刘禅*孙尚香错买1.4万余元的机票 马上退票仅退4992元 扣款被谁拿走了？_ZAKER新闻刘禅*孙尚香
错买1.4万余元的机票 马上退票仅退4992元 扣款被谁拿走了？_ZAKER新闻刘禅*孙尚香
因此在不断强化税收征管的同时，应该同步适度推进税制改革，适度降低名义税率，让企业实际税负维持在一个合理水平，同时国家财政收入也并不会由此减少，进而实现良性循环。
羊城晚报记者 董柳 李志文" 买好机票发现选错了时间，马上申请退票就被扣了这么多钱。"11 月 28 日，珠海市民周先生向羊城晚报记者讲述自己本月初购买机票的遭遇时如是说。周先生表示，他花 14232 元在 " 去哪儿旅行 "App 平台上购买国际机票，发现选错时间后，马上申请退票，最终被扣款 9240 元，仅退回 4992 元。周先生把自己的购票经过和截图发到了微博上，并提出质疑：这是不是 " 霸王条款 "？9240 元扣款究竟被谁收取了？是否合法合理？记者进行了采访。退订机票遇波折据周先生的讲述，2024 年 11 月 2 日 10 时 24 分，他在 " 去哪儿旅行 "App 平台上，帮朋友购买了 4 张从悉尼飞往香港的机票（起飞时间为 11 月 26 日 15 时 15 分），每张机票票价为 3558 元（含税及保险），航班为国泰航空 CX100 航班。他通过平台绑定的信用卡支付了全部款项 14232 元。支付完毕后，周先生突然发现飞机到达香港的时间为 21 时 30 分，不方便过港珠澳大桥关口（通关旅检大厅开放至 22 时）。在发现买错了时间后，他立即申请改退签。不过，当发现退票要扣款 11868 元、预计退款 2364 元后，周先生决定撤销退票。" ‘去哪儿旅行’ App 平台上本来有‘申请撤销退票’的按钮，但申请了却没用。10 分钟后，客服告知我航空公司已经删除机票信息，该机票已作废处理。" 周先生说。"11 月 2 日，经过一天的沟通，‘去哪儿旅行’的客服一直强调机票订单取消后，被国泰航空公司删除，机票也作废了，连‘申请撤销退票’的机会也没有了。" 周先生表示，后来，他多次电话联系航空公司及售卖平台，均没有结果。售卖平台和航空公司一致认为，机票无法撤销退票，也无法改签，哪怕加钱也不行，建议重新购买。再后来，周先生收到了退款。退款明细显示：全部款项 14232 元，需扣款项 9240 元，退款 4992 元。" 也就是说仅仅退了税费。" 周先生对此很是吃惊。事发后，周先生于 11 月 2 日和 3 日共两次通过中国消费者协会官方微信中的 " 全国消协智慧 315" 板块投诉北京趣拿信息技术有限公司，一次 " 和解失败 "，一次 " 终止调解 "。" 海淀街道分会 "11 月 8 日给出的处理结果显示：" 经调解，商家表示与航司收取的费用一致，消费者不认可，商家无法就消费者权益争议达成一致，调解终止。"高额扣款去哪儿了？那么，需扣款项 9240 元被谁收取了？记者联系上国泰航空，工作人员告诉记者：公司官网上有明确的退票政策。记者随后登录国泰航空官方网站，在 " 我可以于多长时间内免费取消预订 " 的问题下面，找到了答案：" 国泰会员如通过国泰航空（我们的网站、手机应用程序及微信小程序）购买机票，可于 24 小时内通过管理行程服务免费取消机票。请谨记以会员身份登录，并在输入你的个人信息时，检查你的国泰会员编号是否已经加入‘飞行常客号码’一栏。" 在 " 如何办理机票取消或退款 " 下面，答案为：" 若你通过国泰航空网站、手机应用程序或客户服务团队预订，取消或安排退款的最快捷方法为登录管理行程服务。若你通过旅行社购买机票，请直接联系他们安排取消。我们无法为这些预订办理退款。"国泰航空官网 " 航班更改、取消或退款 " 板块还显示，更改预订的使用条件为：" 所有通过国泰航空购买的机票，均可更改涉及相同航线的行程之日期及航班。如属通过旅行社购买的机票，请直接联系相关旅行社安排更改。" 另外，更改预订 " 可能不会获准重新订位，或者可能会产生额外费用。受你的机票之票价条款约束。"由于周先生不是在国泰航空（网站、手机应用程序及微信小程序）购买的机票，记者随后联系到 " 去哪儿旅行 "App 方面。记者问：" ‘去哪儿旅行’ App 平台上的说明是，去哪儿不加收任何退改服务费。国泰航空官网的退改规定载明，哪怕是价格最低的机票，退票时也不会扣除所有的机票钱。但消费者在‘去哪儿旅行’退票，却被扣除了所有的机票价仅退回税费，请问中间的差额去哪了？"" 去哪儿旅行 " 的客服回复称：" 不同渠道销售的舱位不一样，退改规则也不一样。