国际速讯-"国产一产二产三精华液"-情绪国产一产二产三精华液价值的赛道,拼的不是营销情绪,而是说服人心_ZAKER新闻

国产一产二产三精华液情绪国产一产二产三精华液价值的赛道,拼的不是营销情绪,而是说服人心_ZAKER新闻

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情绪国产一产二产三精华液价值的赛道,拼的不是营销情绪,而是说服人心_ZAKER新闻

  特约评论员 管姚:中国政府现任欧亚事务代表是资深高级外交官李辉,他曾任副外长,也曾在俄罗斯出任大使长达10年,应该说,李辉大使在俄乌两国都有很高的认知度,也有广泛人脉。今天毛宁在回应彭博社记者提问时特别介绍,李辉熟悉相关事务,将为劝和促谈发挥积极作用。这当然也让国际社会对李辉即将到来的出访与深入沟通,充满了期待。今天毛宁在记者会上也强调,欢迎乌克兰总统任命新大使,愿为他履职提供便利。所以我们看到,在中乌元首通话直接沟通后,乌克兰危机劝和促谈确实出现了新气象,迎来了新契机。但也必须要承认,新契机能否把握,新气象能否延续,劝和促谈能否取得实质性成果与突破,实际上也面对很大的不确定性。李辉大使访乌沟通,应该已是中乌元首的共识,但通话也指出,李辉是要与危机各方作深入沟通,在乌克兰以外的后续沟通行程,包括沟通成果,还需作进一步的观察,中方代表要为此作出更大更艰苦的外交沟通与斡旋努力,当然,国际社会尤其危机各方更应相向而行,那些拱火浇油、趁机牟利的国家,必须作出调整转向,否则,劝和促谈恐怕难有转折突破。 

