教育热点-"一个www服务器"-AI同事来了，我开始失业一个www服务器倒计时？

AI同事来了，我开始失业一个www服务器倒计时？_ZAKER新闻

（陈阵化工高级研究员投资咨询号：Z0015281）

OpenAI 又发新品了，但这次不是语言模型，也不是更会聊天的新 ChatGPT，而是一个全新的 AI 智能体。当地时间 1 月 23 日，OpenAI 发布 Operator，这是一个可以上网为用户执行任务的智能体。用 OpenAI 的话说就是：" 一种能够独立为你工作的 AI ——你给它任务，它为你执行。"也就是说，相比于以往的 ChatGPT，Operator 突破了对话框的界限。从前 ChatGPT 不管有多少花样，本质上都是一个聊天机器人，通过对话给你出主意。而 Operator 则摆脱了束缚，可以直接 " 代劳 "，替你做一些事。用户对此兴奋不已，在 OpenAI 官宣该消息几个小时前，有 Pro 用户发现界面出现了 Operator 选项，疑似是此前传闻的智能体。在那之后，ChatGPT 一度宕机，疑似是短时间涌入了大量用户。这种兴奋在意料之中，毕竟一脚迈出对话框，可就完全是另一个层级的存在了。不只有 OpenAI 在研究这种产品。就在 OpenAI 发布 Operator 的几乎同时，至少有两个同类型的产品出现。一个是 Perplexity 推出的安卓版助手，这个应用程序有多模态交互体验和跨应用任务执行能力。另一个是国内大模型公司智谱 1 月 23 日正式上线的电脑端智能体 GLM-PC，时间上抢先 OpenAI 一步。顾名思义，这也是一个可以协助用户完成各类电脑任务的智能体。更早些时，微软曾推出 Copilot Actions，使用 AI 自动执行重复性任务。此外，在 1 月初，微软的研究团队推出了被称为 " 大型行动模型（Large Action Model，简称 LAM）" 的 AI 技术。AI 能做得更多了，替代人类的可能性是不是也更高了？这是一种很直接的顾虑。在发布 Operator 之前，OpenAI CEO 山姆 · 奥特曼（Sam Altman）自己就说：" 我们相信，到 2025 年，我们可能会看到第一批 AI 代理 " 加入劳动力队伍 "，并实质性地改变公司的产出。"弗吉尼亚大学经济学教授安东 · 克里内克（Anton Korinek）甚至认为：" 任何只能在电脑前完成的工作，在未来 24 个月内，都可以由人工智能代理完成。"我们的第一批 AI 同事，已经被造出来了吗？先来看看 OpenAI 的新品 Operator。操作是简单的——还是从对话框开始，用户选择可能会用到的网页（如电商网页、可以预订餐位的本地生活网页、旅行网页等），然后以自然语言描述任务，Operator 就会在浏览器 " 动起来 "，开始帮忙执行。例如，在直播中，OpenAI 现场演示，在 Operator 中选中 OpenTable，然后输入" 给我预订一张今晚 7 点 Beretta 餐厅的桌子。"Operator 就会开始执行，打开 OpenTable 的网页，找到 Beratta 餐厅页面，选择时间和就餐人数。执行过程以小窗口形式在对话框中显示，也可以选择最大化，此时 Operator 会缩到侧边栏。这样一来，用户可以看到 Operator 在浏览器里的所有行为，同时可以随时在对话框中输入新的指令。如果在操作的时候，需要用户登录账号、支付等，Operator 会向用户发起请求。此外，用户自己也可以随时接管。从当地时间 1 月 23 日开始，位于美国的 ChatGPT Pro 用户可以使用 Operator 的 " 研究预览版 "。奥特曼表示，这只是暂时的：未来会逐步拓展到更多地区，预计几个月之后，拓展到 Plus 用户。从实际反馈来看，Operator 的使用感受颇为不错。知名 AI 博主、The Rundown AI 的创始人 Rowan Cheung 在官宣之前就深度使用了一番，Operator 的一些操作让他感觉很惊喜。当 Operator 执行任务时，指令中提到的某个网页打不开，它会自行找替代方法，选择使用搜索引擎检索；当任务比较复杂，Operator 不断和 Cheung 确认偏好等，但执行流程始终持续未中断；Cheung 想要得知的信息并不公开，Operator 尝试了各种方法之后，检索到了一篇可靠的博文推荐给他；被 " 是否是人类 " 的验证挡住的时候，Operator 向 Cheung 发起确认。也就是说，Operator 在执行任务时，" 自主性 " 较高，会做各种尝试，并且连续性好，可以在过程中反复和用户协同并最终完成目标。缺点当然也存在，格雷格 · 伊森博格（Greg Isenberg）是硅谷小有名气的连续创业者，在 X 上有 42 万粉丝。他使用 Operator 之后总结，Operator 有时会在执行复杂任务时卡住，并且目前有每天的使用次数限制。平心而论，同样的任务交给一个人类帮忙，可能丝滑程度比不上 Operator。了解了 Operator 的功能以及表现，就不难理解为什么 ChatGPT 会被汹涌而来的流量 " 挤爆 " 了。在对话框中的 ChatGPT 已经掀起 AI 巨浪，也切实地给很多人的生活带来了极大的帮助，走出对话框，想象空间变得更加广阔。对 Operator，OpenAI 的定调也很高。Operator 推出之际，奥特曼在直播中表示，Operator 的发布意味着 OpenAI 进入 Level 3。