这张机票的退改规则目前和航司给我们的回复是一致的，代理商没有额外收取费用。这张票用户提交退票申请时，弹窗提示用户二次确认是否退票。航空公司确实没有给到其他可以免费取消或者退票费免除的政策，十分抱歉。"当记者追问 " ‘申请撤销退票’的操作为何失效 " 等问题时，对方表示：" 没有其他回复了。"更多案例引关注2018 年 7 月，民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》明确，航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费 " 阶梯费率 "，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度，确保全渠道（含直销、分销渠道）退改签收费标准一致。要加强对有委托授权关系的 OTA 平台、销售代理企业的管理，对违反收费标准的进行严格处罚。不过，从近年陆续被曝光的事实看，这一规定没有得到很好的执行。据媒体此前公开报道，上海的龚先生发生过购买机票 " 买票付 6000 多元退款仅 269 元 " 的经历。2024 年 1 月 5 日晚，他购买了一张 1 月 10 日上海浦东飞往澳大利亚悉尼的机票，票价为 6338 元，发现买错后立即退订被扣除 5340 元手续费。在此之前的 2023 年 10 月，广州律师廖建勋在发现买错机票后，几分钟内提交退订并重新订购，却被扣了近 90% 的费用。两张票的订票费合计 1572 元，" 退票被收取了 1038 元的手续费，占票面价的 89.9%"。多次沟通无果后，他一纸诉状将首都航空公司以及订票平台告上广州铁路运输法院，要求退还被扣除的退票费。当对方全额退款后，廖建勋于 2024 年 6 月撤回了起诉。高退改手续费引发社会关注。今年 1 月，东方航空、南方航空相继发布客票退改新规，降低退改费率，同时还扩大免费退改的范围，生效日期均为 2024 年 1 月 10 日零时起。其中，东方航空规定，" 在东航官网、App、小程序线上自销渠道购错机票，符合一定条件的，可免费退票。"南方航空明确，" 针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误，以及误操作导致重复购票等情况，符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。如购票后发生票价降低，允许在购票后 24 小时之内重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。"中国人民大学法学院教授、博士生导师刘俊海在接受羊城晚报记者采访时表示，机票背后蕴含着航空公司与乘客之间的运输合同法律关系，双方应当恪守平等自愿、公平合理、诚实信用、互利共享的基本原则。消费者因为误订机票而退票，却被收取高额退票手续费，甚至 " 大头 " 被收取了，这种现象并非个案。" 就退票问题而言，要尊重消费者的知情权、选择权和公平交易权，选择权包括改签权、退票权。至于改签费、退票费，一定要按照民航局强调的按机票的售价类别、舱位类别、退票时间、退票原因等相关规定执行。另外，对消费者应当采取合理的容错机制，消费者订票后马上发现订错了，我想退票费应当更加公平合理。"刘俊海还建议航空主管部门发挥行政指导作用，督促投诉量较大的航空公司对标对表消费者权益保护法，对消费者要有感恩之心，对消费者权益保护法要有信仰之心，对于因改签、退票费用过高导致的商誉风险也要有敬畏之心，这样才能获得消费者的信任和尊重。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:孙念祖
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根据美国CNBC网站梳理的数据，通用汽车及其合资公司在华市场份额从2015年的15%左右降至去年的8.6%，中国市场盈利占通用汽车全部盈利的比例也有所下降。2022年，斯特兰蒂斯集团表示只在中国地区保留其旗下Jeep品牌的进口业务。。
