疫情期间在家上母亲怎么办星巴克想“活下疫情期间在家上母亲怎么办去”_ZAKER新闻
星巴克想“活下疫情期间在家上母亲怎么办去”_ZAKER新闻
位置示意图
星巴克北美停免费开放,转向商业优先。从免费开放到设立准入门槛,星巴克的门店管理策略显然正经历从 " 社区共享 " 到 " 商业优先 " 的调整。这宣告着星巴克延续 7 年的 " 社区共享 " 实验在北美按下了暂停键。当地时间 1 月 13 日,咖啡连锁品牌星巴克宣布,其北美地区所有门店不再免费开放,进店需要消费。从免费开放到设立准入门槛,星巴克的门店管理策略显然正经历从 " 社区共享 " 到 " 商业优先 " 的调整。这宣告着星巴克延续 7 年的 " 社区共享 " 实验在北美按下了暂停键。星巴克中国客服表示目前没有接到通知。有的称 " 顾客进店是否消费完全取决于个人意愿 ",还有的称 " 国内星巴克是由门店各自管理运营,具体情况由门店自己来定 "。但 " 目前 " 两字本就留下了进退自如的空间。在北美地区停止带有社区友好底色的免费开放,难免会被认为是对 " 第三空间 " 理念的背离——自创始人霍华德 · 舒尔茨率先将其引入咖啡店以来," 第三空间 " 就成了星巴克品牌形象的锚点。舒尔茨认为 " 第三空间 " 自带社区属性,所以,星巴克自 2018 年起实施的免费开放举措,被许多人视为 " 第三空间 " 理念的延伸和体现。免费开放助力了星巴克的出圈与拓圈。因为免费开放颇具人文温度,星巴克在不少人心中不只是咖啡店,更是有着开放气质和包容氛围的 " 城市客厅 "。在中国很多城市,星巴克与 " 便民生活圈 " 融合在一起。此举收获了积极的口碑和正向的反馈,星巴克也因此成为部分企业 " 抄作业 " 的对象。链家为社区居民免费提供应急打印、饮水休憩、应急雨具等服务,就与之有几分相似。既然如此,为什么星巴克要在北美地区停止免费开放?答案或许可以从星巴克的业绩表现与经营方式的变化中找寻。根据公司财报,星巴克 2024 财年第四季度营收同比下降 3.2%,净利润更是锐减 25.4%。在大本营北美地区,星巴克面临客流量下滑、成本高企和同质化竞争等多重压力;在第二大市场中国,星巴克也遭遇以瑞幸、库迪、幸运咖为代表的本土咖啡品牌和以奈雪、喜茶、霸王茶姬为代表的新茶饮品牌的围堵,营收已连续三个季度下滑。前不久,一篇题为 " 一些商场已经想清退星巴克了 " 的文章道出了星巴克业绩承压的困境。很多商场以前都是将星巴克当引流利器和门面担当,合作条件是营业额分段扣点而非提前收取固定租金。可如今,星巴克营收下降,有些商场的租金回报也被拖累。星巴克也在以变应变。在中国市场,面对 "9.9 元咖啡 " 的冲击,星巴克先是采取跟随式低价策略,受挫后又尝试了其他一些应对之策,比如顺应咖啡消费转向线上的趋势搞外卖配送;官方宣称的 " 探索战略合作伙伴关系 ",也被认为是有可能从直营转变为开放特许经营模式。考虑到消费者对咖啡堂食的需求锐减,线上订单又已成为星巴克的主要订单来源(去年在中国的占比是 52%,在美国更是高达 70%),星巴克对自己的 " 第三空间 " 定位出现摇摆,也在情理之中。" 第三空间 " 的重投入本就意味着资金负担,而眼下高坪效的 "pick-up"(即买即走)店又已成为很多咖啡品牌的业绩拉动点,在此情形下,星巴克重新划定空间使用规则,聚焦于愿意付费的客群,并以更低的硬件成本、更小的门店规模、更高的翻台率来维持利润,也是必然选择。与之对应的措施,一方面是减少顾客在店内停留时间,有些门店减少了插座、将沙发换上了木头凳子;另一方面就是改变免费开放策略。毕竟,免费开放有两面性:一面彰显了人文关怀,另一面却是更高的管理成本,更低的翻台率。在美国,有些星巴克门店成了流浪汉的集聚地;在中国,也有人将星巴克和肯德基、麦当劳一起并列为三大免费会客厅。非消费人群占用店内资源,会带来安全及卫生问题,会导致部分忠实顾客因没有座位、无法如厕而体验感下降,最终弃星巴克而去。说到底," 企业最高纲领是活下去 ",这对星巴克也适用。星巴克未必不想保留 " 社区共享 " 中温情的一面,但它更想好好地活下去。本文来自微信公众号 " 经济观察报 ",作者:佘宗明,36 氪经授权发布。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:孙念祖
