上课的时候突然打开了开关_经济视点_2024年经历两轮大规模裁员，这家教育上市公司的自救上课的时候突然打开了开关还在继续

2024年经历两轮大规模裁员，这家教育上市公司的自救上课的时候突然打开了开关还在继续_ZAKER新闻

她形容，父亲以前在家像个“领导”。下班早就去喝酒打牌，下班晚直接洗澡睡觉，来去“风风火火”，扫把倒了都懒得扶一下；一年到头想吃他做的两餐饭都难，更别指望他拖次地了；自己小时候，尿布都是母亲在换，父亲看到直犯恶心，如今他能每天清理母亲的大小便，“单这一点，他改变很大了。”

新吉祥物 Ace面对 ChatGPT 等人工智能工具的激烈竞争，Chegg 的自救行动还在继续。为了阻止订阅人数和营收的持续下滑，在一系列动作的基础上，Chegg 正在试图与用户建立更紧密的情感联系。2025 年，Chegg 的战略侧重于与其他 AI 工具竞争，优先考虑客户体验和产品体验。比如，Chegg 最近发布了新的创意活动 "Get a Grip"，旨在抓住春季学期的窗口期，减轻学生在春季学期前的学习压力。Chegg 还与品牌工作室 Untentitled 合作，推出新的吉祥物 Ace，形象是一只戴着黑框眼镜的章鱼，充当学生学习伙伴的角色。" 学生们感到孤独，感到不知所措，他们对如何成为一名大学生毫无准备。"Chegg 首席营销官 Deena Bahri 在接受 ADWEEK 采访时表示，" 这是我们推动营销活动和品牌战略的关键。Ace 这块强有力的拼图，能为学生带来温暖的感觉，增强我们与学生之间的联系，这是我们的目标之一。"Deena Bahri 说：" 我们致力于帮助学生在学习旅程中获得成功，不仅仅是让他们快速得到一个问题的答案，而是帮助他们真正掌握材料。"Deena Bahri 于 2024 年 3 月加入 Chegg，彼时 Chegg 受 ChatGPT 带来的冲击所造成的负面影响还在发酵。在疫情期间，Chegg 的用户数量和股价都创下了历史新高。然而，自 2022 年 ChatGPT 横空出世以来，Chegg 已经流失了 50 多万用户，股价较 2021 年初下跌 99%。截至发稿，Chegg 的股价为 1.81 美元，仍处于较低的水平。Chegg 最主要的订阅服务包括 Chegg Study、Chegg Writing、Chegg Math Solver，以及语言学习服务 Busuu。写作、数学、语言学习，这些都是被 ChatGPT 等人工智能工具波及的 " 重灾区 "。2024 年第三季度财报显示，Chegg 的亏损超 2.12 亿美元，截至 2024 年 9 月的全年亏损额达 8.3 亿美元。这也导致 Chegg 在 2024 年 6 月和 11 月进行了涉及数百名员工的两轮大规模裁员。这个动作将在 2025 年节省 1 亿美元至 1.2 亿美元（Non-GAAP）。Chegg CEO Nathan Schultz 在第三季度财报会上指出，Google AI Overviews（AIO）和 ChatGPT 等工具是其用户和收入下降的原因。比如，谷歌为了保持市场份额，不将用户引导至 Chegg 等第三方网站；学生们将 ChatGPT 等生成式人工智能产品视为 Chegg 等垂直专业教育解决方案的替代品。下一步，在品牌方面，Chegg 计划继续围绕 Ace 开展创意活动，以增强与消费者的联系并突出其品牌能力，促进转化。在产品方面，Chegg 将继续提供个性化学习解决方案，侧重拓展练习和解决方案对比这两个用例。Chegg 认为，这是为学习提供支持动力的持久需求和核心学习者行为。