一面膜上边一面膜下边韩国史上最长双11,品牌老板们都在忙什么?_ZAKER新一面膜上边一面膜下边韩国闻
史上最长双11,品牌老板们都在忙什么?_ZAKER新一面膜上边一面膜下边韩国闻
挂了电话,魏巧和丈夫孙振中半开玩笑地商量:“要不,咱们回去种地吧!”没想到丈夫顺着话头说:“我本来就是农民的孩子,如果你决定回去,我们就一起回!”
11 月 4 日,东方甄选再度拿下 " 带货榜 " 第一。这场溯源格力总部的专场直播,也是俞敏洪和董明珠的首次同框直播,听起来就不缺话题性和戏剧性的搭配,让看播一度跃升至 1728 万。整场直播持续近 4 小时,既有企业文化与情怀讲述,又有格力品牌理念的解读和输出,还有 " 风不吹人 " 空调、" 鲜花保鲜 " 冰箱等产品种草。董俞的合体纵然精彩,却只是总裁直播的冰山一角。今年双 11 期间,抖音直播间的总裁含量达到小高峰,家电、数码、美妆、珠宝、服饰、食品等多赛道的企业一把手都参与进来,平台打出了 " 双 11 总裁天天见 " 这样的口号。竞争烈度逐渐提高的市场里,总裁们 " 撸起袖子 " 在直播间亲自营业,似乎正在从一种现象变成消费市场的新趋势。总裁勇闯直播间作为电商不可忽视的渠道,直播带货在近几年迅速渗透。自四年前抖音带货首秀起,董明珠在抖音等多平台巡回直播带货 13 场,累计创造品牌 GMV 476 亿。光是 2020 年上半年,就有超过 20 个行业、上百位企业掌舵人走进直播间,跃跃欲试着借此开拓市场、提振业绩 [ 1 ] 。原本只出现在官方网站 " 公司介绍 " 页面的各位总裁老板,成为了直播间里抛头露脸的新面孔。不同之处在于,2020 年的总裁勇闯直播间,还有些许踌躇尝试的意味,而当下各行各业的一把手前赴后继与消费者面对面,更多是审时度势后的势在必得。结构性的改变是直播正在从单纯的 " 出货 ",变成了品牌价值主张的核心传递通道。与之对应,直播之于商家的价值,也从带货转向了品牌长期建设的关键环节。董明珠本次双 11 开播时,坚称此行 " 根本不是卖产品 ",而是通过展示智能化工厂、自研芯片、代表性的格力产品等让更多人了解 " 中国的制造业到了什么阶段 "。在这个语境下,就不难理解各路总裁亲自上阵的原因:作为与品牌关系最紧密、也最了解品牌价值观的人,总裁走进直播间既能高效对话消费者,又在一定程度降低营销成本、减少舆论风险。时至今日,总裁直播已然成为显学。涌动的趋势撞上双 11 的关键节点,各路品牌纷纷将总裁的亮相当作重磅保留节目,在抖音,几乎每天都有总裁开播,并且渠道愈发多元:一些自带热度的总裁会使用个人账号,最典型的是雷军在 11 月 1 日的返场直播中分享征战纽北的幕后故事;现身自家品牌的直播间也比较常见,如周大福、周生生、老庙三家头部珠宝品牌的高管,都于 10 月底在官方旗舰店账号开播。也有总裁联动达人,如周鸿祎、吴荣照陆续做客达人直播间,人气的碰撞让热度指数级爆发;还有总裁之间相互串门,如张文中就曾在 " 文中的小饭桌 " 直播间邀请雷军、俞敏洪、周鸿祎、于东来等总裁好友们对谈创业心得。个性之外的共性在于,抖音这类内容平台,凭借其庞大的用户基数和强大的声量扩散能力,成为品牌们宣传发力的主战场,而渐入佳境的总裁直播,也开始探索更具创意和质感的内容,让带货成为水到渠成的结果。在双 11 的溯源直播中,董明珠带着俞敏洪一行人参观工厂设备、漫步展厅追溯产品研发历程、在直播基地共进晚餐,其间顺其自然地讲解、使用格力产品。对品牌价值主张的传递,远远盖过了带货的属性。海尔则是在今年双 11 期间将 40 周年庆搬进直播间,让 " 十个勤天 " 在家居情景中,沉浸式地再现甲醛难除净、真丝难机洗、冻肉硬锁鲜等生活痛点,接着海尔智家中国区新零售总经理徐志博登场,详细介绍产品功能及研发初衷,让用户直观感知海尔产品如何用科技化解难题。形式万变,不离用户之宗,创新直播玩法的根本原因,是品牌与用户的对话方式发生了结构性变化。