人物专题-"八重神子焯出白水怎么办"-金融科技公司这半年：转八重神子焯出白水怎么办型寻路、押注AI、探索出海

金融科技公司这半年：转八重神子焯出白水怎么办型寻路、押注AI、探索出海_ZAKER新闻

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文 / 王慧莹编辑 / 子夜回望我国上半年的消费市场，一个最大的关键词是增长。7 月 15 日，国家统计局公布上半年社会消费品零售总额相关数据。数据显示，1 — 6 月份，社会消费品零售总额 23.6 万亿元，同比增长 3.7%；扣除价格因素，社会消费品零售总额实际增长 3.9%。作为服务新型消费高质量发展的重要工具，与经济复苏、消费增长同频，金融科技行业在促消费、提信心等方面发挥了重要作用。今年上半年，金融科技行业也向市场释放了积极的信号。以陆金所控股为例，截至今年 6 月 30 日，陆金所控股贷款余额为 2352 亿元，累计服务 2320 万客户，同比增 17.4%，二季度新增贷款 452 亿元。尽管宏观经济仍存在不确定性，行业周期面临挑战，头部玩家的正向表现无疑给行业带来信心。在资本市场上，金融科技公司也在给投资者坚定信心——陆金所控股、乐信派发股息或现金分红；奇富科技、信也科技、宜人金科则宣布加大回购力度。值得关注的是，2023 年大模型风潮卷起，金融科技公司迎来了大模型赋能之下的降本增效之路，"AI+ 金融 " 方向的大模型产品也迅速落地。从 2013 年互联网金融科技大潮开始，经历高速扩张，到行业变革，再到谋求转型，金融科技行业也走过了十年。未来十年，唯有顶住市场考验，以科技服务金融，找到新的增长点，金融科技公司才能穿越周期走向长期主义。转型不断持续，机遇和挑战何在 ?长期以来，金融科技行业的一举一动都与消费市场的变动密切相关。当前，促消费、扩内需成为提振经济的重要举措之一，金融科技行业扮演着重要角色。过去几年，整个市场的消费结构经历从低迷到调整期的过渡，为了适应复杂多变的外部环境，金融科技行业的转型一直在持续。越是在转型期，考验的越是一家公司穿越周期的能力。伴随消费复苏，透过一些头部公司的业绩和动向，我们能看到金融科技行业的发展趋势。从美股上市金融科技企业来看，各家业务各有侧重，但整体上稳中有增。比如小微企业主金融服务赋能机构陆金所控股，今年二季度实现营业收入 59.76 亿元。统计期内，陆金所控股的信贷资产质量好转，小微融资服务和消费金融业务的逾期率均有所改善，小微融资服务整体逾期率体现资产质量趋势的前瞻指标 C-M3 由一季度末的 1.0 改善至 0.9。同期，奇富科技净收入 41.6 亿元，同比增长 6.3%；信也科技实现营收 31.68 亿元，净利润 5.51 亿元；金融壹账通实现收入约 6.92 亿元，毛利约 2.53 亿元，公司拥有人应占溢利约 2.43 亿元，同比扭亏为盈。一个明显的趋势是，随着宏观经济进入调整期，各家都将审慎经营作为关键词，采取战略性收缩策略。反映到贷款余额上，除了嘉银科技一季度财报中未披露相关数据，其余五家上市金融科技公司一季度贷款余额环比均呈下降趋势。陆金所控股向连线 Insight 透露，在复杂的宏观环境和市场环境下，陆金所控股采取审慎的经营策略，注重新增资产质量提升，而不是规模的增长。与贷款业务收缩相比，几大机构都在加大担保占比，推动营业收入的结构转变。一边战略收缩，一边转型寻路，成为金融科技公司的共识。最早行动的当属陆金所控股。早在 2023 年，陆金所控股就向 100% 担保模式转型。截至 2024 年一季度，其所有新增贷款由消费金融子公司发放，或由担保公司按 100% 担保模式赋能。财报显示，二季度末陆金所控股贷款余额中风险承担比例提高至 56.7%。上半年，平安担保共服务 12.5 万小微企业主。这一模式下，陆金所控股新增业务变现能力增强。2024 年二季度财报会议上，陆金所控股 CFO 朱培卿表示，100% 担保模式下，公司的新增业务 take rate（收入率）上升至 9.3%，随着陆金所控股贷款余额中 100% 担保模式贷款占比增加，take rate 有望持续上升。