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不要做索取情绪价值的人_ZAKER铜锵锵锵锵锵漫画免费新闻
为什么中华民族能够在几千年的历史长河中顽强生存和不断发展呢?习近平总书记深刻总结:“很重要的一个原因,是我们民族有一脉相承的精神追求、精神特质、精神脉络。”
本文来自微信公众号:王智远,作者:王智远,头图来自:AI 生成事情是这样:昨天没什么事情,出去逛了一圈。回来路上,我骑了一辆单车上坡时,突然从坡上下来个骑单车的小朋友,因为他没及时刹车,就撞到了一起。好在骑得都比较慢,没什么大碍,不过,小朋友立刻坐在地上哭了起来。作为一个成年人,我肯定不会置之不理,于是停下来去关心他;我看小朋友哭,就安慰他说:" 别哭,摔到哪了?疼不疼?先坐着歇会儿。"随后他妈妈上来一顿输出:" 你怎么骑车的,这么大的人看不见,就往上撞?" 当时我站在那里,解释说:" 你家小朋友逆行了,没刹住车,我也没躲开,这事不能全怪我吧?"后来经过一番沟通,对方觉得理亏,带着强硬的姿态就走了;我突然意识到,如果我一开始没有去安慰小朋友,而是站在一旁,等他哭完再和他父母讲道理,对方是否会更加尊重事实呢?这让我有了一个新思考:不随意给别人提供情绪价值。情绪价值,火了很长一段时间。工作中,员工要上级的认可与关怀,这种鼓励就是一种情绪价值;生活中,朋友之间的倾听和共情,也是一种情绪价值。可你有没有想过,当我们索要情绪价值时,究竟在寻求什么?从表面上看,用两个词来概括再合适不过:一是 " 哄 ",二是 " 认同 "。我查了一下资料,哄是一种沟通方式,在一方需要情感安慰或理解的时候使用。这种方式基于对对方感受的认同和尊重,即使双方对事情的看法不同,为了对方的情绪好,会采取温柔的态度来处理。就像在情侣关系中,哄体现了对伴侣情绪状态的敏感和愿意为关系和谐做出努力的态度,它不是简单的欺骗,而是基于对关系长远考虑的互动方式,旨在通过情感共鸣来解决冲突。注意,这里说的是:需要情感安慰或理解时,因此,哄更多是短期情绪管理;而认同呢?是基于事实。什么是事实?小朋友逆行属于事实,她摔倒了属于事实,她坐在地上哭,也是事实,我进行了安慰,也是事实。然而,要解决事实中的问题,要基于客观现实基础进行分析。类似于,停下来,双方冷静地讨论谁应该为事故负责、各自需要承担哪些责任,这才是解决问题的最有效方式。毕竟,哭真能解决问题,那我也应该坐地上哭一场。不过,现实中大多人遇到事情,都会选择 " 哭 ",这里的 " 哭 " 不仅指流泪,是在面对不顺心的事情时,通过情绪化的方式来处理问题。比如:工作中,有些人感到压力大,通过抱怨博取领导同情,希望领导或同事减少对他们的要求。这种行为能够短暂地减轻个人压力,但并没有真正解决问题,反而可能影响团队合作和信任,因为下次,别人也可以采用此类办法。生活中同样,一个人跟家人产生矛盾,夸大自己的委屈来获取对方的理解与支持,这种行为可以短暂地平息冲突,但会让人忽视问题的真正根源。因此我说,情绪价值是道 " 安慰剂 ",不代表真正的问题解决。情绪价值当然有用,不过,你有没有想过,为什么现在的人,越来越需要情绪价值?02任何一个概念兴起,我们都要考虑市场行为。情绪是一种生产力,是推动市场行为的力量之一,在还没有 " 情绪价值 " 时,人们用 " 社会支持 " 或者 " 情感支持 " 来描述和情绪有关的互动。这些词的意思很简单,在社交中,人们相互安慰、鼓励和关心别人,帮助对方渡过心理上的难关。很早时期,品牌广告刚刚流行时,许多产品在宣传时会特别强调情绪方面的内容,类似于,洗衣粉广告不说清洁效果多好,而是展示一家人其乐融融的场景,通过画面对比,让人对产品产生情感认同。这种价值渲染,能够吸引更多人去购买,因为它超越了产品本身,触达了内心。但是,商业世界中永远存在竞争。如果一件事能让别人成功,把宣传转化为利益,那么,会有越来越多的人去模仿和参与。