最近一两年,你有没有这么一种感觉:卷 " 情绪价值 " 的人,越来越多了。有人说," 不懂情绪价值,别做营销 ",有人说 " 未来 x 年,最大的风口是情绪价值 ",还有人说," 销售拼到最后,拼的都是情绪价值 "......卷到今年,连卖月饼都不能太冷静。你做 " 多巴胺 ",我做 " 白月光 ",你叫 " 老板画的饼 ",我叫 " 给自己画个大饼 "......绞尽脑汁,卷了又卷,是因为相信:在产品同质化、流量红利见底、每个赛道几乎都挤满了人的今天,在 " 情绪价值 " 上发力,做情绪营销,还能帮到自己。可是,都在卷 " 情绪价值 " 时,怎么做才能更有机会?前段时间,我的刘润读书会直播间,请来了思创客品牌咨询的创始人兼 CEO,李婷 Kris 老师。作为一位有近 20 年品牌咨询和顾问从业经验的人,她服务过很多 500 强企业,也研究过很多案例。其中,也包括情绪营销的。那天,在聊她写的那本《品牌营销 100 讲》,和她这些年见过的一些真实案例时,她发出了一个提醒:情绪营销,并没有看上去那么简单。做对了是蜜糖,做错了就是砒霜。为什么这么说?那情绪营销,到底应该怎么做?怎么做才能起作用?有没有什么坑需要避?Kris 老师分享了 3 个层面:意识,潜意识,人心。情绪价值的赛道,要卷,别只在意识的层面上营销情绪,你还可以去更深的层面发力,去说服人心。怎么说?先说,情绪。一、意识层面:抓准情绪提问:什么是情绪营销?Kris 老师说,情绪价值这几年,确实已经非常火爆了,今天,很多公司市场部的办公室里,你都可能会听到老板说:诶,你的营销方案怎么没有情绪价值啊?你能不能来点花活儿,让看的人情绪嗨起来,要把情绪价值做出来。怎么做?就那些事儿嘛,搞笑段子,走心故事,怎么嗨怎么来。所以,让人嗨起来,就是情绪营销吗?不是的。张一鸣曾有一句话,很有意思:一个人对事情的理解,就是他在这件事上的竞争力。要想把情绪营销做出竞争力,也一样。你今天是如何,理解 " 情绪 " 的?是人生的喜怒哀乐?是时代的焦虑茫然?还是,一套系统的模型?Kris 老师说," 情绪 " 这件事,在今天的营销里,其实早已不是谁在哪个办公室里拍脑袋想出来的零散的焦虑、茫然、难过、开心 ......而是,已经有了很多系统的模型。如果你感兴趣,去搜荣格尔、弗洛伊德、阿德勒 ...... 都可以搜出关于情绪的一些模型。但真正要让情绪帮助到你,帮助到你的产品和服务,真正重要的还在于:在思考怎么才能抓住情绪价值的红利时,你会不会有意识地,让自己先更系统地理解情绪?情绪,不就是喜怒哀乐,焦虑茫然那些吗?还能怎么深入理解?Kris 老师举了个例子。看图。这是在营销中,很常用到的一种模型。看起来简简单单四个象限,但却已经能帮你超过很多只靠拍脑袋来想创意、做决策的人:情绪和情绪,在帮你影响用户的能力上,是不一样的。这种不一样,体现在 " 效价 " 和 " 唤醒度 " 两个维度。今天,当你说 " 情绪价值 " 时,你指的是哪个 " 情绪 "?它自带正面还是负面属性,能多大程度地让人 " 喜欢 " 或 " 讨厌 "?又能多大程度地激活一个人,让它起多大的反应?当你想让产品附加上 " 情绪 " 的 " 价值 " 时,具体哪种属性倾向,哪种激活程度,能最有效率地帮到你?有意思。所以,到底,这里面到底哪种情绪,用在营销上时效率最高?Kris 老师继续分享了 2 个办法:营销的目的是推动用户做出改变。选唤醒度高的。比如,图片上半部分的:高兴、恐惧、厌恶、愤怒 ......缩小到这个范围后,还能怎么选?所有情绪的背后,都有一个价值原点:服务于生存。选其中和生存最相关的。能不能再具体些?什么情绪和生存最相关?Kris 老师说,驱使人类做决策的底层秘密,是恐惧和欲望。而恐惧和欲望,恰恰分别是生存的下线和上线。了解。可是,选出来后,怎么才能有效地和我的产品结合在一起?靠贩卖焦虑吗?Kris 老师,举了两个例子:"Just do it."" 自律给我自由。"请问,如果有人和你说这两句话,你是什么感觉?"Just do it." 不用怕。" 自律给我自由。" 要自由。选唤醒度高的。选和生存更相关的。恐惧,欲望。