TOP1热点:上海交大有“旭华路”和“旭华班”,“中国核潜艇之父”当初以专业第一考入
他和娇娇说两个人不联系了,对于王超来说,娇娇只是他生命里的一个过客,他和娇娇的事情就这样结束了。。
特别是习近平主席讲出的那句“中美关系永远和基辛格这个名字是连在一起的”,格外令人感慨。
TOP2热点:一张小学数学试卷引发的教育之问
6月18日父亲节那天,阿斌给父亲打来电话。电话那头,阿斌一改往日迫切想要回国的语气,告诉父亲:别等了,就当没他这个儿子。之后,晓霞再与哥哥联系,发现他的电话已经关机。
记者询问王先生是否了解三十四中的体育馆坍塌事故,王先生表示在新闻上看到过,当记者透露该事件的发生与嘉美公司违规操作有关时,王先生感到惊讶。
TOP3热点:“超”级杯!申花3比2海港,神奇逆转迎来两连冠西厢奇缘徐锦江
老郭的妻子也知道她的存在,她不在乎和老郭的妻子共同侍奉老郭,她把老郭当成了自己的精神支柱,在老郭身上,押上了自己的全部身家性命。
后经综合评估,李凯尔现役NBA球员的身份,正值当打的年龄,以及对中国文化的认同感,成为了各方认可的关键因素。归化人选范围也迅速收窄,李凯尔成了“唯一人选”。
TOP4热点:国之双盾:袁隆平与黄旭华生前同框画面令人感动外勤突然下大雨搞错旅馆爱情
他和娇娇说两个人不联系了,对于王超来说,娇娇只是他生命里的一个过客,他和娇娇的事情就这样结束了。
TOP5热点:一警车连撞三车,县纪委:警务人员下车时未熄火,精神病人开走车辆肇事干柴烈火下一句是什么?
当然,解放军也从来没有放松对美军这类动作的警惕。正如澳大利亚方面所言,“护身军刀2023”演习开始之前,一艘中国舰艇就出现在周边海域。美国海军学会网站则称,自2017年以来,每当澳大利亚举行“护身军刀”系列演习时,解放军舰艇都会伴随监视。
TOP6热点:特朗普为内塔尼亚胡拉椅子,网友:从美国总统到以色列服务员黄品汇安装包
去年8月底,中介带着奉江转给他的30万元前往缅甸实施营救。9月初,奉江得知,哥哥已经出了“电诈园区”。一家人终于看到了希望。
此外,何泽华还违反组织原则,在干部选拔任用工作中为他人谋取利益并收受财物,私欲膨胀,贪婪成性,长期违规经商办企业攫取巨额经济利益,且在退休后仍利用原职务影响为亲属谋利。
TOP7热点:众声丨这届年轻人下班后迷上搞副业?我们和5位副业青年聊了聊港版ipadpro三代价格
乌克兰海港管理局副局长德米特罗·巴里诺夫称,随着敖德萨主要港口关闭并受到持续攻击,这座城市目前处于一种“奇怪的不确定状态”之中。
姚明谈世界杯目标出线回应归化3原则持开放态度图/中新图片中新社记者马鹏飞摄
TOP8热点:“月入几十万”直播梦醒背后:密集仲裁,双面MCN和不完美“受害人”无忧考网四六级考试真题
卢卡申科接着说:“热舒夫对他们来说是不可接受的。他们在阿尔捷莫夫斯克郊区作战时,他们知道(乌克兰的)军车来自哪里,他们由此印象深刻:热舒夫是我们的麻烦。当然,正如我们一致同意的,我把他们安顿在了白俄罗斯中部,我不想重新部署他们,因为他们现在精神有些低落……”
此外,何泽华还违反组织原则,在干部选拔任用工作中为他人谋取利益并收受财物,私欲膨胀,贪婪成性,长期违规经商办企业攫取巨额经济利益,且在退休后仍利用原职务影响为亲属谋利。
TOP9热点:张兰、汪小菲抖音账号无限期封禁:利用大S去世恶意炒作营销欢迎来到水龙吟游乐园
齐齐哈尔市第三十四中学的一名在校生向南都记者介绍,坍塌的体育馆平时只向女排训练开放,其他学生基本不让进。体育馆的外部墙体比较破旧。
普京说话总是很普京。至于卢卡申科,以前见普京,感觉总是欠着身,但在瓦格纳这件事上,帮了普京大忙,现在腰杆也明显硬了许多。
TOP10热点:日产决定终止与本田的合并谈判80年代港片的三
这也是透过基辛格,中国想给美国传递的第二个信号。