赵文瑄恋情
2004年，河北水利厅在接受《新京报》采访时提到，在严重缺水的华北地区，拒马河是常年有水的河流。北京曾想在房山区张坊镇修建水库，但河北不同意，核心在于水权的分配和补偿机制尚未建立。彼时，房山区有一则引水工程招标公告，拟将流经北京境内的拒马河水拦蓄后，引入燕山石化，作为工业用水，遭到河北反对，认为这将造成下游断流。
甘羽表示，中国对包括仁爱礁在内的南沙群岛及其附近海域拥有无可争辩的主权。中国海警将依法在中国管辖海域持续开展维权执法活动。（完）
TOP3热点：Figure机器人30天速成上岗进厂打工国精产品99永久中国有限
按照法律规定，贷款申请人向金融机构贷款时，需要述明贷款的合法用途、贷款期限等。由于公职人员不能经商办企业，多个案例显示，他们一般假借住房装修为由进行贷款，然后高息转贷。
在8月4日深夜，中图网官方微信公众号发布了一篇名为《受水灾影响的同行们》的推文，文中称会将文创加油包销售额的10%用于帮助同行恢复生产。
TOP4热点：女子嫌金价太高在家自制金戒指{新闻网标题}
在8月4日深夜，中图网官方微信公众号发布了一篇名为《受水灾影响的同行们》的推文，文中称会将文创加油包销售额的10%用于帮助同行恢复生产。
这近300万元销售额代表了众多读者、网友的善心。图书出版行业受灾机构也已第一时间开始谋划复苏，争取早日从沉重打击中站起来。
TOP5热点：男子装有钱大叔约女生逛街后骗手机1819岁macbookpro高清
地震发生后，国务院抗震救灾指挥部、应急管理部调度了解震区情况，部署抗震救灾工作。国务院抗震救灾指挥部办公室、应急管理部决定启动国家地震四级应急响应，派出工作组赶赴山东指导协助抗震救灾工作。
正是因为尾货图书销售商的定位，中图网的仓库中心存储了团队多年来从各处采购的大量书籍，很多还是不可复制、不会加印的稀缺、绝版、老版书。
TOP6热点：61岁习武大爷喜得子 称想再生2个51吃瓜今日吃瓜入口
中方敦促菲律宾从仁爱礁拖走“坐滩”军舰，恢复仁爱礁的原状。同时，从人道主义出发，对菲方向“坐滩”军舰运送食品等必要生活物资作出了临时性特殊安排。但一段时间以来，菲律宾以人员轮换和运送生活物资为名，持续夹带大量建筑物资上舰。中方多次通过外交渠道向菲方表达严正关切，建议双方就如何管控仁爱礁局势进行商谈，但菲方对此拒不呼应。
TOP7热点：吴越否认与赵文瑄恋情2023国精产品一二二线
多位了解涿州市水利的受访者均指出，北拒马河上游没有水利工程，是导致涿州市多处被淹的一个重要原因。程晓陶提到，北拒马河上游没有水库拦蓄洪水，导致几条河流的洪峰集中在涿州市交汇，使河道难以承受。“河道行洪能力是有限的，大石河源短流急，如果北拒马河上游有水库拦截，让大石河的洪峰先过去，再把下一个洪峰放过来，就像汽车排队上高速一样，一天可以走很多车。但如今连高架的车也挤过来，就会造成交通堵塞。”程晓陶对《中国新闻周刊》说。
正是因为尾货图书销售商的定位，中图网的仓库中心存储了团队多年来从各处采购的大量书籍，很多还是不可复制、不会加印的稀缺、绝版、老版书。
TOP8热点：乌民众称不想成为俄罗斯人可以随便看内部位的RPG手游
本次洪灾中，在很多山区，突出的一个问题是撤离、转移安置过程的处置混乱。“是否有合适的转移安置点，有没有提前对安置点做好资源评估、及时维护，这些涉及到资金和资源，需要预先做好储备。”杨赛霓说。她强调，对资源不足的山区而言，如何更好用好社会力量也很重要。面对极端天气引发的大灾，关键时刻，基层应急的跨地区帮扶能否有效启动？
TOP9热点：国防部发言人：我手机里也有DeepSeekmovavi video converter mac
涿州洪灾中，不少蓄滞洪区的村民被洪水围困，等待救援。据《北京青年报》8月2日报道，7月31日上午开始，北拒马河上游大马村村民便接到通知，洪水会在傍晚18时到达，要求所有村民全部撤离。在相对下游的村子，到17时左右，村干部才开始在微信群发消息，通知转移。更下游位置的沙窝村村民表示，村里通知泄洪的时间是在晚上八九点，没有强制撤离，没有指定安置点，更没有给村民留出充足的转移时间。
TOP10热点：外交部回应新西兰担忧中方实弹射击696969大但人文艺术鲸鲨
据说是因为贪腐的问题，而老王的万达目前正处在危急关头，一边是珠海万达商管上市关口的风波不断，一边是一系列债券即将到期的兑付压力，数月来，王健林和他的“万达系”始终游走在“辟谣”和“卖卖卖”之中。而且本身也是对贪腐零容忍，在这个关键节点，公司还有人贪腐，自然是没法忍了，就把人送走了。
7月31日8时，涿州市防汛抗旱指挥部发布紧急通知称，北拒马河防洪进入紧急状态，河道两侧的洼套，因地势低洼，出现缓洪、滞洪，将启用小清河分洪区。