啊∽你tm别㖭了我的小兔兔2024年第三季度用户快递服务公众满意度得分为啊∽你tm别㖭了我的小兔兔83.7分
2024年第三季度用户快递服务公众满意度得分为啊∽你tm别㖭了我的小兔兔83.7分
新华社天津8月5日电受习近平总书记委派，中共中央政治局委员、国务院副总理张国清代表党中央、国务院，于5日中午率有关部门紧急赶赴天津指导防汛抗洪救灾工作。他强调，要坚决贯彻习近平总书记关于防汛救灾的重要指示精神，落实李强总理要求，坚持人民至上、生命至上，抢抓时间窗口，动员各方力量，抓紧做好堤防除险加固、畅通行洪通道等工作，坚决打赢当前防汛抗洪救灾这场遭遇战。
中新网10月23日电 据国家邮政局网站消息，国家邮政局发布关于2024年第三季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果的通告。具体内容如下： 为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2024年第三季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下： 一、基本情况 2024年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。 调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。 满意度调查采用在线调查方式，由2024年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价，共获得有效样本10871个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本218万个。 二、调查结果 (一)快递服务满意度 调查显示，2024年第三季度用户快递服务公众满意度得分为83.7分，同比上升0.8分。 在品牌公众满意度方面，得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递。 在区域公众满意度得分方面，江苏、上海、重庆、吉林得分高于85分，满意度较高。 调查显示，2024年第三季度，在投递服务方面，时限感知、送达质量、派件员服务的用户满意度得分分别为83.8分、84.5分、84.7分，同比分别上升1.7分、0.6分、1.4分。在售后服务方面，问题件处理、投诉处理、损失赔偿的用户满意度得分分别为78.5分、78.4分、81.1分，同比分别上升1.5分、1.8分、1.4分。 (二)全国重点地区快递服务时限妥投率 测试发现，2024年第三季度快递服务全程时限为53.32小时，同比缩短0.92小时。其中，从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.22小时，同比延长0.17小时；运输环节平均时限为32.44小时，同比缩短1.10小时；寄达地处理环节平均时限为9.66小时，同比缩短0.08小时；投递环节平均时限为3.00小时，同比延长0.09小时。 72小时妥投率为84.39%，同比提高0.64个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。责任编辑：付子豪koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:李四光
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目前，国家防总对天津、河北维持防汛二级应急响应，对北京、吉林、黑龙江维持防汛三级应急响应。国家防总、国家减灾委派出的10个防汛救灾工作组，在北京、河北、天津、吉林、黑龙江等地协助指导地方开展防汛救灾工作。
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