因此,情绪逐渐成为了 " 营销 " 切入点,在我看来,这种行为只是利用了人性弱点,通过情绪控制来获得了商业上的成功。不信,你想想看,假设一件商品或者一个品牌,去掉所有的情绪包装,它还能剩下什么?它还有什么能够打动人心的地方,或者能让消费者产生共鸣的内容?前两天我去朝阳大悦城,逛了 Lululemon 和迪桑特。说实话,真不明白为什么那么多人喜欢去 Lululemon;它的男装区域看起来和优衣库差不多,货架上挂的衣服乱八七糟。而且,随便一件衣服价格都在 1000 元以上;相比之下,迪桑特的商品陈列显得更用心一些,至少让人觉得品质很好、很有档次。所以,当情绪被植入到宣传中时,会给人一种幻想感,这种幻想感,无疑是一把赚钱的 " 金钥匙 "。社会心理学中,有两个概念叫符号消费(Symbolic Consumption)和情绪依附(Emotional Attachment)说,当情绪被植入到一个产品或品牌上时,它不仅是商品本身,更是通过情感与消费者建立了一种深层次的联系。现在停下来想想,如果去掉符号和情绪依托,商业还能剩下什么?还能如何吸引消费者?或许,只剩下冷冰冰的交易。毋庸置疑,情绪无疑是一种推动消费的力量,一种先进生产力;不仅如此,情绪在工作中也发挥至关重要的作用。03前段时间查资料时,看到一个有趣的例子。有个叫埃尔顿 · 梅奥(Elton Mayo)的人,他想研究如何提升企业的生产效率,做了很多尝试,比如跟工人聊天、改善工厂的灯光和工作环境,看看这些会不会有帮助。首先,他做了两个实验,一个照明实验,另一个福利实验。照明是调整工厂里的灯光亮度,看看对生产力有没有影响;福利实验是改善员工福利,看看能不能提高工作积极性,结果很平淡,对生产力没有什么太大的影响。但是,第三个访谈实验却发生了变化。他发现,很多工人不愿意工作,问题不在工作本身,而是他们心里有一些情绪问题,或者有未解决的心理困扰。有个工人对工资不满,是因为他担心妻子的医药费;还有一个工人不喜欢她的主管,因为那个主管让她想起了自己讨厌的继父。虽然访谈结束后,问题并没有真正解决,但工人们感受到自己被重视,因此,生产力有所提高;后来,这个实验被称作霍桑实验。而梅奥认为,作为管理者,具备倾听意识,就能提升他们的满意度和生产力。反复琢磨下,所谓倾听不正是提供 " 情绪价值 " 吗?别人吐槽时,你听一听,安慰他说几句," 别担心,会过去的,一切都会好起来。" 这样做就在给予情感支持。不过,你知道吗?情绪会传递。前天早上,我还在睡懒觉,我爸突然打来电话,催我结婚。他说国庆节老家很多人办婚礼,他还给了不少份子钱,问我怎么还没带对象回去,还担心收不回份子钱。然后一顿批评,我一时没忍住就回了几句,结果我们吵了起来。挂了电话后,我还没完全清醒,心里却觉得特别郁闷,大清早的到底干嘛呢?后来整整一天,我啥事儿都没干,就一直沉浸在这种负面情绪里,有时候我们觉得自己能控制情绪,但它会悄悄地影响我们。因为当人受到外界刺激时,信息会传递到大脑,大脑产生情绪,再通过神经传递信号给身体,我们就会做出动作或语言上的反应,这些反应还会被储存下来,形成记忆,这个过程中,有很多神经递质和激素在相互作用。情绪之所以复杂,是因为记忆复杂,记忆能记住情绪。比如说:我们记住了快乐,所以我们坚持读书、锻炼,或者大肆购物、赖床不起来;我们记住了悲伤、愤怒和恐惧,从中吸取教训,或者一直陷在里面走不出来。甚至,我们记住了疑惑、迷茫,所以,会不断地发现、探索,甚至开始好奇自己生活的意义是什么?说简单一点,情绪是一种很高级的反应和记忆,作为人类,我都不敢相信,自己过剩的意识反应完全是由外部环境所造成的。因此,情绪像击鼓传花一样在人与人之间传递,最终影响心理健康。既然这样,给别人提供情绪价值,真的总是好事吗?04我觉得未必。首先,要建立一个新的认知:所谓情绪价值,是一个人能够 " 接住 " 你的负面情绪,把它消化掉,然后转化为积极的情绪再传递给你,这才是正确的情绪价值。