中国SPEAKINGATHOM...增长、AI以及领导中国SPEAKINGATHOM...力：专访Airbnb联合创始人兼CEO Brian Chesky_ZAKER新闻
增长、AI以及领导中国SPEAKINGATHOM...力：专访Airbnb联合创始人兼CEO Brian Chesky_ZAKER新闻
《政府参事工作条例》规定，参事的职责包括围绕本级人民政府的中心工作开展调查研究，了解、反映社情民意；对本级人民政府的工作进行监督，提出意见、建议和批评；对有关法律文件草案、本级人民政府工作报告稿和其他重要文件草案提出修改意见和建议等。
文 | 硅谷101最近几个月，硅谷对"创始人模式"（founder mode）的火爆讨论又把Airbnb这家公司与联合创始人兼CEO Brian Chesky推上了新闻头条。在Airbnb爱彼迎公司2024年冬季产品发布会之际，硅谷101非常有幸成为了专访Brian Chesky的唯一中文频道。在40多分钟的访谈中，我们能感受到一位硅谷顶级创始人是如何调整公司策略、度过困难时期、聚焦利润增长，同时思考公司文化、调整"创始人模式"(founder mode)领导力以及从其他科技创始人身上得到管理灵感。以下为部分精彩内容摘录。01 Airbnb冬季发布会Airbnb在最新的发布会中宣布了超过50项全新产品功能，其中，全面"个性化"是关键词，想要通过更多的专属推荐为游客优化每一次的旅程规划。在采访中，Brian表示改变千篇一律的旅行解决方案，是他思考了数年的挑战。作为服务旅行者的app，从搜索到预订，Airbnb上的定制化、个性化用户体验升级，将是公司未来持续发力的方向。此外，对于房东们，Airbnb推出了Co-Host Network（房屋管家汇）功能，能让房东们在Airbnb平台上，邀请其它经验丰富的房屋管家来帮忙管理房源，解决了房东精力和运营上的挑战。《硅谷101》：祝贺您最近的产品发布，这次产品发布标志着更加个性化的Airbnb的开始，您能分享一下您对个性化的愿景吗？Brian Chesky：这是一个很好的问题。几十年来，如果你想通过互联网预订旅行行程，通常你会访问一个应用程序或网站。但是这些平台往往提供千篇一律的体验，为所有人使用同样的设置，我们希望改变这一点。世界上很多人已经使用过爱彼迎，如果你打开爱彼迎APP时，它能为你提供一个更加个性化的体验会怎样呢？如果我们能根据你在爱彼迎的预订和搜索记录，以及个人档案，为你提供与其他人不同的，独特且个性化的体验呢？这就是我们现在开始做的事情。我们新增了一些功能，例如当你搜索目的地时，我们会为你定制推荐热门目的地，这些推荐是基于过去搜索过的地点，和我们对你的了解。我们还提供个性化搜索提示，帮助你在预订过程中做出决策。比如假设你在搜索为期6天的旅程，我们看到这个房源有一周连住优惠折扣，那么我们就会提示，如果你多加一晚就可以享受到这个折扣。我们根据你之前的预订和当前的搜索，推荐个性化筛选条件。如果你搜索去滑雪胜地的住宿，我们可能会推荐带有热水浴缸的房间，因为你可能在寒冷之后更需要暖暖身子，这是我们正在做的一部分事情。本次产品发布中，我们推出超过50项产品升级，其中很大一部分，都旨在让爱彼迎能提供更具个性化的服务。我们希望Airbnb提供互联网上最个性化的旅行体验。我认为通过这次产品更新，我们正在朝着这个目标前进。《硅谷101》：那么在这次产品发布中，您最自豪的杀手级功能是什么？Brian Chesky：我最想强调的全新产品功能，是为房东推出的新产品，即"房屋管家汇"。在爱彼迎平台出租房源是许多家庭赚取收入的重要途径，有许多人都对此很感兴趣，想要利用他们的空置房屋来赚钱。但问题是，很多人表示，做房东耗时耗力，他们无从着手，或者有些人想再额外运营一套房源，但他们在当地并没有空置房屋。所以我们想，如果我们能为他们匹配一个能帮忙管理他们房屋的人呢？以前的做法是，如果你需要额外的帮助，要么你就做不了房东了，要么你上网搜索房屋代运营公司。但问题是这些房屋托管公司，在我们平台的平均评分大概只有4.62，所以我们想，如果我们能建立一个房屋管家汇，让人们可以找到个人房东来帮助照看房源和接待房客呢？房屋管家汇是一个拥有10000名房东的社区，已经在10个国家推出，这些房屋管家在Airbnb上的平均评分高达4.86，73%的房屋管家是超赞房东，他们是我们最杰出的房东。