有意思。那么,把 " 情绪 " 理解到这个程度,就能保证我的情绪营销不会出问题吗?还不够。选对,还要做对。同样是主打 " 不用怕 ",有的品牌做出来的是 "just do it",有的品牌做出来的却可能是 " 事业线,靠躺赢 "。同样是主打 " 更自由 ",有的品牌说的是 " 自律给我自由 ",但有的品牌可能说的是 " 不要问东西为什么贵,先问自己有没有努力?"情绪,确实自带巨大的势能,但也自带巨大的不确定性。用好了,是蜜糖,用不好,就是砒霜。所以,做情绪营销,千万不能只营销情绪。那营销什么?二、潜意识层面:深挖集体潜意识提问:谁最懂情绪营销?当然是,那些已经通过情绪营销,成功把自己做大的大品牌。那些大品牌,是怎么做的?Kris 老师说,这件事很有意思。因为,如果你去研究那些国际大牌这些年的广告,你会发现:很多 20 年前和 20 年后的广告,长得几乎都一样。看图。20 年前的:20 年后的:做美妆,什么是真正的美?美就是真实。无分高矮胖瘦。做运动,什么是真正的强?活出你的伟大。走出你的路。做养护,什么是真正的好?你值得拥有,心态最重要。做零售,什么是真正的值?我就喜欢。只管撒野。你说,这些广告里,有功能吗?没有。几乎没有一个字,聊产品功能本身。你说,这些广告里,有情绪吗?好像有。但是," 你值得拥有 "," 我就喜欢 "," 活出伟大 "...... 针对的又具体是什么情绪?Kris 老师说,那些真正有效率,有力量的营销,很多都是能穿越时间,20 年后再对照,还是一模一样:它们强调的,都不是某个具体的功能,甚至,也不是某种具体的情绪,而是一种比情绪还要更底层的东西。什么东西?看图。营销,本质上是一场行动唤醒。而根据 " 冰山理论 ",今天很多情绪营销里说的 " 情绪 ",都属于浮在 " 冰山 " 上的意识层面。焦虑,迷茫,开心 ..... 这些确实都能影响消费决策。然而,需要注意的是:今天,可能大家的情绪点是仇富,明天是爱国,后天是佛系,大后天又是丧文化 ......要跟上,踩准,甚至只是确保不翻车,都非常有挑战。那怎么办?你还可以抓住," 冰山 " 之下的潜意识。比如,意义,欲望,价值观 ...... 这些也能影响消费决策。这种影响,隐秘,深刻,后劲大。并且,人生的意义,人性的欲望,底层的价值观 ...... 这些,常常能穿越几十年,几百年,甚至几千年。比如,爱,自由,成长,冒险 ......人类的 " 情绪 " 飘忽不定,但人类对潜在情绪之下的更深处的意义、欲望、价值观的追求,几乎接近永恒。说得真好。现在,再看回那些 20 多年没怎么变的广告,你会是什么感觉?做情绪营销,只营销情绪,很难。但是,在情绪之下,还有一些更底层、更稳定的抓手,可以帮你。Kris 老师说,很多品牌的成功,都是因为它把集体潜意识给绽放出来了。把潜意识变成共识,是最稀缺的能力。你的故事,有没有抓住一个社会、一个阶层、一个人群的集体潜意识?有意思。但是,情绪可以从模型里去找,从热搜里去挖,这些更深的,潜意识层面的东西,怎么抓?什么样的人,有这种能力?那个人,当然,通常也擅长深度思考,比如对历史、对社会、对经济都有很强的预判能力。但其中尤其重要的,是懂人心。三、人心层面:说服人心提问:什么是 " 人心 "?是指懂人性吗?不完全是。Kris 老师说:人性,是向下的,人心,是向上的。做功能价值,要向人性靠拢。人性越懒,你越要让他用着方便,人性越贪,你越是要让他觉得占到便宜。但是,做情绪价值,要向人心靠拢。哪怕是一个杀人犯,也会有善良柔软的一面,也会在某个时刻被打动。有意思。那真正 " 懂人心 " 的营销,具体怎么做?曾获过诺贝尔奖的著名心理学家和经济学家丹尼尔 · 卡尼曼,曾在他那篇著名的《思考,快与慢》提到:人的大脑,有 2 套决策机制:系统 1 和系统 2。系统 1,就像一个小孩,什么都更喜欢根据感觉来,不假思索,脱口而出。主要帮忙处理一些不需要太多思考的决策,比如等会儿要吃什么。系统 2,像一个大人,什么都会用理智来思考,深思熟虑,权衡利弊。主要帮忙处理一些复杂的决策,比如怎么完成一场谈判。那么,问题来了,你在说服你的用户选择你时,你会更希望他用哪个系统做决策?