打破那堵广告墙2021 年河南洪水灾情严重,鸿星尔克因亏损困境下捐款 5000 万登上热搜,一夜翻红,消费者蜂拥至直播间,贡献破亿销售额。此后从 " 翻红 " 到 " 长红 " 的过程中,如何与消费者建立长久联系成为鸿星尔克的核心问题,而自带 " 社恐 " 反差感、拥有良好观众缘的总裁吴荣照便是破局的关键一环。3 年时间过去,这位在抖音积累八百余万粉丝的 " 网红企业家 ",已成为鸿星尔克最受欢迎的代言人。鸿星尔克的逆风翻盘背后,离不开从 "To be No.1" 时代涅槃的魄力,更离不开拥抱小屏新玩法的勇气。在当下注意力分散、沟通碎片化的传播环境中,品牌很难像过去一样,仅凭一句宣传语、一块广告牌就锚定消费者心智。那些启发过无数品牌的营销金句,如今正在一点点失效。其中的差异在于,以 Slogan、海报和广告片组成的营销系统中,与消费者对话的其实是一个 " 抽象的品牌 ",但面对伴随移动互联网成长起来,对 " 情绪价值 " 有高需求的一代消费者,他们更加偏好接地气、有人情味的互动,即 " 具体的品牌 "。从抽象到具体,就要打破那堵冰冷的广告墙,不再满足于与用户停留在单向传播的 " 货架之交 "。雷军开始,一个个 " 网红企业家 " 如过江之鲫,其共同点都是褪去了刻板印象里 " 霸道总裁 " 的高冷,鲜活有趣地代表品牌向用户问好,像朋友一样聊起产品幕后、创业故事。其中的关键在于,赋予品牌以人格——人与人之间的互动沟通,往往能形成更深厚的情感联结,极大增加品牌魅力和用户黏性。在双 11 的格力总部溯源直播中,董明珠讲述完一款净水器升级的幕后故事和企业担当时,俞敏洪感慨:" 品牌最好的产品永远是老总 "。总裁身份的特殊属性,让他们成为品牌无出其右的天选代言人,不仅仅是因为流量。专业性层面,没有人比总裁更有发言权,他们是用户了解品牌的最佳窗口;就公信力而言,集团掌舵者的背书能够快速建立信任;从沟通效率看,通过直播间的实时互动,用户反馈直达品牌决策的中枢系统,便于品牌及时准确地作出升级调整。相比高度抽象的概念,直播间里的总裁鲜活而饱满。相比慷慨昂扬的广告词,品牌的精神反而能通过直播中的寒暄与交流更好的传达。褪去了平媒广告天然的疏离感,总裁直播的内容开始被越来越多的用户接受。用户爱看的 " 好内容 ",本质上也是剥离了说教与权威,用直观和生动的面貌取而代之。那么,品牌借助总裁直播走近消费者过程中,消费者也主动走近品牌,两者在相互倾听中达成了 " 货找人 " 和 " 人找货 " 的双向奔赴。在格力总部溯源直播中,两位总裁联手试用中国智造好物,加速种草效率,助力 GMV 对比近 7 场直播增长 395%。周大福、周生生、老庙的业务高管们上场讲解黄金珠宝的制作工艺和文化内涵,品牌成交额分别实现了 70%、40%、100% 的同比增长。被称为行业 " 黑马 " 的美妆品牌 C 咖,在直播间用户们的见证下成长,创始人 wing 姐此次直播的主线任务便是将爆款产品作为赠品发放,用户领到福利后自发分享,带动好评。总裁直播间不断见证着这些难能可贵的化学反应,遇上双 11 的节点,更是碰撞出巨大能量。双 11 发展至今,除了承担年度销售大促职能,还在事实上成为品牌营销的黄金档,是一次声量加倍、制造爆点、占据头部心智的绝佳时机。而今年的双 11 还有其特殊性,从 10 月上旬便早早拉开帷幕,品牌找到能打头阵的 " 大主播 " 成为当务之急。在这个竞争激烈的节点,总裁凭借其身份自带的 " 流量圣体 " 脱颖而出,在过硬的专业实力和公信力加持下,再叠加低成本和高性价比的优势,最终发挥出撬动品牌影响力和销量的杠杆作用。下一盘大棋" 海尔 40 年正当潮 " 的双 11 直播尾声,徐志博和 " 十个勤天 " 一同体验由海尔家电打造的智慧厨房,# 十个勤天在直播间找总裁进货 也登上抖音热搜,整场直播曝光量破 4000 万。