我们会根据80多个筛选条件，为你匹配合适的房屋管家，特别是确保这些房屋管家与你处在同一个社区。我们还提供灵活的筛选条件，你可以选择让他们帮助你完成房东的整体运营工作，或者其中一部分。我们认为推出这项新功能，可能会带来数十万，甚至可能数百万的新活跃房源，这不仅能为人们提供更多住宿选择，也能让住宿更实惠，为重点市场注入更多活力。02 Airbnb未来三大增长战略很多旅行喜欢用Airbnb的用户，包括我自己在内，对上面有特色的房屋和体验非常感兴趣，这些体验都是酒店所不能提供的。而在过去几年，我们观察到Airbnb也在强化"体验"这个核心产品点，这让Airbnb最近的品牌营销有好几次非常出圈的案例，吸引了非常大的市场热度。这包括在去年《芭比》电影上映的时候，Airbnb就趁机推出了"芭比梦幻屋"，邀请用户入住这栋豪华芭比别墅，并且由演员Ryan Gosling扮演的肯成为Airbnb房东。在电影上映期间，我还记得当时媒体对Airbnb芭比梦幻屋的各种报道，非常出圈。在今年年中的时候，Airbnb继续加强旅客们对这种"特色"营销，推出全新特色分类"王牌"（Icons），来自全球音乐、影视、艺术、体育等圈层的名流大咖，变身Airbnb Icons房东，包括从奥赛博物馆醒来，推窗就能看到奥运盛会，还有在法拉利博物馆度过奇妙一夜。此外，为庆祝《飞屋环游记》上映15周年，Airbnb直接搞了个"飞屋奇旅"，如果能定上一晚，真的可以说是"人生名场面"了。这些难得的体验，赢得了非常多旅行爱好者和媒体的热情，而这其实也将转化到Airbnb的增长上。Brian在专访中对我们说：增长，将是Airbnb接下来的重点目标，这分为三步策略：一，加强现有市场的份额渗透；二，继续开拓国际市场；三，持续产品创新。《硅谷101》：听起来很令人兴奋，我知道Airbnb每年定期推出两次重大产品更新，从"特色分类"到"房客推荐"、"王牌"、 再到现在的个性化应用，您觉得Airbnb到目前为止的进展如何？您认为它接下来将朝哪个方向发展？Brian Chesky：我认为，我们正在加快爱彼迎的升级，仅在过去两年中，我们对Airbnb进行了超过400项升级和改进，包括在今年10月发布的70项更新。我们就是在持续蓄力，不断完善核心业务，我们对未来几年的新产品充满期待。我希望在今后的采访中能与大家分享更多。《硅谷101》：Airbnb将在未来五年中在哪里寻找增长和动力？尤其是在国际市场，Airbnb将采取什么样的战略来利用这种增长潜力？Brian Chesky：实际上，我们的业务还有很大的发展潜力，分为三点来讲：第一，我们的核心业务即使在比较成熟的市场，也仅仅是触及了表面而已。如果这个市场中有1个人住爱彼迎，就有9个人住酒店，那么每当我们转化1个人来住爱彼迎，我们的业务规模就会翻倍；第二，你提到了国际市场，我们几乎在全球每个国家/地区都有业务，但我们在日本、中国、韩国、拉丁美洲等一些国家甚至欧洲部分地区的市场渗透率，还远不及我们在美国、法国或澳大利亚的渗透率。如果我们能在这些国家和地区的市场，投入更多的时间、精力和资源，那将会看到巨大的增长；第三，在中国我们的重点是，那些中国游客喜爱的出境游目的地。日本是个热门目的地，东南亚一些地方也是热门旅游地，美国也很受欢迎，我们要做的就是弄清楚中国游客喜欢去哪些地方，并确保我们在那些目的地有房源，这也是我们非常关注的事情之一。因此，第一个方面是挖掘核心业务的潜力，第二个方面是国际市场，第三个方面是继续推出新的产品和服务。《硅谷101》：过去的中国十一国庆节，在中国也被称为"十一黄金周"，你看到了出境中国旅客的住宿搜索量激增吗 ？Brian Chesky：是的，十一黄金周的势头很猛，给大家一个参考：相比上半年的五一假期，十一黄金周的出境游住宿搜索量，增长至近4倍，达到300%的增长。《硅谷101》：我认为Airbnb近年来在一些营销活动中非常有创意，比如芭比的马里布梦幻屋，以及一系列与当地活动相关的旅行体验，我自己也是重度用户。我们去年在意大利，我们跟随当地厨师进行了一场猎寻松露的体验，我们还见到了他的家人，他的兄弟、妻子和孩子，还有他的狗狗，他有四只金毛猎犬。我知道你也有过一只金毛猎犬，我对你最近失去狗狗感到很难过，但那次旅行非常美好，我在Airbnb上预订了所有的行程，我真的很享受这些体验。