先看,按系统 2 来,会怎么样。比如,打开很多电商的商品详情页,你会看见很多参数:我们的芯片是什么型号,更强大。我们的耗电量在什么匹数,更省电。我们的新款搭载了什么新功能,更实用 ......所以,你要买我。因为,所以。主打一个理智,讲逻辑。一旦开始讲逻辑,就很容易激起对方那个理性的系统 2。然而,要命的是:你有你的逻辑,他也有他的。你不一定能说服他,甚至可能反而被他挑战,找到 bug。但偏偏,很多人在营销时,都忍不住有一个小目标:一旦开口,我就一定要显示出理性的思考,逻辑的质感。可是,这样真的是效率更高,更能帮到你的做法吗?不如,再看看按系统 1 来,会怎么样。同样是卖手机。所有人当然都知道,用户喜欢更强的芯片,更大的内存,更有意思的款式。当然,也一定会标明这些参数。但是,如果只是这样,那肯定不需要开发布会了。直接把参数列好,挂店里就好。那么,在发布会里,会聊什么呢?今天那些让人听完,会立刻就出门打车去排队下单的发布会,让人不但下单,还每年关注,很多年后都还记得的发布会,都聊了什么?梦想。DNA。万重山。没有 " 因为,所以 "。只有 " 天哪,买它 "。打动人心的营销里,从不会只有逻辑。有意思。能不能说得更具体些?今天,除了那些大品牌,我自己的业务,有没有可能也做出这样的手笔?Kris 老师,举了 2 个例子:第一,高跟鞋。请问,如果今天你卖一双高跟鞋,要影响人心,你会怎么策划和表达?有个高跟鞋品牌,推出了一款带有运动鞋气垫的高跟鞋。他们把产品起名为:" 空气棉高跟鞋 "。然后,没有先解释什么是 " 空气棉 ",也没有先介绍怎么搭配 " 高跟鞋 ",而是先和用户说:" 给你奔跑的勇气 "。后来,这个新品牌,做到了一年卖出 30 万双,营收 2 亿元。第二,植物小盆栽。请问,如果今天你卖一个植物盆栽,要影响人心,你会怎么策划和表达?有个植物盆栽品牌,把一个个产品取名为:" 陪你睡 "," 在月下 "," 不梨不弃 "......然后,在最显眼的地方,没有先急着介绍品种,而是先呐喊:" 植物是有魔法的,超级植物给你超级能量 "。后来,这个新品牌,被很多人自发安利给朋友。安利的时候,他们先说的也不是植物,而是:" 也不知道为什么,反正看着就喜欢 "。四、最后的话意识,潜意识,人心。现在,回到最初的问题:情绪价值,怎么卷?怎么做情绪营销更有机会?首先,在意识层面,理解情绪,抓准情绪。怎么抓?别拍脑袋,更别盲目跟风。抓唤醒度高的,抓和生存最相关的。那如果卷起来了,大家都选了同一个呢?深挖。去冰山底部的潜意识层面,去挖掘更多藏在 " 情绪 " 之下的东西。比如,意义、价值观、欲望 ...... 这些更底层的集体潜意识。怎么才能深挖到这些集体潜意识?靠持续学习,也靠懂人心。情绪营销,本质上,是针对人心的一场说服。而能打动人心的故事里,从不会只有逻辑。有意思。TED 历史上最受欢迎的演讲里,有一场叫 " 黄金圈法则 "。里面曾对比了 2 版广告词。其中 1 版,曾被很多人,记了很多年:A:容量超 5G 的 MP3 播放器B:把 1000 首歌装进口袋里或许,很多结果的区别,早就藏在最开始的认知和最底层的逻辑里。祝你,看懂本质,看懂人心。祝你,得到人心的力量。

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编辑:李秉贵

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  他指出,中国是一个发展中国家,现在的科研资助体系是在上世纪八九十年代建立起来,当时正处于从计划经济向市场经济的过渡,以绩效为导向的资助体系设计是在资源有限情况下,如何让科研经费得到最大化利用,“把钱用在刀刃上”。但在一个推崇竞争和排序的科研支持体系中,最后一定会形成“马太效应”,“已经拿到项目的人越拿越多,少数头部科学家经费充足,但还是不停申请经费”,真正应该得到支持的青年科学家在成长期却可能被边缘化。

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发布于:营口市