甘雨自己享受被旅行者发现亏6甘雨自己享受被旅行者发现0亿流血上市，丰巢到底靠什么赚钱？

亏6甘雨自己享受被旅行者发现0亿流血上市，丰巢到底靠什么赚钱？

　　不仅希望中国的芯片技术落后下去、芯片产品发展降速，更希望韩国、日本、荷兰，当然还有中国台湾地区这些芯片产业有不少技术领先优势的地方，无法赚取超额利润，等待美国在此领域迎头赶上。为此，美国甚至不惜采取各种手段，“强迁”韩国和台湾地区的芯片生产单位赴美。其号称如果中国大陆武统台湾，则美军不惜炸毁位于台湾岛上的台积电，就是对台湾地区赤裸裸地讹诈。

作者：考拉是只鹿 | 编辑：旷世敏“让消费者从讨厌到喜欢，是从-1到1的最大难题。”好文3870字 | 6分钟阅读题图源自电影《小红帽》你楼下的丰巢又又又申请IPO了。8月30日，智能快递柜网络运营商丰巢正式向港交所递交招股书。丰巢在招股书中表示，IPO募集所得资金净额将主要用于扩展并优化丰巢智能柜网络、加强增值服务的服务能力和范围、研发工作、战略投资等。如果丰巢此次能够顺利登陆港交所，其将成为继顺丰控股、顺丰房托、嘉里物流、顺丰同城之后的第五家顺丰系上市企业。目前，丰巢的第一大股东是顺丰创始人王卫，持股比例为48.45%。根据招股书显示，2021~2023年及2024年前五个月，丰巢的总营收分别为25.26亿元、28.91亿元、38.12亿元和19.04亿元；净利润分别为-20.71亿元、-11.66亿元、-5.41亿元和7160.2万元；经调整净利润（非国际财务报告准则计量）分别为-14.14亿元、-8.42亿元、-18.45亿元和2.19亿元。换言之，三年多的时间里，丰巢亏损超37亿元。而在此之前的五年，丰巢已经累计亏损近25亿元，算起来，丰巢的累计亏损达到了60亿元。在今年的前五个月，公司好不容易扭亏为盈，也就是在这个关键节骨眼上，丰巢第五次提出了IPO申请。这一次，丰巢能如愿吗？快递柜的生意到底靠什么赚钱？三年亏37亿，丰巢流血上市的痛点究竟在哪里？不招人待见丰巢并不招人待见。2020年4月30日，丰巢快递柜单方面宣布对滞留快件的非会员用户收费。从此开始，网购的消费者开始不断接收到来自丰巢的“夺命连环call”。“您的储物订单还有半小时超时，即将产生费用”“您的储物订单已超时，请尽快取走物品并结束，超时将收取费用”……对于上班族来说，收到这类消息，除了徒增无奈和生气，并没有什么能多做的。已经在上班的人根本不可能为了一个快递就跑回家。假如快递员是一早9点左右投放的，按照丰巢最早在上海地区12小时即超时（现已改为18小时）的算法，如果顾客不幸晚上加了个班或者有个应酬，到家就是妥妥的超时。Amy就是丰巢众多“受害者”中的一分子。付了两次费用之后的Amy又一次在出差途中收到了丰巢的短信。和过往一样，快递员又是什么招呼也没打，直接扔在了那个冷冰冰的柜子里。Amy所在的小区只有一个丰巢快递柜，小区总共12栋楼，自己住的偏偏是离丰巢最远的那一栋。对Amy来说，丰巢成了“快而不递”的最强媒介。至于自己，在出差途中，更是不可能管什么快递。Amy气不打一处来，直接在淘宝物流点了投诉。一个小时后，快递员的电话来了，质疑Amy为什么要投诉他。Amy明确表示，是由于快递员没有经过自己允许就擅自将物品寄存到了快递柜。快递员却委屈地表示：“大家都这么干，现在快递这么多哪里来得及送？！”Amy被快递员怼得莫名其妙：“投诉他，反倒变成我不通人情了？”“现在什么快递都不送上门了，自说自话就放在丰巢快递柜。所以八百个件就是不送货上门的理由，这和菜鸟驿站有什么区别？没快递柜的时候我接到电话照样能收货，快递员也给我送到办公室。顺丰从来都是给我送到办公室，京东也好歹是给我个人签收。自从有了丰巢，快递员有时连短信都懒得发，直接往快递柜里一放就当我签收了。”「新消费101」摄丰巢还有一个“骚操作”，叫作“打赏”。比起存储超时费这样明面上的收费，打赏的赚钱方式甚至有些不上台面。此举一出，更是让包括Amy在内的消费者怒火中烧。“我去丰巢取件，扫完码点取件，门不开。快递柜的屏幕上弹窗，问我要不要给几块钱打赏，得点跳过它才给你开门，才能拿快递。不打赏就不给开门？这是打赏还是抢劫啊？”事实上，丰巢的柜门并非一定要打赏才能打开，页面下有“跳过赞赏”的选项，并有倒数30秒的计时。但相比于“打赏”页面，“跳过赞赏”的字体颜色较淡，且与背景色相融。尽管不属于强制收费，但诱导收费的罪名与丰巢依然脱不了干系。“丰巢只是方便了二流快递员，不用跑上楼去一个个送件，向派件员单向收费无可厚非，但是怎么还有脸找用户要打赏？为了收一个包裹，交几遍钱才够？两头收费，吃相实在太难看。”像Amy这样的用户不在少数，许多人直接选择拒绝使用丰巢柜。在业主的集体反对声中，全国不少地区的小区被迫撤下丰巢快递柜。丰巢的群众基础做得并不好。半是蜜糖半是伤三年巨亏37亿，第五次冲击IPO，一路走来的丰巢可谓诸多坎坷。但客观来说，丰巢此次的招股书并非没有亮点，用“半是蜜糖半是伤”来形容似乎更为贴切。丰巢的收入主要由快递末端配送服务、消费者智能交付服务和增值服务及其他三部分组成。