流行文化是Airbnb目前的一个重点，那么"王牌"特色分类的发布，你们的创意如何与中国游客产生共鸣？哪种类型的活动对他们最有效？Brian Chesky：你提到今年5月我们推出的"王牌"特色分类，这是来自于潮流文化中一些名流大咖，所带来的世界上最非凡的体验，灵感来自我们之前做过的一些营销项目，尤其是"芭比梦幻屋"。去年电影《芭比》上映，作为电影营销的一部分，我们与芭比合作，在马里布复刻了一座电影《芭比》中的梦幻屋。我们精心打造了这座房子，使其看起来几乎与芭比的梦幻屋别无二致，这个项目引起了一场流行文化的轰动，为爱彼迎带来的曝光量，甚至超过了我们的首次公开募股（IPO）。于是我们开始思考：如果这不仅仅是一次性的项目呢？如果我们有一个专门面向非凡文化符号的特色分类呢？然后我们做到了，我们推出了卡尔的飞屋，来自皮克斯的电影《飞屋环游记》。我们建造了一座重达4万磅的房子，在上面装饰了8000个气球，可以悬浮在40英尺的空中。要回答你的问题：什么在中国游客中比较受欢迎？我会说可能是奥赛博物馆的王牌房源和体验，奥赛博物馆是一座非常著名的艺术博物馆，前身是一个火车站，具有标志性的钟楼，你可以走进钟楼。但一直以来，这里空无一物，所以我们把这个钟楼改造成了，地球上最不可思议的卧室之一。它非常酷，当你走到露台上时，你可以看到塞纳河上的奥运会开幕式的景象，这是一场非常棒的体验。因此我会说奥赛博物馆特别受欢迎。我们还推出了与Doja Cat合作的体验，你可以在她的私人客厅欣赏演唱会；Prince在去世前，购买了电影《紫雨》中出现的那座紫色房子，如今这座房子也成为了爱彼迎的王牌之一，我们将它装饰翻新，还原电影中的场景，甚至在某些方面更加精美。我们推出了一些令人印象深刻的极致体验，我们还建造了一个40英尺高的"波莉口袋"小屋，这是一种风靡全球的可以放在口袋里的贝壳状玩具，我们建造了一个40英尺的版本。我更想要表达的是，为什么我们在做这些？我认为我们做这些的原因之一是，这真的很有趣，我们喜欢激发人们的想象力。我们有过几次成功的经验，所以我们想，为什么不继续做下去呢？这是非常好的营销推广，可以说是以小博大。你通过创造内容获得巨大曝光，而不是支付广告费用，你不是在为广告位付费，这也将爱彼迎的品牌介绍给了新的受众，保持我们在Z世代和年轻旅行者中的认知度，尤其是在社交媒体上表现非常出色。我们还通过王牌拓展了更多国家的文化圈层，比如在印度，我们与宝莱坞最著名的女演员之一Janvi Kapoor合作，让她的家族住宅成为王牌。这座房子之前从未对公众开放过，这成为了一个非常鼓舞人心的宣传活动。我认为有时候产品就是最好的营销，而这些是真实的产品，用户可以通过申请获得金色入场券，去体验这些名场面，王牌的页面收获了成千上万的访问，但只有少数人能够获得体验的机会。但是我认为对于那些成功获得这项体验的人来说，这绝对是一生一次的体验。《硅谷101》：你认为语言，是一些中国或亚洲游客尝试当地体验的障碍吗？Brian Chesky：我认为语言可能会是一个障碍，但是你在爱彼迎上搜索时，首先可以按语言筛选 ，找到你自己的语言，他们可以索引相应的语言。此外，当你预订时，我们有一个翻译引擎，可以帮助你翻译，因此你可以阅读详情和评价，大大促进了沟通效率。因此 我认为这些都是我们提供的，真的能为用户带来帮助的服务。《硅谷101》：是的，我认为随着人工智能音频模型越来越好，希望很快我们就可以实现这种同步翻译。Brian Chesky：是的，这将是我们余生中语言间沟通最困难的时期，从现在起，它只会变得更加轻松和即时，随着AI翻译的进步。我认为这是一项巨大的进展，这是AI能做的最重要的事情之一。它可以在不同社区和文化之间创造一个共同的语言，随着这种共同语言的形成，各种文化之间的连接将变得更多，让世界变得更小，我认为爱彼迎肯定是在朝着这个方向前进，这也与我们一直想要做的事情非常一致。从更大的层面来看，一方面我们想要提供非常独特的房源和体验 ，这是其他地方得不到的，但从更大的层面上，我认为爱彼迎的核心是人与人的连接，特别是来自不同文化的人们，我认为它在这方面做得非常出色，甚至比世界上几乎任何一家大型旅行公司都做得更好。