金融新闻-"女生会把隐私透露给异性朋友"-一夜损失3000万！店铺：“倾家荡产都没有办法女生会把隐私透露给异性朋友赔付得完”，相关部门介入！

一夜损失3000万！店铺：“倾家荡产都没有办法女生会把隐私透露给异性朋友赔付得完”，相关部门介入！_ZAKER新闻

他告诉记者，今年1月中旬，彭忠高高兴兴回老家过年，“1月17日（农历腊月26）下午5点左右，他突然接到准岳父徐某电话叫他去谈事，然后开着车走了。”

8 月 28 日凌晨，一家安徽县城只有 6 人的小店遭遇 " 灭顶之灾 "，由于电商运营人员价格设置错误，该店铺 20 分钟内以进货价 4-5 折的价格 " 卖出 " 货值超 7000 万元的货品，损失高达 3000 万。店铺运营人员称，目前店铺保证金赔付已经超过几十万，" 本人真的倾家荡产都没有办法赔付得完 "，希望购买者同意退款。大部分为 " 一人多台 " 订单近日不少网友在社交媒体爆料称，因 " 小天鹅东山专卖店 " 出现价格设置错误，自己以超低价格买到了洗衣机，甚至还有不少人以该价格下了四到五单寻求转手。而这些 " 羊毛单 " 将这家已经开了近十年的县城小店几乎逼上绝路。据 " 小天鹅东山专卖店 " 公告，8 月 28 日凌晨，由于店铺新开的运营人员对平台活动规则的理解出现了严重偏差，导致全店洗衣机产品以远低于市场价 ( 是成本的四五折 ) 的价格被错误地设置并售出。该店铺称，他们于 12 时 20 分发现问题并进行了下架处理，短短的 20 多分钟比一辈子还长，被拍了近 4 万单 ( 其中绝大部分是一人多单多台的情况，非常的专业 ) ，下单金额近 4000 万元，涉及货值 7000 多万元。对于一家开在县城仅有 6 人的小店来说，这称得上 " 灭顶之灾 "。该店铺表示，" 我们深知这一错误给您带来了困扰，也严重扰乱了市场的正常秩序，对此我们深感自责与不安。"事件发生后，该店铺目前已下架所有商品链接，同时在首页发布一则运营人员的视频致歉，视频中该运营人员称，店铺发现异常时已过 20 分钟，目前店铺保证金赔付已经超过几十万。她表示，" 本人真的倾家荡产都没有办法赔付得完 "，希望购买者同意退款。该店铺登记的工商资料显示，其经营主体位于安徽宣城市绩溪县。" 操作失误标错价 " 案例屡见不鲜近些年来，电商平台上因 " 操作失误标错价 "，导致用户大量下单抢购的案例屡见不鲜。就在上月，多名消费者在社交平台上发帖称，其通过嘉华食品在电商平台旗舰店购买的一款售价为 1 元的月饼，商家推迟了发货时间，并称是标价失误。该款月饼原价为 39.9 元，此前曾标价 1 元，目前该商品已经下架。针对此事，8 月 21 日上午，嘉华食品在该款商品的购买页面上发布了《致歉信》称，由于该价格远远低于成本价，此举预计会造成数亿元的经济损失，团队和公司都面临巨大的压力。今年 7 月，一厨电网店员工发帖称，因为优惠条件设置失误，一夜之间被消费者以低价下单四千多单，总价值上千万，网店不得不闭店。店铺老板梁先生表示，由于员工疏忽，导致活动价格重复设置，" 相当于 2000 元的东西白白送给人家。" 梁先生介绍，活动生效时间是从 7 月 26 日零点起，当时客服和运营都下班了，没人注意到这个纰漏。短短五六个小时内，就有几千个低价订单交易成功。" 有人发现这个‘羊毛’后，就到各大社交平台和微信群散播消息，一窝蜂的人过来下单。" 梁先生表示，很多人在网上发帖炫耀自己花几块钱买到了消毒柜，一百来块买到了抽油烟机。" 粗略统计了下成交金额约 1200 万，但是实际货物价值约两个亿。" 梁先生无奈坦言，自己的店铺根本无法承担这样的巨额损失，也无法给买家发货。一年前的 2023 年 9 月 17 日，国货品牌洁柔官方直播间因员工操作失误，将原价 56.9 元 1 箱的纸巾误设置为了 10 元 6 箱，引发大量用户下单抢购，最终成交订单数超过 4 万单，损失金额超千万元。2 天后，洁柔官方发文称，承诺所有订单将全部发货。2021 年，有媒体报道称，元气森林官方店因优惠设置错误，将价值 260 元的产品设置成实付款只有 10 元左右，导致该款气泡水销量暴增 30 万单，共造成 200 多万元的损失。元气森林官方店当时提出解决方案，希望下单的消费者能够在后台申请退款，帮助小店渡过难关。此后称将向下单的 14 万用户每人赠送一箱饮料。据澎湃新闻报道，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，此类事件首先要审视用户下单后，用户与商家的买卖合同是否已成立。如果商家为了吸引流量或刷销售量，故意标错价后再要求取消订单的，应当按照 " 真意保留 " 的法理认定合同成立。" 此背景下，商家不能随随便便撤销合同，应当履行交货的合同义务。"赵良善说，如果商家并非为了营销，只是因为员工操作失误标错价，那么依据《民法典》第 147 条及第 151 条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，因一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构裁定予以撤销。商家可以重大误解或显失公平为由要求撤销已成立的合同，合同被撤销后，商家退费，且不发货。" 但商家以重大误解或显失公平为由行使合同撤销权的前提是，需有强有力的证据支撑，用以证明商家确实存在误操作行为。" 赵良善强调说。当地市场监管局介入调查，品牌方称已派专员着手处理对于该店铺的销售事故，红星新闻记者 9 月 2 日下午致电绩溪县市场监督管理局，一名接线的工作人员回应称，" 局里已经关注到这件事，对于价格错误导致的具体原因，现在已经有相关部门介入调查。"同时，安徽省宣城市消费者协会一名接线的工作人员告诉红星新闻，" 据我们了解，绩溪县市场监管局近期接到了市民投诉，所以已经启动调查。" 该工作人员透露，目前，市场监督管理局方面已联系到涉事商家，并要求对方提交相关事件说明和材料。小天鹅品牌官方客服人员也回应红星新闻称，" 小天鹅东山专卖店 " 并非企业直营店，而是品牌授权店铺。企业方面已经派出专员对接此事进行后续处理，但目前还未有明确处理办法。来源每日经济新闻蓝鲸新闻上游新闻澎湃新闻红星新闻编辑王欣 /编审李枫 /签发蒲谋