负循环的情绪价值是这样:当一个人不断接收别人的负面情绪,却消化不掉,也没办法转化,结果把压力不断在大家之间传递,让情况变得更糟。有朋友抱怨现在很多人失业,找不到合适的工作机会,创业也没有什么好项目。你听了之后也跟着附和:" 是啊,现在大环境确实不好,机会真的很少。"这样一来,大脑就会不自觉地把消极的信息记下来,慢慢变得悲观。下次遇到类似的情况,你可能更容易产生负面情绪,影响判断和行动。意大利帕尔马大学的里佐拉蒂教授(Giacomo Rizzolatti)做了一次关于猴子大脑的实验。他发现,当猴子做某个动作时,脑子里的某些神经元会被激活。更有意思的是,当猴子看到别的猴子,甚至人,做同样的动作时,那些神经元也会被激活。猴子的大脑分不清 " 自己在做 " 和 " 看到别人做 " 之间的区别,这些神经元就像一面镜子,能把别人的动作反映到自己的大脑里,所以它们被叫作 " 镜像神经元 "。后来,科学家发现,人类大脑中也有这种镜像神经元,广泛分布前皮质、顶叶皮质层,这些神经元不仅对动作有反应,还能对表情、情绪有反应,这就是为什么情绪会 " 传染 "。我们看到别人脸上有恐惧的表情,你也会感到害怕;看到别人开心地笑,你的心情也会变好,有时候我们会说:" 我能感受到你的悲伤。" 这话是有科学依据的。我们经常看到有人抱在一起哭成一团,就是因为他们情绪在互相影响和感染,所以,我们应该把对情绪的认知停留在情绪上,不能混淆情绪和事实的关系。不然,真会被情绪影响,失去对事情的客观判断。以前我看过一本书,书名忘了,里面提到中国式教育的问题。书中说,富裕家庭在教育孩子时,会让孩子先哭一会儿,等他冷静下来再讲问题。穷人家孩子不同,孩子一哭一闹,家长会立刻哄他,给糖果奖励。这种方式会让孩子在遇到问题时,优先选择情绪化表达。你不信的话看看,很多成年人现在遇到问题,是不是也是情绪先行?所以,提供情绪价值也对,也不对。对的地方是,面对 " 巨婴 ",哄一下,让他冷静下来再讲道理,他能听进去。不对的地方是,为什么我们开始把情绪放在处理问题的首位了呢?反正我觉得,不要把 " 情绪价值 " 放在第一位。理性之美让人知道,懂得收起一些棱角,才能更好地与人相处。总结每个人,应当 " 自醒 "。总是向别人要情绪价值,自己就成了 " 情绪喂养机 ",真正成熟和智慧的人,从不会让别人为自己的情绪负责,不是吗?本文来自微信公众号:王智远,作者:王智远koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:罗元发
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实践性是马克思主义的显著特征,学习的目的全在于运用。在理论学习的转化上下功夫,就要坚持学思用贯通、知信行统一,把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为坚定理想、锤炼党性和指导实践、推动工作的强大力量,切实把学习成效转化为改造主观世界和客观世界的内在主动,转化为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴的实际行动。广大党员干部要从党的创新理论中悟规律、明方向、学方法、增智慧,把看家本领、兴党本领、强国本领学到手,不断提升政治能力、思维能力、实践能力。要把习近平新时代中国特色社会主义思想运用到贯彻落实党的二十大提出的重大战略部署中去,善于运用这一重要思想观察时代、把握时代、引领时代,善于运用这一重要思想推进中国式现代化取得新进展、新突破,善于运用这一重要思想解决经济社会发展中的各种矛盾和问题,善于运用这一重要思想防范化解重大风险,善于运用这一重要思想深入推进全面从严治党,将焕发出来的学习、工作热情转化为攻坚克难、干事创业的强大动力。
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