03 Airbnb对AI平台的布局身为科技公司，Airbnb对AI的布局到底如何，身在硅谷，我们必须要问问Brian他对AI的理解以及AI对旅游行业来说意味着什么样的变革？根据美国财经媒体CNBC的报道，Airbnb在2023年，花费上亿美元收购了初创公司GamePlanner.AI，也说明公司在AI上确实开始了布局。Brian对我们表示，不会自己从零开始训练大模型，Airbnb的重点在应用层上。Airbnb在界面设计和应用程序构建方面非常出色，拥有世界上最好的团队之一，公司有信心在接下来数年内，打造AI平台和体验。《硅谷101》：由于我们都位于硅谷湾区，我必须问关于AI的问题。爱彼迎在2023年收购了GamePlanner.AI，你今年早些时候提到，你们不会建立自己的大型语言模型，而是计划与基础模型公司合作以改善旅行体验、用户界面友好等等，你对人工智能和旅行的未来怎么看？Brian Chesky：AI的未来会在应用层面上展开，有各种各样的模型，OpenAI可能是目前其中一个最先进的模型。但还有谷歌、Anthropic、Meta和Mistral等许多模型，而且更多的模型还在不断涌现。AI在旅行领域的真正价值，以及大部分的经济价值，将体现在构建这些模型之上的应用中。我认为，我们距离ChatGPT发布已经接近两年，GPU有了巨大进展，模型有了巨大进展，但在应用程序方面，尚未有重大发展。如果你拿出手机，看看主屏幕上的应用程序，问自己这些应用程序通过生成式AI有了什么改变？答案是很少，包括我们的应用程序也还没有因此发生变化，这没关系。我的观点是：这需要时间。创新从基础层开始，然后需要时间，去构建可以利用AI的应用程序，让AI彻底改变旅行。很多人正在开发可以进行旅行规划的AI工具，但我认为他们将面临的挑战是：大多数人只是试图从谷歌抓取相同的数据，然后进行不同的包装。我认为爱彼迎真正的优势在于我们完全垂直整合，我们拥有800多万个独特的房源，我们有独特的工具、独特的数据，我们了解我们的用户，他们拥有个人档案，我们有数以亿计的房客评价。另外，我们在界面设计和应用程序构建方面非常出色，我们拥有世界上最好的团队之一。当人们开始使用我们应用程序的某些更新时，我希望他们会觉得很愉悦。想象一下，如果我们能把用户界面带到一个真正由AI驱动的应用程序上，重新思考下一代技术范式的界面。《硅谷101》：你说要花几年时间，才能将Airbnb重建为一个完全由AI驱动的应用程序，为什么需要花那么久呢？Brian Chesky：这将会是任重道远，我认为我们会成为行业内领先的公司之一，但这仍然将是一段漫漫长路。我认为科技行业应该吸取经验，就像自动驾驶汽车。我记得10年以前，许多人都说到2020年自动驾驶汽车将会占据重要的市场份额，到现在，他们终于初具规模，然而绝大部分人仍然选择自己驾驶。AI的发展速度将会比无人驾驶汽车快，但仅仅因为技术几乎已经准备好了，并不意味着社会立即改变和适应。我认为当ChatGPT发布后我们都非常兴奋，认为"天哪，世界将要改变"。确实它会改变，但这需要时间，你必须先构建技术，然后人们必须创建新的应用程序，最后人们还需要适应这些新的应用程序，这将是一个历经多年的逐渐变化的过程。《硅谷101》：你觉得技术方面需要些什么，才能将Airbnb重建为这个完全由AI驱动的新事物？Brian Chesky：最基础的事情可能就是重新设计应用程序，把应用程序想象成一个房子，房子里有很多不同的房间，我们将要做的是逐一重新设计这些房间，利用我们现在能够使用但之前无法使用的技术，这就是我们正在开始做的事情。你会在未来几年，看到这些逐步更新。其中一个你会看到的重要变化是客户服务，当你联系客户服务时，越来越多的部分将由AI完成，这会非常棒。因为AI可以讲所有语言，它可以全天候24小时工作，并且可以读取所有用户反馈的语料库，提供最好的答案，因此它可以成为一线反应部队，帮助你采取行动。当你的确需要与真人交谈时，它则是可提供强大支持的工具，这将会是对爱彼迎体验产生重大影响的一个领域，但还有其他方面需要改进。《硅谷101》：所以你认为是一步一步来的，而不是一步到位。Brian Chesky：我们不会在某一个时刻，揭幕一个全新的AI驱动的爱彼迎，它将是一个逐步推进的长线进程，需要循序渐进。04 领导力、居家办公、创始人模式Airbnb除了其产品受到旅行爱好者和房东们的关注之外，Brian Chesky这位创始人，也被视为硅谷科技及创业领军人物之一。