快递末端配送服务指的是配送时的相关收费；消费者智能交付服务指的是消费者退换货时用丰巢寄件产生的相关费用；而增值服务及其他指的是丰巢开发出的洗护服务、上门保洁、上门维修等业务。第一大亮点来自于毛利率的攀升。丰巢的毛利率在2023年才由负转正至10.6%，而在2024年前五个月上升至26.1%。丰巢毛利率大幅跃升的原因主要来自两点。其一，是退货率的居高不下。一人得道鸡犬升天。当全民进入电商时代，物流可谓是“得道成仙”的最大受益者。消费者买、卖、退商品，物流都能赚钱。特别是高退货率，虽然让商家叫苦不迭，快递却是赚得盆满钵满，丰巢亦不例外。丰巢的最大优势在于它所处的市场盘子够大。换句话说，只要网购的人够多，退货的人就够多，丰巢也不愁在消费者智能交付服务上没有客户。目前，丰巢已经相继介入了线上的小红书、闲鱼，以及线下的地铁站等平台拓展退换货场景。用户散单寄件和电商退换货服务成为丰巢增速最快的业务，收入从2021年的1.5亿元激增到2023年的10.2亿元，三年复合年增长率为42.8%。其二，是成本计算口径的变化。此前的统计口径上，丰巢快递柜的使用年限都是按照五年来计算的，但使用后发现，五年用完还能用。于是，丰巢调整了计算方式，将使用年限修改为十年，毛利率自然就抬升了。第二大亮点来自增值服务。以洗护业务为例，消费者在丰巢小程序下单后，将衣物放入绑定的柜隔口中，便会有工作人员揽收并送洗，洗完后再送回快递柜中。图源丰巢小程序2023年下半年，丰巢甚至为此自建了一间洗护工厂。但洗衣服、洗鞋这件事并没有多少门槛。何况美团、盒马、天鹅到家等早就入局了这一赛道，而相较于大厂，丰巢的运营成本并不低，导致价格也不低。在丰巢洗衣的价格约为69元，在美团洗衣的价格约为58.9元，丰巢给顾客送到快递柜，美团直接送上门，消费者会选择谁？答案不言自明。尽管丰巢开展了一系列的补贴，但所面临的竞争并不会比快递柜业务来得少。丰巢仍然没有解决其根本性症结。未跑通的盈利模式丰巢赚的到底是什么钱？说到底，其核心仍是赚物流最后一公里的钱。而丰巢的根本性问题在于，这一商业逻辑并没有得到消费者的认同。就在丰巢官宣IPO的前不久，有网友发帖说了一种猎奇又惊悚的丰巢利用法。“朋友的父亲去世，没钱买公墓，家里房子小，腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后他听了我的建议把骨灰盒放丰巢快递柜，支付55元买会员年卡就没有滞留费了，一年只要55块钱，是不是很划算？”该帖一发，迅速引起了一众网友的热议。一方面，许多人表示这种神奇的做法不失为一种思路；另一方面，更多的网友感到“瘆得慌”。丰巢客服随即辟谣称，每周都会有快递员去清理快递柜里的滞留件，丰巢也明确要求“骨灰一类物品不可放入柜机”。虽说是个段子，但也说出了丰巢在绝大多数消费者心中的功能：储物。为储物付费，在类似的行李寄存中司空见惯，但在快递行业中消费者并不认可。因此，丰巢想要真的实现核心业务持续盈利，必须解决以下两大痛点。第一，消费者目前并不认为需要为存储快递付费。“就算我不在家几天，快递放在我家门口就好了，现在都有摄像头，我并不担心快递会丢。为什么要额外花钱存放在快递柜里？”绝大多数消费者认为，自己在购买商品时，已经为之花了快递费，所以不会愿意再为之额外花费。今年3月1日，《快递市场管理办法》（2023年第22号令）正式实施，提出未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，如果情节严重，将处以1～3万元罚款。如此一来，意味着丰巢能从消费者端获取的快递末端配送服务收入将会锐减，毕竟消费者肯定会选择让快递员直接送上门。第二，丰巢也并非是快递员的唯一选择。除了快递柜之外，快递员可以选择的最后一公里解决方案还有驿站。图源菜鸟驿站官方微博对于大多数快递员来说，驿站的体验感更好。使用快递柜，快递员需要自己逐个录入包裹信息，一不小心还容易出错；但使用驿站的话，驿站的工作人员会直接帮忙录入信息，收件人遇到问题时，也能及时在现场提供协助。而对于部分不得不去自提的消费者，Amy和其中的一部分人一样，也站在了驿站这一边。“有时候如果需要家里老人帮忙代取快递，不管是老人手机操作的问题，还是快递柜的问题，都会有取不出来的情况，但是在驿站就会有工作人员帮忙处理。”截至2023年，菜鸟驿站数量已经突破17万家。丰巢的背后有顺丰，但菜鸟的背后有阿里。要比靠山的绝对实力，丰巢同样不占优。对丰巢来说，需要解决的除了内忧，还有外患。丰巢与消费者之间的矛盾由来已久。想要真正赚到长钱，丰巢第一步需要重塑消费者对其的信任；第二步才是想办法让顾客心甘情愿为“快递存储”付费；第三步是让消费者在所有竞争者中选择自己。而让消费者从讨厌到喜欢，是从-1到1的最大难题，其难度远胜于从0到1。如果能成功上市，短期内丰巢会获得更多新鲜血液的输入，但如何造血的难题依旧等着丰巢自己去解答。* 如对本文有任何意见或建议，请联系零售君（lingshoujun2018）快来说说，除了快递存取，你用过丰巢的其他服务吗？

koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad

编辑:林莽

TOP1热点：把非遗年味带回家

　　中方敦促菲律宾从仁爱礁拖走“坐滩”军舰，恢复仁爱礁的原状。同时，从人道主义出发，对菲方向“坐滩”军舰运送食品等必要生活物资作出了临时性特殊安排。但一段时间以来，菲律宾以人员轮换和运送生活物资为名，持续夹带大量建筑物资上舰。中方多次通过外交渠道向菲方表达严正关切，建议双方就如何管控仁爱礁局势进行商谈，但菲方对此拒不呼应。。

　　“至少对涿州而言，这次洪水过后，应该对整个城市做一次与气候适应相关的全面体检，结合未来的趋势预测，看看还有哪些防洪设施、基础设施达不到标准，如何更好地重建。”巢清尘建议。

TOP2热点：把非遗年味带回家

　　本次洪灾中，在很多山区，突出的一个问题是撤离、转移安置过程的处置混乱。“是否有合适的转移安置点，有没有提前对安置点做好资源评估、及时维护，这些涉及到资金和资源，需要预先做好储备。”杨赛霓说。她强调，对资源不足的山区而言，如何更好用好社会力量也很重要。面对极端天气引发的大灾，关键时刻，基层应急的跨地区帮扶能否有效启动？

　　8月1日15时许，在涿州靖雅学校安置点，来自大柳村、小柳村、北茨村、佟村等附近村庄的村民已被安置在学生宿舍楼内。“听说现在村子里的水已经过腰了。不过，人都出来了，还算幸运吧。这里的生活有保障，就在这儿等着洪水下去吧。”小柳村一位村民如是说。

TOP3热点：王星张小雨

　　与前述城市相反的是，东莞上半年规模以上工业增加值2379.57亿元，同比下降5.9%，其中制造业下降了6.4%。分门类看，上半年，东莞计算机、通信和其他电子设备制造业增加值下降4.9%，电气机械和器材制造业下降7.4%。

　　6月以来，德胜的房价提早下行已不是秘密，反而成了房源的新卖点。“着急卖的降得更多，因为有些房主定了房的，老房子必须得卖。”张波介绍。

TOP4热点：胖东来帆布包销售火爆仨孩子的暴躁老妈

　　程晓陶认为，提高城市的韧性，不只与地方政府有关，每一个承灾体也要有更强的危险感知和应急处理能力。“韧性主要是对承灾体来说的。” 程晓陶强调。他认为，如果承灾体自己有更强的应急处置、风险辨识的能力，知道灾害什么时间会来、危险有多大、能提前采取哪些相应的规避措施，就可以有效减少损失。“每个人、每个系统都要去思考这个问题，因为每个承灾体都不一样。”

