健康速递-"性巴克MBA智能百科"-搞快递柜亏了8年的性巴克MBA智能百科丰巢，现在开始搞家政赚钱了

搞快递柜亏了8年的性巴克MBA智能百科丰巢，现在开始搞家政赚钱了

马永生

你家楼下快递柜，要上市了。就在几天前，丰巢正式向港交所递交了招股书，准备收拾收拾包袱，勇闯资本市场。消息出来以后，国内大大小小的媒体都跟进了报道，但标题吧，多是带着 “ 三年亏损超 37 亿 ”“ 上市求生 ” 诸如此类的字眼。网友们的反应，就相对五花八门了，有说 “ 现在还有人用丰巢快递柜？不都是驿站吗？ ” 的质疑派。也有说 “ 我们拖延症们用滞留金，撑起了一家上市公司 ” 的股东派。而差评君，也趁着热闹去扒了扒招股书里的内容，发现丰巢前几年的关键词，确实完全能用一个字来形容，那就是——亏。这么说吧，上面那些说丰巢连续三年亏损的媒体，其实还保守了，因为截止去年，丰巢这公司从 2015 成立起，已经连续亏损了 8 年，总共亏了 60 多亿。主要原因也很简单，那就是建快递柜的生意，前期投入确实太高了。这 8 年的时间，丰巢从第一年的 2 万组快递柜，扩张到了 33 万组。不过与此同时，快递驿站、菜鸟快递柜等，也在疯狂抢夺丰 “ 快递最后一公里 ” 的市场。另一方面， “ 必须送上门、未经同意不能放快递柜 ” 的快递新规，对快递柜行业来说，多少也有些打击。总之，对丰巢的现状，差评君已经做好了最坏的预期。但您猜怎么着，丰巢的招股书狠狠给我一耳光，因为丰巢去年营收猛增三成左右，今年的前五个月，丰巢居然还盈利了。。。营收 19.04 亿，净利润 7160 万，直接开始回春了。而背后的原因，还挺有戏剧性的，说起来大伙们可能不信，一个是大伙们的退换货，养活了丰巢。按照丰巢招股书里的词儿，说是电商行业新潮流（我严重怀疑是直播带货）的兴起，他们发现并捕捉了逆向物流的巨大市场机遇。。。所以立马和电商平台合作，来了个的退换货无缝整合。差评君觉得，这两年各大平台运费险的普及，也让大伙们的退货频率高了。光是最近这两年（ 2021~2023 ），丰巢快递的包裹量增加了 104% ，这部分的收入则涨了 584% ，到了 10.2 亿元。而丰巢另外一个赚钱的门路，大伙们可能就不太能猜得到了。。。因为他们偷偷干起了其他的副业，这些副业占了将近总营收的四分之一。前阵子上了微博热搜的骨灰盒放丰巢一年只要 55 元，说的就是增值服务里的畅存服务。（当然，不能真放骨灰盒）。还有借着快递柜打打广告啥的，也不稀奇。但丰巢啥时候干起了洗衣和家政的行当，而且增长得还贼快（丰巢的这部分收入 2022 年只有 410 万，但光是今年前五个月就已经有 6370 万了），可能还真没多少人知道。现在打开丰巢小程序，主页不光有寄件存包，还有什么洗衣洗鞋、保洁维修，往下滑，满屏都是各种生活服务的秒杀活动。点进丰巢洗护，里面具体分有洗衣服、鞋子和家纺几大类，甚至还有专门的奢侈品保养。差评君试着操作了一把，要送洗的衣服一般是顺丰上门取，或者自己存到快递柜里，丰巢那边统一送洗，大概 5 天洗好了再给放回快递柜。至于价格，衣服鞋子搭配洗的套餐 3 件 69 ， 5 件 119 ，算下来比市面上一些连锁洗护店的价格要便宜一些，洗得越多单价也越便宜。不过我也注意到，丰巢的洗护业务并不完全是自营的，这些洗衣工厂除了广东中山那个是丰巢自建的以外，其他大部分工厂都是在跟第三方合作。而且关于这个洗衣工厂，里面还有个小插曲。有家叫浣洗的公司是专门做洗护的，在国内还有不少自己的洗衣工厂，模式呢基本就跟丰巢一毛一样。但也因为商业模式过于相似，两家之前撕起来过。。按照浣洗的说法，丰巢去年借着投资合作的名义，问了很多浣洗的公司机密信息，但他们嘴牢没说出去。巧合的是，去年 11 月，丰巢在中山的自建洗护工厂投产了。所以浣洗觉得，是丰巢抄袭了他们。这个时候，丰巢也跳出来反驳了，说国内洗衣工厂大家都是这么个模式，怎么能说是抄袭呢。反正这事儿到现在也没有个明确的说法，估计也不了了之了。但有一点，丰巢要自建工厂，可能也因为之前洗护业务并不完全是亲力亲为的，这块传出过不少负面评论。我只是在某书的搜索栏里打了 “ 丰巢洗衣 ” 几个字，就跳出来了这些个相关搜索。。而另外一边，丰巢的到家服务也外包给了第三方，跟洗护类似的，多少出现过一些岔子。所以看下来，丰巢的这俩副业估计还得发育很长一段时间。不过说实话啊，丰巢利用自己的快递柜网络和平台流量做洗护和到家服务，这种模式如果能做好指不定以后直接带飞增长。包括招股书里对洗护和到家行业的一通分析，也说明这些业务有一定的前景。像是京东，就也专门在廊坊建了个洗衣工厂。而且京东的家政服务还更成熟，平台不仅有第三方入驻的家政保洁，而且早在 3 年前就推出了自营的家政。所以往大的行业来看，丰巢的业务方向没啥毛病，而且有快递柜的基础在，可以延伸出更多的本地生活服务。但之前丰巢搞过社区团购，结果没起来，就是不知道这次，丰巢能不能抓住机会了。撰文：西西编辑：江江&面线美编：萱萱图片、资料来源：丰巢招股书中国企业家杂志，王卫投资的这家独角兽，背刺盟友？销售与市场杂志，亏损 25 亿元的快递柜，开始 “ 洗衣服 ” 了部分图源网络