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最近两起企业补税事件引起市场关注。一是湖北枝江酒业股份有限公司被要求补税8500万元，因这笔税款被追溯至1994年，使得税务“倒查30年”成为舆论焦点。二是宁波博汇化工科技股份有限公司3月份收到当地税务要求补税5亿元的通知，最近企业宣布停产。上述两起事件，引起了一些企业人士的担忧。这些担忧包括是否存在全国性查税，不少企业担忧如果倒查多年需要补税，这对于经营困难的当下无疑是“雪上加霜”。跟多位省级、市级税务人士交流得知，目前并没有全国性查税部署。一些地方根据当地税收大数据风险提示等对个别企业查税，是日常工作，也是税务部门正常履职。毕竟税务部门主要负责税收、社会保险费和有关非税收入的征收管理，发现偷逃税、少缴税行为，理应依法制止，否则就是渎职。（第一财经）
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针对近期持续高温干旱对农业生产造成的不利影响，农业农村部在前期发布预警信息的基础上，于6月11日对河北、山西、江苏、安徽、山东、河南、陕西等省启动农业重大自然灾害四级应急响应。
绵阳拥有中国工程物理研究院、中国空气动力研究与发展中心等国家级科研院所18家，国家级创新平台25家，全社会研发经费（R&D）投入强度位居全国前列。
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据介绍，全省夏收工作6月7日基本结束，夏粮丰收已成定局。夏播工作从5月28日大面积展开，截至6月13日，已播种面积7915.2万亩，夏播工作大头落地。初步统计，目前全省因旱不能播种面积323万亩，若未来持续无有效降水，夏播进度将会进一步放慢。
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因此在不断强化税收征管的同时，应该同步适度推进税制改革，适度降低名义税率，让企业实际税负维持在一个合理水平，同时国家财政收入也并不会由此减少，进而实现良性循环。
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去哪儿数据显示，消息发布后，去哪儿平台“澳大利亚”机票搜索量环比增长四成以上。在去哪儿平台上，飞往澳大利亚的航线覆盖多个城市。悉尼可直飞北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、南京、厦门、天津、济南、西安、海口、郑州、太原等多个城市，暑期从郑州、重庆、天津往返悉尼更便宜，价格在2500元左右。此外，墨尔本可直飞北京、上海、广州、成都、杭州、南京、厦门、青岛、海口等城市，上海、广州也有直飞布里斯班的航班在售。从旅游订单来看，大堡礁、悉尼歌剧院、出海观海豚受到旅客欢迎，8-12日团预订更多。在澳大利亚，旅客可以出海观鲸、看企鹅归巢，体验特色风情。
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连日来，受高温少雨天气影响，黄河流域甘肃、内蒙古、山西、陕西、河南、山东等省（区）出现不同程度的旱情。针对流域相关省（区）旱情，黄河防总和水利部黄河水利委员会（简称黄委）第一时间分别启动抗旱四级响应和干旱防御Ⅳ级应急响应；自6月14日17时起，针对河南省启动干旱防御Ⅲ级应急响应；要求各相关单位落实落细各项抗旱保供水措施，做好旱情持续或进一步发展的应对准备。
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第一，台内务问题难解。近期“在野”党主导的台立法机构改革行动，造成“朝野”关系紧张、立法机构议事冲突频传；台行政机构提复议案让行政和立法冲突浮上台面，政党纷纷走上街头诉诸群众，政局动荡、人心不安。
农业农村部派出3个由司局级干部带队的工作组和7个科技小分队，赴河北、山西、江苏、安徽、山东、河南、陕西7省，指导各地做好抗旱准备和应对工作，保质保量完成夏收夏播。
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6月17日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从陈政高同志多位亲友处获悉，住房和城乡建设部原部长、党组书记陈政高同志，因病于2024年6月16日在北京逝世，享年72岁。
中国名义税负一直高于实际税负。所谓名义税负是指企业名义上该缴纳的税费。由于征管、企业对税法理解等原因，实际上企业不一定足额缴纳法律意义上的税费。
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第三，新的台行政机构刚上路，即遇上立法机构改革风暴，尚无亮丽表现。再加上若干“部会”状况不少，屡成媒体议论焦点，如台内务主管部门、经济主管部门、“海委会”等。