他对领导力的看法，比如说最近在硅谷讨论得异常火热的"创始人模式"（Founder Mode），就是他最先开始提出的。还有就是Airbnb的企业文化，如今永久远程工作"Live Anywhere, Work Anywhere"，构成了Airbnb独特的企业文化。Brian曾表示：这样的办公模式为Airbnb的员工，提供了随时随地生活和工作的灵活性，它将释放一些惊人的创造力和创新。同时 Brian也是OpenAI CEO Sam Altman的好友，他如何看待Sam如今面临的挑战和领导力？《硅谷101》：我想把话题带回Airbnb，你正在打造的公司，自2019年疫情开始以来 你们经历了很多事情。首先，你们缩减了团队和员工，然后意想不到的旅行热潮大爆发，接着你们不得不重新雇用一大批人，然后进行了相当不错的首次公开募股，现在世界终于恢复正常。我想知道在这段时间里你永远不会忘记的三个时刻，它可以是你选择的正确方向或犯下的错误，或者是在这段时间里学到的一些教训。Brian Chesky：我觉得有三个时刻：我认为第一个时刻是疫情刚发生的时候，大概是3月15日，当时世界开始封锁，尤其是美国。从那时起封锁逐渐加剧，最后我们不得不在5月5日左右进行裁员，大概6到7周之后，那是我做过的最艰难的事情之一，但最终我们也因此变得更加强大。那是第一个时刻。在那个时刻，我们暂停了IPO，并且认为旅行业务在一段时间内不会复苏，但接下来发生了令人惊讶的转机。人们开始预订爱彼迎，但他们不再跨越国界旅行，也不再去大城市旅行，也不是为了商务旅行，他们会坐上车，住进一家爱彼迎去隔离，而不是待在自己家里，这使我们的业务复苏了，我们变得更加高效。第二个时刻就是我们的IPO时刻，那是历史上最大的IPO之一，如果按市值增幅衡量的话，我们发行的首日，股票价格从发行价翻了一倍多，那是一个不可思议的时刻。IPO之后我们成为了一家市值大约1000亿美元的公司，随之而来的是对我们巨大的期望，但当时我们还没有实现盈利。第三个时刻，是我们必须成长为与这个估值匹配的公司，成为一家非常出色的、高度盈利的公司，拥有坚实的基础和出色的用户体验。因此过去几年我们致力于实现盈利，现在我们每年产生超过40亿美元的自由现金流，按EBITDA计算是数十亿美元的利润，我们是硅谷同体量公司中盈利能力最强的公司之一。如果你计算每赚取一美元所产生的自由现金流，这是整个硅谷最高的之一。我们还对产品进行了数百项改进，让爱彼迎提供更加轻松上手，安心可靠、物超所值的服务，我们始终在不断改进爱彼迎。我们即将进入下一个时刻，下一个时刻将是拓展，我们将进入新的地理区域，我们将开拓新的区域市场，并扩展新的产品和服务。只有先实现盈利，来为扩展提供资金，我们才能完善核心服务，夯实基础，让人们对我们的服务满意，他们才会希望获得更多。我们现在正迈入这个阶段，我对未来几年充满期待，因为我认为它会激发很多人的想象力，我认为我们会拓展Airbnb的边界。《硅谷101》：说的很对，现在很多科技公司，比如亚马逊，正在要求员工回办公室，但我知道爱彼迎并没有这样做。事实上你在2022年告诉员工，他们可以永远远程工作，那么你们为什么与其他大公司不同？你想在公司内建立什么样的工作文化？这可能与其他公司有些不同。Brian Chesky：是的，不同的地方在于，我认为不需要一个"一刀切"的方法，确实有部分员工需要来办公室工作，但不是每个人，我们会视具体情况而定。有些人不需要一周五天都待在办公室，甚至不需要每周都待在办公室。在某些岗位上，人们需要通力合作，还有一些创意性岗位，他们希望在一个物理空间里一起工作，那么他们在办公室里也是合理的。关键是不要一概而论，不要一刀切的原因是：如果你要求每个人，百分之百的员工都到办公室来，而你有成千上万的员工，首先，几千人根本无法与其他几千人互动，我不可能与成千上万的人交流，所以我不需要成千上万的人在我身边；但第二个问题是，如果我限制自己只雇佣通勤范围内的人才，那么这将大大限制我们能够雇佣的人才数量，因此我认为，关键在于找到平衡，这不应该是"一刀切"的政策。如果你的工作政策可以用一句话概括，那可能就太过于"一刀切"了，应该根据个人情况来制定具体的工作安排，每个人都有一个与他的工作和团队最匹配的工作方式；另外一个原因是，我不认为人们需要待在办公室里，才能证明他们在努力工作或知道他们在工作，最好的做法是设定非常明确的工作进度预期。