旅行换配偶一手交钱,一手却暂停服务!如何旅行换配偶避免预付款“打水漂”?
一手交钱,一手却暂停服务!如何旅行换配偶避免预付款“打水漂”?
工业和信息化部最新数据显示,截至目前,各地建设数字化车间和智能工厂近8000个。其中,2500余个达到智能制造能力成熟度2级以上水平,基本完成数字化转型。
近日,家政服务平台“51家庭管家”被爆经营困难暂停服务,大量消费者面临预付款退费难题。 有网友发文表示自己刚充了钱,平台就暂停服务,而且无法联系到客服,有的消费者甚至面临着上万元的损失。预付式消费监管难点何在?消费者如何避免预付款“打水漂”? 家政平台因经营困难暂停服务 大批消费者遭遇退费难题 近日,“51家庭管家”家政服务平台因资金链断裂而宣布暂停服务,引发广泛关注。大量用户反映自己预充值了数千甚至上万元,现在却面临无法退还的问题,部分消费者已前往公司总部维权。 公开资料显示,“51家庭管家”主要提供钟点保洁、家庭保姆、育婴月嫂、养老护理等员工制家政服务,服务覆盖广州、上海、深圳、佛山等地,公司总部位于广州市海珠区。 10月28日晚,“51家庭管家”发布致客户信,称公司决定自10月29日起暂停服务,恢复时间将视近期自救效果另行通知。 △网络截图 广州的黄女士是“51家庭管家”的老用户,已使用该服务四五年。今年8月,她花费9900元购买了一张50次服务赠送5次的全国通用版年卡。然而,这张还未使用的年卡,近日已无法正常预约家政服务,黄女士拨打平台客服电话也无人接听。 黄女士表示,8月底平台客服告知她续服务有优惠,于是她进行了充值。 10月27日开始,家政服务人员没有上门。联系客服,各方面回复都很慢。我以前买过50次服务还剩4次,8月到10月之间我用的是旧套餐,新的套餐充值完之后一次还没有使用。 △51家庭管家官网截图 平台两周前开启“双十一”预售 目前全线服务产品均已下架 记者在一网络投诉平台上搜索发现,有关“51家庭管家”无法预约家政服务的投诉有数十条。 今年4月,广东佛山的杨女士(化名)充值10800元,至今还有5940元未消费。平台无法继续提供服务,可剩余的钱也无法退还。杨女士透露,很多人都遇到了同样的问题,“很多客户已经去总部拿了债权书”。 记者从消费者提供的“客户债权确认函”中了解到,这份文件确认了用户在购买“51家政服务”后的剩余款项。 其中提到,“因我司自身运营原因导致合同无法履约……经我司审核批准,同意于本确认函出具之日解除上述服务合同,并确认上述债权。” 记者发现,10月15日“51家庭管家”仍在宣传“双十一”预售活动,10月19日,该平台进行了三场会员福利直播。然而,目前“51家庭管家”小程序显示“休息中,暂停接单”,全线服务产品均已下架。 昨天(10月31日)下午,记者联系了“51家政服务”的客服热线。客服表示,平台服务确实已经暂停。“关于退费问题,微信公众号上面发布了通知,按照上面的指引可以先领取债权确认书,主要是确认您在我们公司购买的服务剩余的款项以及金额,领取后再等通知统一处理。” 客服人员进一步解释,目前公安和司法部门正在介入处理。“公司遇到困难,如果有转机的话,我们才能重启,现在公司还在积极想办法自救。” 行业协会已介入处理 专家:完善立法体系、强化行政监管 记者从广州海珠区相关部门了解到,针对“51家庭管家”经营不善导致拖欠员工薪资以及客户预付充值金问题,海珠区有关部门已介入处置,并约谈公司相关负责人,责成企业严格履行主体责任。 上海市家庭服务业行业协会也发布消息,近期通过12345市民热线等渠道,接到多起针对广州为想互联网科技有限公司上海分公司的投诉。该企业存在资金链断裂,协会自投诉量激增以来,已介入并建立应急处理小组,协助企业妥善处理。 △网络截图 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,目前对预付费的监管有待完善,这也导致近年来预付费问题一直是消费投诉的热点和难点。 因为消费者事先把钱交给商家,在现行法律制度中没有对资金进行明确的监管,商家可以对资金进行支配。如果商家经营不善,或者通过其他途径转走资金,消费者很难要回剩余款项,即使消费者打赢了官司,最后因为商家资不抵债,同样很难要回。 陈音江认为,解决预付费问题的根源在于确保消费者预付资金的安全。因此,要加强对预付费的日常管理,比如根据企业的经营信用情况,审批企业是否可开展预付费业务。 陈音江还建议,监管部门应重视预付款的监管工作,推广部分地区在治理和规范预付款乱象方面的成功经验,此外相关立法也应该及时跟上。 北京有《北京市单用途预付卡管理条例》,上海也制定了针对预付卡的管理规定,比如在教育行业,一次性收费期限不能超过三个月,且不超过60个课时。 其实在不同行业和不同地区已有关于预付费的管理规定,但因其可能局限于某个行业或地区,或者说它的层级还不够高,在落实的过程当中,效果并不明显。 陈音江认为,要有效解决预付费问题,关键要从全国的层面加强立法。 责任编辑:曹子健koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:林莽