这并非双方的首次合作,从去年起,老牌国货海尔便携手这群年轻人活跃在抖音。纵观海尔在平台的经营动作,本次双 11 直播的声量集中爆发背后,离不开他们在抖音的长期布局耕耘:既有品牌官方账号、高管账号、门店账号、员工账号构成的总动员矩阵,又有短视频、直播、纪录片的多元内容生态。并且积极紧跟热点,与 " 双 11 总裁天天见 "、" 总裁麦爆了 "、" 中国智造 " 等营销 IP 密切合作。许多品牌都把 " 年轻化 " 摆上战略日程表,海尔提供了一个直观的样本:各条业务线的总裁来到直播间," 总裁 " 从一个遥远的、陌生的画像,变成了具体的、鲜活的形象。直播间里,中国制造业数智化转型从期刊上刊载的宏大议题,变成了屏幕两端简单纯粹的交流。总裁亲自下场,去年轻消费者驻扎的媒介,提供他们共鸣的内容,是今年双 11 最清晰的变量。放眼望去,被 " 毛巾少爷 " 整活爆改的洁丽雅、由 " 小公主 " 丁佳敏吸引流量的特步等在直播电商领域风生水起的品牌,都已在平台搭建起体系化的运营阵地,而总裁直播则是其中一面耀眼的旗帜。从另一个侧面看,这群极具商业头脑的人愿意在此处倾注精力,就是对平台生态最好的认可。尤其在双 11 这个百家争鸣的关键节点,一百多位总裁选择走进抖音直播间,也印证着这里生意场和内容场的良性循环。和数亿用户发生链接,触达更广泛的购物需求和产品反馈,在双 11 的背景下迅速普及。与此同时,在抖音电商官方推出的 " 总裁麦爆了 " 等 IP 项目的辅助下,企业高管们速通平台运营之道,助力品牌尽快融入多元内容生态,获得更高频的展示和互动机会、热度多次扩散和发酵的机会,最终转化为长红的销量。双 11 期间,几乎每天都有总裁走进直播间与用户见面,真正实现了 " 双 11 总裁天天见 "。新鲜出炉的数据成绩也再次证明,品牌们押注抖音电商是明智之选。抖音电商在 10 月 8 日率先开始双 11 活动,一路高开高走,在 10 月 29 日抖音电商举办的 " 双 11 总动员 " 特别直播中,公布了双 11 大促半程成绩单:商城 GMV 同比增长 91%,380 个直播间成交额突破千万,超 10000 个品牌成交同比翻倍。数据之外,还有不止于一时营销造势、促销带货的长远意义。海尔在成立 40 周年之际,让用户直观看到老国货面向新时代做出的创新努力;董明珠在溯源直播中,对产品迭代历程娓娓道来,让 " 国之所需,企业所向 " 的品牌价值具象化。直播间的存在,正消弭品牌和用户之间的屏障。而总裁直播的加码,更是让双方都能在第一时间听到彼此最真实的声音,理解和信任由此建立。尾声半年前,周鸿祎曾穿着他标志性的红色 T 恤,用一场 3 小时的直播探讨企业家打造个人 IP 的问题,提纲挈领的一句发言是 " 用户在哪里,企业家就应该去哪里。"今年双 11 自预热期起,就频频传来 " 寒潮 " 的唱衰论调,近些年来,眼见着大促的玩法越来越复杂,消费者已经疲于比价、做算术题。这样的环境中,秉持长期主义的品牌开始 " 返璞归真 ",总裁直播间的火爆,正是因为实现了 " 回归用户 " 的经营本质。在这个消费者愈发成熟冷静的年代,动人的不再是整齐划一的口号,而是真实具体的感情。参考资料 [ 1 ] " 总裁 " 的直播带货招式解析:企业老板带货发展现状研究,克劳锐作者:罗雪妍koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:节振国
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新华社发(魏佚轩摄)
私募基金财产不得用于经营或者变相经营资金拆借、贷款等业务。私募基金管理人不得以要求地方人民政府承诺回购本金等方式变相增加政府隐性债务。
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