　　该文章提到，流域内有28处蓄滞洪区，半数以上没有建设进退洪控制设施、口门等工程，靠临时扒口分洪，分洪水量、淹没范围、退洪时机等难以控制，一旦发生流域性大洪水，蓄滞洪区难以启用或无法正常运用。此外，海河流域对于防洪的预防、预警、预演、预案能力薄弱，无法支撑有洪水的防御实战。

TOP5热点：奥特曼年终总结随时随地都能干的学校教师的特点

　　黄平庆幸所有被困员工8月2日已经全部安全撤离，“如果有同事因为救书把命搭进去了，大家一辈子都会背上心理包袱。”借助直播的机会，黄平感谢伸出援手的救援队和提供安置点的朋友。

　　《半月谈》曾评论称，在一些高利转贷案中，有领导干部多次以名下房屋需要装修为由向银行大量贷款，动辄数百万元的“装修贷款”明显超出正常的装修需求，这些显而易见的不合理之处，折射金融机构对涉公职人员贷款的资金用途存在管理漏洞。

TOP6热点：伦纳德再次推迟复出上边一面亲下边一面膜的程序

　　张雪飞所在的涿州刁窝镇，恰好是兰沟洼蓄滞洪区、小清河分洪区两个蓄滞洪区的交汇处。7月31日起，刁窝镇的村干部开始通知大家转移。

　　湖南展弘建设工程投资有限公司法定代表人沈裕伏告诉《中国新闻周刊》，2009年，他因企业经营出现问题，急需资金，想向当地银行贷款1000万元，为此他将自己几套合计市场估值约2000万元的房产抵押给银行，却仍迟迟未获得银行放款。

TOP7热点：年轻人还会置办年货吗韩剧3个小时精简在线观看

　　7月30日20时，河北启用大陆泽、宁晋泊蓄滞洪区滏阳河以西区域滞洪，这是海河流域第一大、全国第三大蓄滞洪区。启用后，可以保护天津、京沪线、石德线、华北油田等下游地区防洪安全。

　　对于乌克兰来说，由于中国之出席，其更是特别看重此次会议。乌克兰外长库列巴甚至用了“超级突破”的说法评价中国参会。库列巴更透露，乌克兰总统泽连斯基和沙特王储穆罕默德此前通过话时曾经指出：“沙特吸引了中国，这是一个历史性的胜利。”

TOP8热点：为什么在东北喝羊汤需要自己调咸淡少女观看大全电影网

　　在担任副校长期间，张广负责安全稳定、后勤保障服务、人民防空、国内合作、医疗卫生、社区管理、基础教育工作，分管安全保卫部（处）、后勤保障处（社区管理服务办公室）/后勤党委、国内合作处、校医院、劳动服务管理中心，联系北航实验学校、幼儿园、各地校级合作基地、北海学院。

　　不妨听听美国商人马斯克对此的解读。马斯克最近在直播节目里称，意大利方面对拜登之表示，无非就是个意思。而实际上，只要年底前，意大利议会无法通过相关否决案，根据意大利与中国此前的合作协议，“一带一路”文件将自动延期。

TOP9热点：lips翻唱挑战ABB官方网站

　　2016年河北“7·19”特大暴雨洪涝灾害之后，河北省水利水电第二勘探设计研究院工程师赵伟也曾撰文反思过当地防洪体系的薄弱环节，其中之一是蓄滞洪区安全建设滞后。

　　不过，张存龙提到，与长江流域和黄河流域的水系不同，海河流域的河流大多源短流急，从水源到下游距离短，这对极端天气的预警机制提出极高要求——要准确，还要有预见性，能提前告知下游地区的风险。但洪水来得太快，预见期短，可能会出现通知不及时的情况。

TOP10热点：零跑向车主扎出新年第一刺贵州遵义姑父日小芳

　　涿州市水利局多位工程师在2010年发表的论文《涿州市防洪体系与抗洪经验探析》中提到，因北拒马河无堤防，往往出现“大水大淹、小水小淹”的局面，加之永定河向小清河分洪形成的小清河和兰沟洼蓄滞洪区，地势低洼，极易造成全市洪水泛滥。

　　中卫中院审理查明：贾奋强通过其朋友以签订虚假房屋装修合同的方式从银行获取贷款300万元，贷款月利息5厘，贷款期限为一年。贷款发放后，贾奋强立即以2分5厘的月利息，把这笔贷款全部转借给一家小额信贷公司。几番续贷续借后，他牟利105万余元。