另一边，今年二季度，信也科技的担保收入增长强劲。财报披露，信也科技 2024 年第二季度担保收入为 12.989 亿元，同比 2023 年同期的 10.729 亿元增长 21%。这两年，减轻小微企业经营压力、提高小微企业信贷质量被放在重要位置。2023 年 11 月由中国人民银行、国家金融监管总局等八部门联合印发的《关于强化金融支持举措助力民营经济发展壮大的通知》中，11 次提及了小微企业，要求通过风险分担等多举措加大信贷力度，降低小微融资成本。而转型后的陆金所控股、奇富科技等金融科技公司，是拥有风险分担功能的机构，起到连接银行与企业的桥梁作用。于金融科技公司而言，转型担保模式，不仅能增加其业务自主权，还能平衡收入与成本，提高公司的长期盈利能力。简言之，金融科技公司通过增加承担风险贷款的比例，寻求信贷业务的转型和增量。业务转型向好，金融科技行业也有一些客观存在的难题。陆金所控股向连线 Insight 表示，过去一年宏观经济运行整体回升向好，市场需求逐步恢复，但小微经营主体活力仍待加强。中国中小企业协会发布的数据显示，2021 年、2022 年及 2023 年中国中小企业发展指数平均值分别为 89.6、88.4 及为 89.2，2024 年 1 月及 2 月分别为 89.2 及 89.1，一直未恢复至 2019 年平均 92.9 的水平。如今，伴随信息透明，行业下沉，市场竞争肉眼可见地增大。原本 " 投放就能增长 " 的逻辑失效了，各家的竞争点要回归到给客户提供一个合理、安全的信贷周期和消费体验。金融行业也有 " 百模大战 "行业进入新一轮发展周期，受行业调整、利率下行等多重因素影响，业绩增速放缓是摆在金融科技公司面前共同的难题。金融作为数字化程度最高的行业之一，拥有大量高质量数据，利用大模型对数据进行分析处理是提高业务效率的关键。通过科技创新实现降本增效，成为行业的共识。更重要的趋势在于，2023 年，" 大模型重塑 " 成为各行各业的关键词，众多行业都可以用大模型重做一遍。这一基础上，各金融公司主业务持续发展的同时，科技含量成为行业比拼的重点。IDC 的一项调研显示，超半数的金融机构计划在 2023 年投资生成式人工智能技术，只有 10% 的金融机构表示没有试验计划。此外，IDC 预测，到 2026 年，25% 的金融机构将使用生成式 AI，助力金融服务在产业链的生产、制造、流通、消费等各个环节领域深度融合。各家都在积极拥抱大模型，开启了金融行业的 " 百模大战 "。2023 年二季度，大模型风潮掀起不久，金融行业就率先布局。比如，乐信推出了自研的金融垂直大模型 LexinGPT，奇富科技推出 " 奇富 GPT"，度小满发布 " 轩辕 "，马上消费金融发布首个零售金融大模型 " 天镜 " ……到了今年，大模型迎来应用落地元年，金融行业也顺势将重点放在应用本身。陆金所控股针对风控业务推出首个专业领域人工智能大语言模型 " 无师、在业务流程中全面应用 AI 智能贷款解决方案 " 行云 "；奇富科技先后推出奇富 AI - Copilot 系统、毓智 AI 等大模型应用；乐信则基于预测模型，开发图灵决策仿真系统助力企业决策经营。金融行业为什么能在大模型的演变进化中走在落地前列？本质上，是数据本身在推动。众所周知，金融科技公司业务涉及广泛，如金融交易、客户信息、市场分析、风控等都需要海量数据。一方面，金融科技公司有着良好数据基础；另一方面，想要精准完成业务，并给客户带来优质的服务体验，考验着各机构对数据的处理速度和完成度。大模型的出现，可以帮助金融行业提高数据处理速度；而金融行业的数据基础也为大模型的训练提供原料，加速大模型智能涌现能力，二者形成正向循环。反映到业绩本身，大模型竞速周期下，降本增效是金融行业的主基调。陆金所控股 2024 年二季度财报披露，通过打造 " 行云 " 等 AI 借款解决方案，使得经营类贷款流程更加便捷高效，流程断点减少 50%，90% 的借款申请在 1.5 小时内到账，时效提升 31%。截至 6 月 30 日，AI 智能贷款解决方案 " 行云 " 已累计服务客户 100.9 万，客户累计获得借款约 2290 亿元。