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而在网络学术影响力方面,榜单前列的图书馆均有亮眼表现。“探索依托微信、微博、短视频等社会化平台开展公共数字文化服务的工作机制,鼓励公共文化机构打造有影响力的新媒体矩阵”是新时代图书馆的使命责任,“明星”图书馆的数字化经验将有效引领各级各类图书馆着力提高自身网络影响力。。
“多亏了你们,今后我会带着孩子好好生活,把他抚养成人。”不久前,浙江省龙泉市的李女士向前来走访的检察官表示感谢。
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莫洛克表示:“非裔年轻人是一个得不到充分服务的群体,他们无法获得治疗,且面临很多障碍。”“非裔青年的三大死因是他杀、自杀和事故,偏偏这三样都是可以预防的。(预防失败)是一种耻辱。我们不应该生活在一个非裔青年无法健康成长的社会里。”
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三是进一步加强中小学和大学的科学教育,注重“通用技能”培养。大力开展各类科技赛事、科普活动,鼓励各种小发明小创造,激发学生对科技创新的内在兴趣,从小培养他们勇于探索、思考和解决问题的“通用”能力,使他们更好地适应未来工作岗位的需求,培养更多创新创业人才。
“多亏了你们,今后我会带着孩子好好生活,把他抚养成人。”不久前,浙江省龙泉市的李女士向前来走访的检察官表示感谢。
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拉扎说,部分西方国家妄图通过诋毁“一带一路”倡议来抹黑中国形象。然而,在她看来,这些伎俩只能以失败告终。拉扎举例称,在巴基斯坦,中巴经济走廊深受欢迎。巴基斯坦始终与中国朋友站在一起,共同抵制西方媒体的恶意污蔑。“一带一路”倡议和诸多由中国发起的国际合作都以惊人的速度顺利开展,并在全球范围内产生积极影响,“美西方应当摆脱对冲突和战争的执念,向中国学习成功的政策和治理模式,团结互助,为全人类创造更加美好的未来。”
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在全球设立五大研发中心、招聘大量运动科学博士加入……“心无旁骛做实业是最大的底气。”安踏集团副总裁李玲说,近年来先后收购斐乐、亚玛芬等国际品牌,实现从产品“走出去”到品牌和资本出海的转变。
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2023“亲情中华・为你讲故事”网上夏令营鹿城瓯智侨营日前开营。活动邀请海外华裔青少年感受中华文化魅力,领略温州鹿城风采。
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法院经审理认为,残疾补助金具有人身专属性。吴某与李女士离婚后,经济上相互独立,且小吴跟随母亲李女士生活,小吴的财产不应由吴某保管,遂判决吴某足额返还小吴补助金。
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香港海关当日举行记者会总结上半年在香港机场打击贩毒活动最新情况。发言人表示,海关今年上半年在客运渠道破获26宗毒品案件,并拘捕30人及检获约46公斤疑似毒品。检获量较去年同期上升7倍,检获毒品以可卡因为主。
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问:缘何签署协议?
第十四条【组建起草组】标准化工作办公室、技术委员会按照下达的中医药标准制修订项目计划,组建起草组,承担具体中医药标准的起草工作。
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会谈中,两国元首决定进一步密切各层级政治磋商,加强在政治、经济、文化、技术、安全和国防等领域合作,深化两国全面战略伙伴关系,从而扩大共同利益、加强相互支持、应对各种全球性危机和挑战。