爱彼迎每年有两次产品发布，分别在5月和10月-11月，这次是在10月。我管理爱彼迎的方式是，每周、每两周、每四周、每八周审核一次所有工作，这是让我们按部就班、持续努力的关键。我们设定了最后期限，并且进行严格且频繁的进度检查，跟踪管理效果很好，我们有一个极其强大的项目管理部门，这是我能想到的最好的监督机制。我并不认为看到人们是否在办公室里，是评估他们表现的最佳方式，但我确实认为办公室有助于建立连接，而且我确实认为定期来办公室有很大的价值，但频率应该因人而异，取决于他们的工作、个人情况，这是最大的启示。它应该是个性化的，而不是死板的规定。《硅谷101》："创始人模式"最近在硅谷被热议，这个词源于你与保罗·格雷厄姆的对话，然后他在一篇广受欢迎的博客文章中提到。在这里的辩论主要是围绕，提倡创始人应该采取更亲力亲为的管理风格，和批评这种管理风格会演变成微观管理。我想主要的担忧是很难知道在哪里划定界限？你能否稍微解释一下何为优秀的"创始人模式"？Brian Chesky：这是个很好的问题，创始人模式的灵感来自我做过的一场演讲，这是我在200位Y Combinator后期阶段的创始人面前做的非公开演讲，我描述了如何成为一个优秀的CEO的过程。有人告诉我，伟大的人会雇佣伟大的人，他们会信任这些人，给予他们自由去完成工作。实际上，这并不是大多数伟大领导者所做的，相反，他们会和团队一起深入细节。因此回答你的问题，"微观管理"这个词经常出现，顺便说一句，微观管理往往带有贬义，这是一个坏词，没有人愿意为一个微观管理者工作，没有人愿意承认自己是个微观管理者。所以我们来讨论一下微观管理，创始人模式的灵感很大程度上来自史蒂夫·乔布斯。我在2019年管理Airbnb时，已经担任CEO大约12年了，那时我开始逐步放手，越放手，标准就越下降，官僚作风和办公室政治也越多。换句话说，在试图赋予人们权力的过程中，反而削弱了他们的权力。然后我发现了史蒂夫·乔布斯的一些方法：史蒂夫·乔布斯会深入每一个细节，但他是个微观管理者吗？来看看史蒂夫·乔布斯自己是怎么说的，他不认为自己是微观管理者，因为他觉得自己是在和人们合作，脚踏实地并且深入细节，他也像运动员一样跟其他人一起下场比赛，他并不是告诉别人该怎么做，而是在与他们争论，了解他们的观点。那些说"相信人们会完成他们的工作"的问题在于，我们拥有太多专业人员了，而他们的目标往往是互相冲突的，作为领导者你必须将他们聚集在一起，并根据他们的集体智慧做出决策，尽管有时他们的建议是相互矛盾的。因此我相信领导者应该深入尽可能多的细节，我不能明确指出该在哪里划好底线，这取决于你的能力和时间。但我认为你不应该独断专行，换句话说，不应该只是告诉别人该怎么做，你管理的人往往在某些领域比你更专业。但你拥有什么？你拥有激情、愿景、大局观，你可以跨领域思考，看到一切是如何融合的，你是标准的守护者，也是强度和节奏的守护者。创始人模式不限于创始人，它是一种心态，它意味着：卓越的领导力不是缺席，而是参与。《硅谷101》：你举了史蒂夫·乔布斯为例子，在我们熟悉的硅谷现任创始人中，你认为谁的创始人模式管理风格最好？Brian Chesky：有很多伟大的创始人是我们这一代人的代表，我不想单一举例，但可以列举几位。在我这一代中，有许多伟大的创始人，有三个比我更资深的创始人让我印象深刻：他们分别是英伟达的黄仁勋、特斯拉和SpaceX的埃隆·马斯克、还有马克·扎克伯格，当然，他们各自不同各有长处。在我的同辈中，也有很多优秀的创始人，比如Spotify的CEO Daniel Ek，Shopify的CEO Tobias Lütke，还有Stripe的CEO Patrick Collison；Doordash的CEO Tony Xu等等。我可以继续列举更多同辈中优秀的创始人，当然还有我的好友Sam Altman ，还有下一代的创始人。我不认为有某一个人是最好的，几乎每一代都会有出色的创始人，太多了，而是我们这一代人有很多共同点。但我们也有各自不同的风格，我非常渴望有一天能够把我对创始人模式的看法记录下来，像那两个小时我究竟说了些什么，我希望能最终把这些想法记录下来，并开始与其他创始人进行比较。