OpenAI 将 AI 到 AGI（通用人工智能）的过程分为五个 level（等级）：聊天机器人 Chatbots、推理者 Reasoners、智能体 Agents、创新者 Innovators、组织 Organizations。而 OpenAI 的首席产品官 Kevin Weil 近期在达沃斯世界经济论坛上说：" 我认为 2025 年将是智能代理真正实现的一年，我们将从现在的状态迈入一个新的阶段。"图注：OpenAI 首席产品官 Kevin Weil（右）正在接受《华尔街日报》采访正在促成 "2025 年智能体真正实现 " 的，不止有 OpenAI，众多 AI 厂商已经入局。最明显的一个信号，是 Perplexity 几乎在同一时间推出了安卓版 "Perplexity Assistant"，也是走出对话框、可以直接执行任务的工具。使用这个应用程序，用户可以基于屏幕提问，或者用摄像头让其基于现实世界互动。除此之外，它也可以写邮件、设置提醒、订餐、叫车等。这涉及调用其他软件，目前已经支持的第三方软件有 Spotify、YouTube、Uber 等。在国内，智谱也发布了电脑智能体 GLM-PC，就在 OpenAI 发布 Operator 的前一天，与此同时还宣布了移动端 AutoGLM 的最新升级。在智谱开放日上，CEO 张鹏现场演示，掏出手机说了几句话，观众就收到了红包。往前稍加回溯，智能体已经频繁被推出。微软有操作系统的加持，在深度集成的 Copilot AI 中展开各种尝试。如去年 10 月，微软一口气推出 10 款 AI 代理，自主执行特定任务。谷歌则在去年 12 月官宣 Project Mariner，和 OpenAI 的 Operator 很相似，也是一个可以代理控制浏览器的智能体。彼时，谷歌还同步推出了帮助探索复杂内容的 Deep Research、帮助完成编码任务的 Jules。早在 2023 年 12 月，比尔 · 盖茨就已经做出了预言，发布名为《AI 将彻底改变你使用计算机的方式（并颠覆软件行业）》的文章。如今，研究机构 Gartner 把 AI 代理列为 2025 年十大技术趋势之一。"AI 代理 " 一词，成了科技界名流们挂在嘴边的词。普通用户们，在指示 AI 代理帮忙点了个外卖的同时，也一定会想到一个问题：AI 都能直接执行任务了，离替代我工作还有多远？发布 AI 代理的公司其实也早已盯上了企业用户（也就是打工人们的老板）。奥特曼在本月初发表了一篇博文，其中写道：" 我们相信，到 2025 年，我们可能会看到第一批人工智能代理‘加入劳动力大军’，并从根本上改变公司的产出。"" 并从根本上改变公司的产出 " 在企业主听来是成本降低、效率提升，在打工人听来则是 " 失业 " 的脚步在靠近。这是不难猜到的走向，困在对话框和个人用户中的聊天机器人，也困在盈利难题中。奥特曼在一次采访中就表示，目前给 Plus 用户背后的成本超过每月 20 美元的订阅费用，Pro 用户背后的成本也超过 200 美元。一方面，OpenAI 们期待通过规模化效应削薄成本。这需要投入大量的财力，且并非一蹴而就，OpenAI 在扩大算力方面的最新努力，是与甲骨文、软银合资建立星际之门公司，宣称投入金额会达到 5000 亿美元。另一方面，就是拓宽赛道，在 " 给用户提供订阅服务 " 之外寻求更广阔的盈利天地。微软、Salesforce、ServiceNow、Workday 等公司在去年都推出了 AI 代理，而且在宣传时强调可以帮助企业在招聘员工、联系潜在销售线索、创建营销和管理信息技术等方面更加省心。《华尔街日报》在近期的报道中，援引一些企业的技术高管称，这意味着可以减少员工工作时长，甚至减少招聘新员工。研究机构 Gartner 预测，到 2028 年，至少 15% 的日常业务决策将通过代理人工智能自主做出，而 2024 年这一比例为 0%。但到那时，25% 的企业违规行为也将与人工智能代理滥用有关。实际上，已经有不少企业先 " 吃螃蟹 "。穆迪公司的很多研究工作，如行业比较或查看公司提交给美国证券交易委员会的文件等，过去是外包给美国之外人工成本相对较低的地区，但现在开始利用 AI 代理来完成。eBay 则使用 AI 代理来帮助编写代码和开展营销活动，并计划推出能帮用户寻找商品、帮卖家展示商品的代理。的确，目前的 AI 代理还需要在人类的协作下完成任务。但未来真的远吗？还记得 3 年前，我们还没有 ChatGPT、豆包、文心一言，Siri 蠢得像人工智障，如今它们已经是很多人工作流中不可舍弃的一部分。弗吉尼亚大学经济学教授科里内克在接受 Axios 采访时表示，虽然仍然需要人类来监督人工智能的工作，但代理将在未来两年内开始取代人类：" 任何只能在电脑前完成的工作，在未来 24 个月内，都可以由人工智能代理完成。"图源： AI 制作此外，他还透露：" 从我与商业领袖的对话中得知，大多数雇用白领的大公司都在研究如何利用 AI 来实现自动化。"甚至于，麦肯锡高级合伙人兼 AI 专家 Lareina Yee 认为，公司必须想办法调整运营以适应人工智能员工。将 AI 代理引入工作场所的最大挑战不是技术，而是人：" 这不是一个技术战略时刻，而是一个商业战略时刻。"打工人们能做的，恐怕只有尽量赶上时代，熟悉最新的 AI 趋势，尽量用其提高工作表现。很快，当我们在职场上谈到一个人的 " 可替代性 " 高不高时，将不再是指被另一个人类替代。