此前，在客服领域陆金所控股推出智能填单系统模型——客户进线服务智能直通车。陆金所控股向连线 Insight 介绍，该模型自 6 月初上线以来，智能填单准确率已达 84%，累计使用量 13989 件，提升客户服务落单时效 26%。同样也是在客服提高人效领域，奇富科技也有了明显的提升。奇富科技 2024 年二季度财报显示，自 AI-Copilot 启用以来，人效提升高达 4.1%，坐席侧用户转化率攀升 5.6%，管理效率实现了 50% 的大幅增长，同时业务处理准确率也较使用前提升了 1.2%。眼看金融行业正加速走向大模型应用落地期，降本增效的同时，安全性、私密性、合规性是金融大模型必须要正视的问题。为了让大模型和业务本身更好地融合，当下玩家们通常有三种路径。一种是以马上消费金融、金证为代表，采取大模型 + 小模型的组合式 AI 打法；另一种是以奇富科技为代表，将大模型的参数知识与结构化、显性化、可靠的金融知识图谱相结合，提高大模型运行时的可靠性；第三种是以度小满为代表，将开放 QA 和封闭 QA 结合，让大模型得到请求指令后，在专业知识领域内进行检索，大幅提高准确性。大模型已经成为金融行业的必争之地，大模型带给金融科技公司的改变也是显而易见的。不过，在金融大模型行业落地 " 最后一公里 " 的竞争中仍充满变数，金融科技公司们想在新的竞争中脱颖而出，唯有继续投入、摸索。未来，金融科技公司如何寻求新增长？与很多新兴行业不同，金融科技行业并不仅仅是因技术进步而出现的产物，而是镶嵌到拥有长远历史的传统金融业中。伴随消费结构周期的变化和互联网技术的发展，从数字 + 金融，到 AI+ 金融，金融科技公司面临的革新才刚刚开始。革新之路注定不平坦，为了应对平滑经济周期带来的风险，各大金融科技公司在巩固原有业务优势的前提下，都在寻找新的增长点。其中，一部分公司将重点放到了多元化业务战略上。以陆金所控股为例，过去很长一段时间，除了发展小微贷款业务，为顺应促进消费、扩大内需的大潮，陆金所控股非常务实地推进多元化发展战略，大力发展消费金融业务，由旗下平安消费金融公司开展。目前，陆金所控股形成了 " 消费金融 + 小微融资 " 双引擎协同发展。陆金所控股 2024 年二季度财报显示，二季度消费金融新增贷款 221 亿，同比增长 23.6%，占总新增贷款的 49%。截至 2024 年 6 月 30 日，平安消费金融贷款余额 420 亿元，同比增长 27.9%。服务覆盖全国 31 个省份，近 2500 个县城，包括为新市民提供免息优惠券、针对老客户推出利息抵扣券、面向所有客户推出消费返券优惠等。另一边，与外部平台合作也成为金融科技公司扩大规模的路径。奇富科技就与抖音合作，拓展多元化的获客渠道。今年二季度，奇富科技累计具有获批授信额度的用户为 5360 万人，同比增长 13%。除了多元化发展，向更广阔的市场要增长，是当下中国各行各业的共识，金融科技行业也不例外。今年四月，陆金所控股完成了对平安壹账通银行的收购，收购之后，陆金所控股可凭借虚拟银行牌照打造创新数字化银行服务，以金融科技助力香港普惠金融，服务大湾区实体经济发展，这也被市场看作是陆金所控股拓展国际市场的重要一步。探索新市场方面，布局更深、更早的是信也科技。早在 2018 年，信也科技就开始布局海外市场，涉及印尼、菲律宾等市场。截至 2024 年 6 月 30 日，信也科技国际市场累计借款人达到 560 万，同比增长 40.0%；新增借款人数量为 47 万，同比增长 51.6%。报告期内，信也科技国际业务收入为 5.629 亿元，同比增长 12.0%，占 2024 年第二季度总收入的 17.8%。其中，菲律宾业务品牌业绩实现超预期表现，当季交易额同比高速增长 140%。当然，深入海外市场注定会面临着法律监管、社会环境等风险因素。于各公司而言，既在新市场寻找潜在机会，又要在当地完成本地化布局，挑战和机遇并存。如果说过去十年，金融科技是跑马圈地、快速发展；如今，整个行业进入常态化发展，更是高质量发展阶段，比拼的是各家公司穿越周期的能力。站在更高的维度，金融科技行业是扩大内需、提振消费的关键角色，怎么通过科技、创新服务好客户尤其是小微企业，是一件更长期的事。