因为我最感兴趣的是，我们有多少是共同点，而我们的方法有多么不同，但最终，我希望能够与更多的人沟通，以帮助更多的创始人。因为我们中的很多人，都觉得自己有点像在独自成长，一遍又一遍地学习同样的教训。问题是，如果我们能够更多地分享信息，是否可以更快地学到这些经验教训，并避免重蹈前人的覆辙。《硅谷101》：对于今天的AI初创公司，包括OpenAI，我觉得他们的节奏太快了，科技领袖必须要投入大量人力物力财力进去，为了要开发下一代大型语言模型。我想问：2024年的创始人模式，与2008年爱彼迎成立初期时相比，有什么区别吗？Brian Chesky：这是个很好的问题，我并没觉得有多大不同。我觉得创业和优秀领导的原则，自从我16、17年前来到硅谷以来，并没有发生太大变化，实际上甚至在过去100年里也没有太大变化。换句话说，技术在变化，消费者的口味在变化，但人性以及优秀领导的本质并没有太大的改变，所以变化的东西是信息和沟通的速度。我认为现在的不同之处在于，人们几乎全天候网络在线，你的手机在口袋里，你可以随时发短信、打电话、聊天、发邮件，我现在几乎不发邮件，我会回复邮件，但很少会主动写邮件。五到十年前我主要通过电子邮件沟通，而现在我的主要沟通方式是短信，我认为很多创始人现在主要用短信，因为它更即时，不需要像邮件那样有主题，它更像是一个持续的对话。这些东西是变了，但是AI的出现让你拥有了更多的杠杆，基本上你不需要那么多员工，或者说现有的员工可以完成更多的工作，因为你有这些极其强大的模型，它们为你提供了极大的杠杆，但这只是技术的故事。就像在我创建Airbnb之前，每个人都需要自己的服务器，然后AWS出现了，你就不再需要自己的服务器，可以使用云服务，所以我认为这只是一个延续。沟通变得更加实时，工作几乎是一周七天不间断的这是需要注意的事情。你的工作通过手机跟着你回家，你拥有更多的杠杆，但我认为领导的原则没有太大改变，我也认为它不会改变。《硅谷101》：我知道你和Sam Altman是好朋友，当然我想有时候担任OpenAI的领导者真的很困难，因为大家都在盯着他，你有伦理挑战，又在不断流失猛将，还有来自其他科技大厂的竞争，以及还要面对投资人。你认为Sam Altman作为OpenAI的领导者表现如何？Brian Chesky：我认为Sam Altman的成长速度，几乎比任何领导者都要快。要知道的一点是，OpenAI按某些标准的增长速度，是硅谷历史上最快的，过去两年里Sam所经历的事情，是我在10多年里才逐渐学会和成长得到的，甚至有些人需要他们的职业生涯中的20年、30年、40年的时间来获得。如果你看看公司从收入达到十亿美元或四十亿美元，用户达到一亿的时间。Sam在ChatGPT发布之前，手下只有几百人在做研究，而过去两年里，他成为了最引人注目的创始人之一。里德·霍夫曼曾经说过：创业就是在从悬崖坠落的过程中组装飞机，而今天的AI初创公司增长速度如此之快，尤其是OpenAI，你几乎没有多少时间来组装这架飞机。我看到一些说法，很多人在讨论OpenAI经历的变化，怎么面临挑战？我认为这些都是高速增长的结果，高速增长意味着如果你的公司每年甚至每几个月翻一番，你几乎必须每次重建公司，这是一种极其不稳定的状态。所以考虑到他们的增长速度，我认为他们在过去两年里取得了非常了不起的成就。《硅谷101》：最后一个问题，你下一个假期的目的地是哪里？有没有什么建议给我们的观众？Brian Chesky：我还在决定中，不过我们看到的几个趋势非常受欢迎。其中一个趋势是海滩度假胜地，特别是在东南亚的海滩目的地，尤其是中国游客很喜欢，比如泰国、印度尼西亚、马来西亚。此外欧洲的滑雪胜地，比如瑞士、意大利或法国阿尔卑斯山也非常受欢迎，我觉得也很棒。我在美国的话，更近的冬季目的地可能是加勒比海地区，所以这些都是很棒的旅游圣地。旅行总是很棒的，我认为旅行已经成为人们生活中，越来越重要的一部分。我们还看到年轻的旅行者，尤其是中国的Z世代旅行者，是世界上最活跃的旅行者，他们更能频繁使用社交媒体，社交媒体上有很多关于旅行的内容，人们积极分享他们的旅行故事激发灵感。我认为未来会有更多人去旅行，更多人渴望着旅行。Brian Chesky：总结一下，我们对最近的产品升级感到非常兴奋，我们为房客和房东进行了70多项改进，为房客推出了50多项升级，目的是让用户体验更加个性化。我们的基本理念是，随着时间的推移，我们希望你使用爱彼迎时，感觉应用程序更懂你，从而带来更好的体验。我对房屋管家汇特别感到兴奋，因为爱彼迎一直是许多家庭赚取收入的途径。但并不是每个人都有时间成为房东，现在每个人都有机会成为房东，因为他们可以找到一个房屋管家。以上就是本次我们硅谷101与Airbnb创始人兼CEO Brian Chesky的专访对话。无论你是Airbnb的用户、旅游爱好者，还是公司管理人员、创业者，或者是AI和科技从业人员，我希望大家能从我们这场对谈中得到养分、灵感和激励。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:赵进喜
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农业农村部派出3个由司局级干部带队的工作组和7个科技小分队，赴河北、山西、江苏、安徽、山东、河南、陕西7省，指导各地做好抗旱准备和应对工作，保质保量完成夏收夏播。
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坚持因地制宜、科学抗旱，河库灌区及时开闸放水，增加流量，采取疏通渠道、维修涵闸等措施，做到远送多浇、有水可浇；引黄灌区根据抗旱需水情况，及时开闸放水，争取多引黄河水；平原灌区发挥机电井作用，采取有效措施保障机井通电，并组织投入各类排灌机械179.4万台，努力增加抗旱播种面积。丘陵岗区利用坑、塘、堰、坝等小型水利工程组织抗旱播种。夏播以来，全省累计抗旱浇水7977.3万亩次，播种进度与常年相当。
就拿6月11日北京的强对流天气来说，白天太阳炙烤大地，出现35℃以上的高温天气，近地面大气被加热膨胀，形成上升的暖湿空气流，此时冷气团南下，好比凉水掉进滚烫的油锅中，就会激发出对流强烈的雷雨云团。
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本轮高温过程与往常不同的特点表现在：地温高、持续时间长。山西、陕西、河南、河北和山东等地午后地表温度可能超60℃，局地甚至可超70℃。而且高温不仅连续多日不断，一天中高温的持续时间也可能达到8小时甚至10小时以上。河北南部、河南北部、山东部分地区高温甚至从10点前后就开始，到了晚上19至20点才陆续结束，有种“高温陪你上下班”的感觉。
今天（6月13日），华北平原等地高温仍处于鼎盛状态，河北中南部、山东西北部、河南中北部可能出现成片40℃，部分地区最高可能有43℃甚至44℃，可能接近或打破6月最高纪录甚至观测史纪录。
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国际房地产服务和投资管理公司仲量联行大中华区酒店和酒店集团负责人周涛表示，在“一带一路”倡议下，中国与中东国家建立了更紧密的联系，最新的旅游热潮已经到来。他说，随着中国和中东合作的深化，双方间航班数量“将继续增加并迅速增长”。
6月13日起，宁波出租汽车行业驾驶员从业年龄将正式放宽至65周岁。需要注意的是，宁波这次放宽年龄并不是延迟退休，而是退休返聘。
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笔者跟多位省级、市级税务人士交流得知，目前并没有全国性查税部署。一些地方根据当地税收大数据风险提示等对个别企业查税，是日常工作，也是税务部门正常履职。毕竟税务部门主要负责税收、社会保险费和有关非税收入的征收管理，发现偷逃税、少缴税行为，理应依法制止，否则就是渎职。
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据中国福利会官方微信消息，6月11日下午，全体与会代表在北京宋庆龄故居举行庄重的敬献花篮仪式，李斌向宋庆龄汉白玉雕像敬献花篮，带领全场人员肃立并向宋庆龄雕像三鞠躬。
今天（6月13日），华北平原等地高温仍处于鼎盛状态，河北中南部、山东西北部、河南中北部可能出现成片40℃，部分地区最高可能有43℃甚至44℃，可能接近或打破6月最高纪录甚至观测史纪录。
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